Pomoc zdalna
Kategoria

Backup

Kopie zapasowe w modelu 3-2-1: Veeam, dyski, taśmy LTO i replikacja poza siedzibę, z wersjami odpornymi na zaszyfrowanie. Odtworzenie testujemy co miesiąc, bo kopia bez testu jest tylko obietnicą. W tej kategorii abonament od 190 zł netto miesięcznie, prace jednorazowe od 2 900 zł netto.

Jak wybrać

Czym różni się kopia zapasowa od planu odtworzenia?

Większość firm kupuje jedno, a potrzebuje obu. Kopia jest zapisem stanu danych i pracuje sama, każdej nocy. Planem posługują się ludzie w dniu awarii: kto ogłasza sytuację, w jakiej kolejności wstają systemy, skąd bierze się sprzęt zastępczy i kto potwierdza, że dane są kompletne.

Konsekwencja przy wyborze jest prosta. Jeżeli kopie powstają, a nikt nie potrafi powiedzieć, po ilu godzinach firma wróci do pracy, brakuje planu. Jeżeli nie wiadomo, co dokładnie jest kopiowane, plan poczeka, bo nie ma jeszcze czego odtwarzać.

Jak czytać model 3-2-1 przy wyborze usługi?

Trzy kopie danych, na dwóch rodzajach nośnika, jedna poza budynkiem. Model opisuje nie produkt, tylko liczbę niezależnych miejsc, w których dane mogą przetrwać. Usługi z tej kategorii obsadzają w nim różne miejsca i właśnie dlatego rzadko kupuje się jedną.

W typowym środowisku pierwsza kopia powstaje na miejscu, żeby przywracanie było szybkie: robi ją Veeam Backup and Replication albo Proxmox Backup Server, zależnie od tego, na czym stoi wirtualizacja. Druga leży w centrum danych. Rolę warstwy odciętej od sieci pełnią taśmy LTO. Poczta i dokumenty w Microsoft 365 to osobny zbiór, którego żaden z tych mechanizmów nie widzi.

Rozszerzenie zapisywane jako 3-2-1-1-0 dokłada kopię, której przez ustalony czas nie da się nadpisać ani skasować, oraz wymóg, żeby liczba nieudanych weryfikacji wynosiła zero. Tej części nie widać w cenniku i o nią warto zapytać każdego dostawcę, także nas.

Jak ustalić RTO i RPO, zanim wybierzecie narzędzie?

RPO to ilość pracy, którą wolno stracić, RTO to czas, po którym firma musi znowu działać. Obie liczby są decyzją o pieniądzach, nie o technologii: krótsze okno oznacza droższą infrastrukturę, dłuższe oznacza tańszą kopię i większe ryzyko. Dlatego ustala je zarząd, a nie osoba konfigurująca zadania.

Praktyczny sposób: wypiszcie systemy, bez których firma stoi, i przy każdym godzinę, po której przestój zaczyna kosztować konkretne pieniądze. Taka lista od razu rozdziela systemy, którym wystarczy nocna kopia, od tych, które potrzebują repliki gotowej do uruchomienia.

Narzędzie dobiera się na końcu, nie na początku. Wybór zaczęty od nazwy produktu kończy się zwykle środowiskiem, które wykonuje kopie poprawnie i nie spełnia żadnej z dwóch liczb ustalonych na starcie.

Porównanie

Którą usługę backupu wybrać dla swojej firmy?

