Szukaj...
Ctrl + K
Pomoc zdalna
Poznaj zespół UXU

Za Twoim ITstoją konkretni ludzie.

Ponad 15 lat przy firmowym IT i ponad 200 zrealizowanych projektów. Zobacz, kto odbiera Twoje zgłoszenie i na jakich zasadach pracujemy.

Zobacz usługi

Pracowaliśmy dla

Liczby

UXU w liczbach

15 lat

na rynku obsługi informatycznej firm

200 +

zrealizowanych projektów IT

14

miast z własnym biurem UXU

24/7

monitoring infrastruktury klientów

Doświadczenie

Dorobek, który da się sprawdzić

Nie prosimy o zaufanie na słowo. W katalogu opisaliśmy 77 usług, każdą z zakresem i kwotą, a wdrożenia i adresy biur są jawne.

02 / Zasięg

14 biur i obsługa w całej Polsce

Zdalnie pracujemy w całym kraju, a w 14 miastach mamy własny adres z wizytówką Google. Katalog lokalny opisuje 19 miast, każde osobnym tekstem, nie kopią tej samej strony.

  • Siedziba w Gorzowie Wielkopolskim
  • Dojazd na miejsce w regionie
  • Ten sam zakres usług zdalnie
Zobacz adresy biur
Zespół

Ludzie, którzy odbierają Twoje zgłoszenie

Nie trafiasz na anonimową infolinię. Znasz imiona osób, które zajmują się Twoją firmą, i wiesz, kto za co odpowiada.

Paweł Niedźwiecki, DevOps w UXU

Paweł Niedźwiecki

DevOps

Specjalista od automatyzacji i infrastruktury. Dba o to, aby nasze systemy działały płynnie 24/7. Pasjonat konteneryzacji i CI/CD.

Tomasz Kaczmarek, Project Manager w UXU

Tomasz Kaczmarek

Project Manager

Koordynuje projekty od pomysłu do realizacji. Zapewnia terminową dostawę i sprawną komunikację między zespołami. Mistrz organizacji i planowania.

Andrzej Maciejewski, Inżynier sieci w UXU

Andrzej Maciejewski

Inżynier sieci

Architekt naszej infrastruktury sieciowej. Odpowiada za bezpieczeństwo, wydajność i niezawodność połączeń. Ekspert od routingu i firewall'i.

Maciej Maciejewski, Handlowiec w UXU

Maciej Maciejewski

Handlowiec

Buduje relacje z klientami i rozumie ich potrzeby. Łączy wymagania biznesowe z możliwościami technicznymi. Partner, na którym można polegać.

Standardy

Normy, według których pracujemy

Firmy przychodzą do nas z konkretnym wymaganiem: przetarg, ubezpieczyciel albo klient prosi o zgodność. Poniżej stoi, co przy każdej z norm faktycznie robimy.

  • NIS 2

    Ustalamy, czy firma podlega dyrektywie, oceniamy zarządzanie ryzykiem i obsługę incydentów, a potem prowadzimy plan dojścia do zgodności krok po kroku.

    Zobacz zakres zgodności
  • ISO/IEC 27001

    Prowadzimy firmy przez audyt zerowy, wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji i przygotowanie do certyfikacji. Sam certyfikat wydaje niezależna jednostka certyfikująca po własnym audycie, nie my.

    Zobacz zakres wdrożenia
  • ISO 22301

    Ciągłość działania sprawdzamy praktycznie: plan odtworzenia po awarii, testy przywracania kopii zapasowych i procedury, które da się uruchomić w środku nocy.

    Zobacz usługi backupu

Audyty zgodności z NIS 2 i ISO/IEC 27001 prowadzi Tomasz Kaczmarek, audytor wiodący ISO/IEC 27001.

Jak pracujemy

Zasady, na których stoi nasza współpraca

Kilka rzeczy robimy zawsze tak samo, niezależnie od wielkości firmy i wybranego pakietu.

01 / Zespół

Cały zespół zamiast jednego etatu

Płacisz jeden abonament, a dostajesz pomoc techniczną, administratorów serwerów i sieci oraz specjalistów od chmury i bezpieczeństwa. Nikt nie znika na urlopie ani na zwolnieniu.

