Pomoc zdalna
woj. warmińsko-mazurskie

Usługi IT, Olsztyn

Od otwarcia własnego biura inżynier jest w Olsztynie na stałe, a nie na umówiony dzień w miesiącu. Obsługujemy tu przetwórstwo, hotele i ośrodki wypoczynkowe, czyli firmy, w których sezon decyduje o całym roku.

01 / 5 usług

Kompleksowa obsługa IT

Ośrodek nad jeziorem pod Olsztynem od czerwca do września nie ma dnia na przestój w recepcji. W sezonie umawiamy się na wzmocnione wsparcie z dyżurem wyjazdowym z olsztyńskiego biura, poza nim na tryb spokojniejszy i płatność za realną gotowość.

Zobacz: kompleksowa obsługa IT
02 / 6 usług

Administracja serwerami

System rezerwacyjny w warmińskim hotelu obsługuje w lipcu kilkakrotnie więcej zapytań niż w lutym. Przygotowujemy serwer przed sezonem: więcej pamięci, uporządkowana baza i sprawdzone kopie, zanim ruch faktycznie ruszy.

Zobacz: administracja serwerami
03 / 6 usług

Administracja chmurą

Sezonowość jest najlepszym argumentem za chmurą, jaki znamy. Firmom z Olsztyna uruchamiamy zasoby na maj i gasimy je we wrześniu, więc infrastruktura kosztuje wtedy, kiedy naprawdę pracuje.

Zobacz: administracja chmurą
04 / 12 usług

Administracja siecią

Ośrodek wypoczynkowy to kilkanaście budynków rozrzuconych po działce, często wśród drzew, które latem tłumią sygnał. Łącza między budynkami i punkty zewnętrzne stawiamy sami, a po nocnej burzy sprawdzamy je tego samego dnia.

Zobacz: administracja siecią
05 / 5 usług

Usługi Data Center

System rezerwacji, z którego korzystają goście przez internet, nie powinien stać w recepcji obok drukarki. Przenosimy go dla olsztyńskich firm do centrum danych, gdzie łącze i zasilanie nie zależą od jednego budynku.

Zobacz: usługi Data Center
06 / 4 usługi

Usługi Microsoft 365

Personel sezonowy w Olsztynie zmienia się co kilka miesięcy, a konta zostają na lata. Wdrażamy konta z datą wygaśnięcia i gotowe zestawy uprawnień dla recepcji, gastronomii i administracji, żeby nowa osoba dostawała dostęp w minutę.

Zobacz: usługi Microsoft 365
07 / 9 usług

Cyberbezpieczeństwo

Wi-Fi dla gości i sieć recepcji z systemem płatności nie mogą mieć ze sobą nic wspólnego. W olsztyńskich obiektach rozdzielamy je fizycznie i logicznie, a terminale płatnicze odcinamy od reszty ruchu.

Zobacz: cyberbezpieczeństwo
08 / 6 usług

Projektowanie IT

Rozbudowa ośrodka na Warmii oznacza zwykle kolejny budynek postawiony sto metrów dalej. Teren oglądamy przed rysunkiem, bo z naszego biura jest tam blisko, i projektujemy tak, żeby następny obiekt wpiąć jednym światłowodem, a nie przebudową całości.

Zobacz: projektowanie IT
09 / 8 usług

Audyty

Obiekt turystyczny przetwarza dane gości, numery kart i dokumenty meldunkowe. Sprawdzamy w Olsztynie, gdzie te dane trafiają, kto ma do nich dostęp i jak długo są przechowywane, bo to pierwsze pytania przy każdej kontroli.

Zobacz: audyty
10 / 5 usług

Monitoring

W szczycie sezonu awaria zauważona po godzinie oznacza kolejkę przy recepcji i złe opinie w internecie. Systemy rezerwacyjne i łącza obserwujemy zdalnie całą dobę, a gdy alert wymaga rąk, wyjeżdżamy z Olsztyna, nie z sąsiedniego województwa.

Zobacz: monitoring
11 / 6 usług

Backup

Utrata bazy rezerwacji w lipcu to nie tylko dane, ale i goście, którzy przyjadą bez potwierdzenia. Firmom z Olsztyna ustawiamy kopie kilka razy dziennie w sezonie i rzadziej poza nim, z kopią trzymaną poza obiektem.

Zobacz: backup
12 / 5 usług

Automatyzacje i AI

Zapytania o wolne terminy przychodzą do olsztyńskich ośrodków przez formularz, pocztę i portale rezerwacyjne. Zbieramy je w jedno miejsce i automatyzujemy odpowiedzi na najczęstsze pytania, zostawiając recepcji rozmowy, które tego wymagają.

Zobacz: automatyzacje i AI
Kontakt

Biuro UXU, Olsztyn

Adres, telefon i mail zespołu, który obsługuje miasto Olsztyn. Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie i mailem, a jeśli sprawa wymaga rąk na miejscu, przyjeżdżamy pod wskazany adres.

Nasze biura, 19 adresów

W okolicy

Obsługujemy też

Najbliższe miasta z tym samym katalogiem usług, opisanym pod tamten rynek. Firma z oddziałami w kilku z nich prowadzi to na jednej umowie i jednym zgłoszeniu.

Pierwszy krok

Umów przegląd IT, Olsztyn

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ustalić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.