Usługi backupu w porównaniu: dla kogo są, czym je realizujemy i od jakiej kwoty
UsługaDla kogoZakres i technologiaCena od
Backup danych firmyDla kogoFirma z własnym serwerem, która chce oddać kopie razem z odpowiedzialnością za ich stan.Zakres i technologiaNadzór nad zadaniami, kopia lokalna i poza siedzibą, comiesięczny test odtworzenia, raport.Cena odod 500 zł netto / mies.jeden serwer i do 1 TB danych, kopia lokalna i poza siedzibą, z nadzorem i testami
Disaster Recovery i plan odtworzeniaDla kogoFirma, która ma kopie, ale nie zna czasu powrotu do pracy po dużej awarii.Zakres i technologiaPlan odtworzenia, kolejność uruchamiania systemów, ćwiczenie scenariusza z pomiarem czasu.Cena odod 500 zł netto / mies.plan odtworzenia, ćwiczenie i aktualizacje dla firmy z jedną lokalizacją
Veeam BackupDla kogoŚrodowisko wirtualne na VMware, Hyper-V albo Proxmox VE z wymaganym krótkim powrotem.Zakres i technologiaVeeam Backup and Replication, repozytorium niezmienialne, replikacja, uruchomienie maszyny z kopii.Cena odod 2 900 zł netto, jednorazowowdrożenie dla jednego środowiska, do 10 maszyn
Wdrożenie Proxmox Backup ServerDla kogoKlaster w całości na Proxmox VE, w którym kopie zajmują coraz więcej miejsca.Zakres i technologiaProxmox Backup Server, kopie przyrostowe z deduplikacją, weryfikacja sum kontrolnych, druga lokalizacja.Cena odod 3 900 zł netto, jednorazowoinstalacja serwera kopii i polityk dla jednego klastra, do 20 maszyn, bez sprzętu
Backup Microsoft 365Dla kogoFirma trzymająca pocztę i dokumenty w chmurze Microsoftu, rozliczana od liczby kont.Zakres i technologiaKopia Exchange Online, OneDrive, SharePoint i Teams poza chmurą producenta, odtwarzanie pojedynczych elementów.Cena odod 190 zł netto / mies.do 20 kont, poczta, OneDrive, SharePoint i Teams
Backup LTODla kogoFirma z obowiązkiem długiego przechowywania danych albo z archiwum liczonym w terabajtach.Zakres i technologiaNapęd albo biblioteka LTO, harmonogram kopii na taśmę, polityka rotacji i przechowywania kaset.Cena odod 3 900 zł netto, jednorazowowdrożenie napędu i polityki taśmowej, bez sprzętu

Kwoty netto, pobierane wprost ze stron usług. Wdrożenia rozliczamy jednorazowo, nadzór nad kopiami miesięcznie. Sprzęt, taśmy i licencje producentów kupujecie osobno.

Pytania, które padają przy wyborze backupu

Odpowiedzi na to, o co pytają firmy, zanim zdecydują, którą usługę z tej kategorii kupić.

Częste pytania klientów na tym etapie:

Od przeglądu tego, co dziś powstaje i czy da się z tego cokolwiek odtworzyć. Ten przegląd jest częścią obsługi kopii, więc zaczyna się od niej. Wdrożenia narzędzi i warstwa taśmowa mają sens dopiero wtedy, gdy wiadomo, jakie dane i w jakim czasie mają wracać.

Nie, to dwa różne środowiska i dwa różne rozliczenia. Kopia serwerów obejmuje maszyny i dane w Waszej sieci, kopia dzierżawy Microsoft 365 obejmuje skrzynki, dyski, witryny i zespoły w chmurze producenta. Firma korzystająca z obu warstw potrzebuje obu usług, jedna nie zastępuje drugiej.

Wdrożenie to praca jednorazowa: dobór rozwiązania, konfiguracja zadań, retencja, testowe odtworzenie i dokumentacja. Stała obsługa to codzienne patrzenie na wyniki, reagowanie na nieudane zadania, testy i raport. W tabeli powyżej pozycje jednorazowe i miesięczne są opisane osobno przy każdej usłudze.

Veeam wybieramy w środowiskach mieszanych, gdzie obok siebie stoją VMware, Hyper-V, serwery fizyczne i biblioteka taśmowa. Proxmox Backup Server wybieramy tam, gdzie cała wirtualizacja stoi na Proxmox VE, bo działa z nim natywnie i taniej wychodzi na przestrzeni. Decyduje środowisko, nie sympatia do producenta.

Zależy od tego, jak długo musicie trzymać dane i czego się obawiacie. Kopia zdalna chroni przed utratą budynku, ale nadal jest osiągalna przez sieć. Kaseta wyjęta z napędu nie jest, więc bywa jedyną warstwą, której nie dosięgnie atak na konta administracyjne.

Przy umowie na kompleksową obsługę IT prowadzenie kopii wchodzi w zakres i nie rozliczamy go drugi raz. Osobno liczymy to, co dotyczy innego środowiska albo innego sprzętu: kopię Microsoft 365, warstwę taśmową i środowisko zapasowe do przełączenia.

Liczby serwerów i maszyn wirtualnych, przybliżonej objętości danych, informacji, czy w grze jest Microsoft 365, oraz dwóch decyzji: ile godzin pracy wolno stracić i po ilu godzinach firma musi wrócić do działania. Reszta to nasza robota, resztę sprawdzimy na miejscu.

Powiązane

Kategorie powiązane z backupem

Trzy obszary, w które najczęściej wchodzi rozmowa zaczęta od kopii zapasowych.

03

Monitoring

Nieudane zadanie kopii musi trafić do konkretnej osoby tej samej nocy, a to zadanie warstwy monitoringu, nie samego programu.

Zobacz: monitoring
Pierwszy krok

Powiedz, co Was boli, a dobierzemy zakres

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ustalić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.