  • Zgłoszenie trafia do osoby od danego tematu
  • Stały opiekun, który zna Wasze środowisko
  • Zakres i czasy reakcji zapisane w umowie
Zobacz zakres usług
02 / Rozmowa

Mówimy prosto, bez informatycznego żargonu

Tłumaczymy, co się zepsuło, dlaczego i ile kosztuje naprawa, językiem zrozumiałym dla zarządu i księgowości. Decyzje podejmujesz z pełną informacją, a nie na podstawie skrótów.

  • Raport miesięczny napisany po ludzku
  • Wycena przed pracą, nie po fakcie
  • Rekomendacja tańsza, jeśli tańsza wystarczy
Porozmawiaj z nami
Dane firmy

Z kim podpisujecie umowę

Dane rejestrowe i kontaktowe w jednym miejscu, żeby dało się sprawdzić, kto stoi po drugiej stronie, zanim cokolwiek podpiszecie.

Marka
UXU
Podmiot
CYBERTOK Tomasz Kaczmarek
Adres rejestrowy
ul. Kostrzyńska 73a, 66-400 Gorzów Wielkopolski
Biuro w Gorzowie Wielkopolskim
Baczyńskiego 24, 66-400 Gorzów Wielkopolski
NIP
5993288261
REGON
528948701
Biura
14 miast z własnym adresem

Adres rejestrowy to dane z rejestru, które trafiają na fakturę. Pod adresem biura przyjmujemy klientów i ten adres ma wizytówkę Google, więc da się go potwierdzić poza naszą stroną.

Pisali o nas

Pytania o naszą firmę

To, o co klienci pytają najczęściej, zanim zdecydują się na współpracę.

Częste pytania klientów na tym etapie:

UXU to firma informatyczna z Gorzowa Wielkopolskiego, która od ponad 15 lat zajmuje się obsługą IT firm. Bierzemy na siebie codzienne IT: pomoc dla pracowników, opiekę nad serwerami i siecią, pocztę i pliki w chmurze, kopie zapasowe, bezpieczeństwo oraz audyty. Pracujemy zdalnie w całej Polsce, a w 18 miastach wojewódzkich przyjeżdżamy również do biura klienta.

Konkretne osoby, które poznajesz na starcie, a nie anonimowa infolinia. W zespole mamy inżyniera od serwerów i automatyzacji, inżyniera sieci, kierownika projektów oraz opiekuna klienta, więc zgłoszenie trafia do kogoś, kto zajmuje się dokładnie tym obszarem. Przy większych wdrożeniach dobieramy sprawdzonych partnerów, ale odpowiedzialność zostaje po naszej stronie.

Stała opieka IT zaczyna się od 500 zł netto miesięcznie dla małych firm. Ostateczna cena zależy od liczby użytkowników, urządzeń i zakresu wsparcia. Dla średnich i dużych firm przygotowujemy wycenę indywidualną, średnio o 30% tańszą niż utrzymanie etatowego specjalisty. Orientacyjną kwotę policzysz od razu w kalkulatorze.

Monitoring infrastruktury 24/7, pomoc dla pracowników w godzinach pracy, opiekę nad serwerami Windows i Linux, kopie zapasowe danych i konfiguracji, ochronę przed ransomware i wirusami, porządek w sprzęcie i licencjach, optymalizację tego, co już macie, oraz audyt bezpieczeństwa co kwartał. Firmy, które potrzebują wsparcia o każdej porze, wybierają pakiet rozszerzony z krótszymi czasami reakcji.

Dla biur rachunkowych (zgodność z RODO i bezpieczeństwo danych finansowych), kancelarii prawnych (ochrona poufnych dokumentów), sklepów stacjonarnych i internetowych (niezawodna sprzedaż i integracje e-commerce), producentów (systemy MES i ERP), firm logistycznych (systemy WMS i TMS) oraz placówek medycznych (dane wrażliwe i wymogi prawne). Jeśli Twoja firma stoi na technologii, jesteśmy w stanie ją poprowadzić.

Zdalnie obsługujemy firmy w całej Polsce, bo większość zgłoszeń da się zamknąć bez dojazdu i tak jest szybciej dla obu stron. Na miejscu pracujemy w 18 miastach wojewódzkich: Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Gorzów Wielkopolski, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Olsztyn, Opole, Poznań, Rzeszów, Szczecin, Toruń, Warszawa, Wrocław, Zielona Góra. Gdy problem wymaga rąk, przyjeżdża do Was inżynier.

Pierwszy krok

Porozmawiajmy o Twoim IT

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić, co w Waszej firmie wymaga uwagi najpilniej i od czego zacząć.