- usługi
- Informatyk dla firm Zielona Góra
Co obejmuje informatyk dla firm Zielona Góra?
Kupujecie dostęp do konkretnej osoby i do jej czasu. Poniżej siedem elementów, które składają się na tę pracę w Zielonej Górze, od przyjęcia zgłoszenia i pracy planowej poza produkcją, przez wizytę tam, gdzie trzeba dotknąć urządzenia, po prowadzony opis środowiska i gotowe zastępstwo. Sprzęt i licencje kupujecie osobno, na własny podmiot.
- 01
Inżynier prowadzący z Objazdowej
Prowadzi Wasze środowisko na stałe i widział je na własne oczy, nie na zrzucie ekranu.
- 02
Nakład zmierzony, nie oszacowany
Każde zgłoszenie ma numer i policzony czas, więc po kwartale znamy realny rozkład pracy.
- 03
Okna serwisowe pod rytm zakładu
Restarty i aktualizacje planujemy poza pomiarami, wysyłką i pracą laboratorium.
- 04
Wyjazd tam, gdzie trzeba rąk
Punkt dostępowy pod stropem hali, przełącznik w szafie, wymiana dysku w macierzy.
- 05
Zastępstwo przygotowane wcześniej
Druga osoba ma ten sam dostęp do dokumentacji i sejfu, więc nie zaczyna od pytań.
- 06
Opis środowiska rośnie w tle
Schemat sieci, konfiguracje i wykaz licencji powstają w trakcie pracy, nie przed kontrolą.
- 07
Godziny wypisane w umowie
Helpdesk od poniedziałku do piątku, 8:00 do 18:00, monitoring infrastruktury przez całą dobę.
Ile kosztuje informatyk dla firm Zielona Góra w mieście Zielona Góra?
Rachunek nie zależy od tego, ile godzin przepracował konkretny człowiek. Decyduje wielkość środowiska, czyli 2 000 zł netto miesięcznie do 25 komputerów, 4 000 zł do 50 i 8 000 zł do 100. W tej kwocie mieści się serwer wirtualny, praca planowa, monitoring i reakcja do 4 godzin w dni robocze od 8:00 do 18:00.
Pierwszy próg, reakcja do 4 godzin w dni robocze.
Drugi próg i skrócony czas reakcji.
Trzeci próg i najkrótszy dostępny czas reakcji.
| Komputery | |
|---|---|
| 1 do 25 szt. | 2 000 zł |
| 26 do 50 szt. | 4 000 zł |
| 51 do 100 szt. | 8 000 zł |
| Gwarantowany czas reakcji | |
| Do 4 godzin w dni robocze | w cenie |
| Do 2 godzin | + 1 000 zł |
| Do 1 godziny | + 2 000 zł |
W kwocie jest
- Serwer wirtualny w każdym progu: 32 GB RAM, 500 GB dysku, 4 rdzenie
- Pomoc dla pracowników zdalnie i u nich przy biurku
- Konta, hasła i dostępy przy zmianach w zespole
- Opieka nad pocztą i plikami w Microsoft 365
- Nadzór nad aktualizacjami i stanem sprzętu
- Kopie zapasowe wraz ze sprawdzeniem, czy dane da się odtworzyć
- Raport miesięczny ze zgłoszeń i czasu pracy
Płatne osobno
- Powyżej 100 komputerów wycena indywidualna, po przeglądzie środowiska
- Zakup sprzętu i licencji, rozliczany po cenie zakupu
- Administracja serwerami poza tym jednym wirtualnym, osobna pozycja
- Większe wdrożenia i migracje, wyceniane jako projekt
- Wyjazd do miasta spoza listy obsługiwanej na miejscu
Wszystkie kwoty są netto. Mówimy o nich przed podpisaniem umowy, nie po pierwszej fakturze.
Policz koszt dla swojej firmy
Ustaw parametry, które opisują Waszą sytuację. Liczymy na tych samych stawkach co pełny kalkulator.
Wyliczenie orientacyjne, na tych samych stawkach co pełny kalkulator. Ostateczną kwotę podajemy po krótkiej rozmowie.
Czy 25 stanowisk w laboratorium to tyle samo pracy co 25 w biurze?
Nie i różnica bywa dwukrotna. Liczba komputerów wyznacza próg cenowy, natomiast o nakładzie pracy decyduje to, co na tych komputerach stoi i w jakich warunkach pracują. Poniżej rozkład, który powtarza się w firmach obsługiwanych przez nas po zielonogórskiej stronie województwa.
| Profil firmy | Co rodzi najwięcej zgłoszeń | Ile z tego wymaga wejścia na miejsce |
|---|---|---|
| Producent elektroniki | stanowiska pomiarowe, programatory, aparatura na starym systemie, sieć na hali | sporo, bo urządzenia stoją poza biurkiem |
| Spółka z parku w Nowym Kisielinie | nowe konta, laptopy, uprawnienia, środowiska projektowe | niewiele, prawie wszystko idzie zdalnie |
| Firma usługowa pracująca w terenie | poczta, kalendarz, system zleceń, praca z telefonu | niewiele, za to sprawy są pilne co do godziny |
| Zakład z magazynem | terminale, drukarki etykiet, zasięg między regałami | średnio, sprzęt żyje w kurzu i w ruchu |
| Biuro projektowe | stacje robocze, zasoby dyskowe, licencje z kluczem sprzętowym | mało, ale pojedyncza sprawa trwa długo |
Widać z tego, że pytanie o liczbę stanowisk jest dobrym początkiem rozmowy i złym końcem. Zakład na dwadzieścia komputerów, z których połowa steruje pomiarem, potrafi zająć więcej czasu niż biuro na czterdzieści. Z tego powodu przed wyceną umawiamy się na wizytę i patrzymy, co realnie stoi u Was pod biurkiem i w hali.
Kto z naszej strony pamięta, jak zbudowane jest Wasze stanowisko testowe?
Za każde środowisko odpowiada jedna wskazana osoba i ta osoba ma imię. Nie poznaje Waszej firmy z opisu wklejonego do zgłoszenia, tylko z własnej wizyty: wie, w którym pomieszczeniu stoi szafa, którym wejściem wchodzi się do części produkcyjnej i dlaczego akurat ten komputer nie może dostać aktualizacji.
Pracownik nie musi natomiast wiedzieć, czy jego problem siedzi w Microsoft 365, w uprawnieniach Active Directory czy w sterowniku drukarki etykiet. Opisuje, czego nie może zrobić, resztę klasyfikujemy sami. Kiedy sprawa wykracza poza jedną głowę, dołączają kolejni inżynierowie, od Windows Server i Proxmox VE, od MikroTika i UniFi, od ochrony poczty i stacji roboczych. Numer telefonu zostaje ten sam, bo przerzucanie klienta między liniami jest wygodne wyłącznie dla dostawcy.
Co dzieje się w Waszym środowisku między jednym zgłoszeniem a drugim?
Więcej, niż widać z zewnątrz, i to jest ta część pracy, która pierwsza wypada, gdy informatykę robi ktoś dorywczo.
Nocne zadania kopii w Veeam kończą się raportem, który ktoś musi przeczytać rano, bo nieudane zadanie jest zgłoszeniem samo z siebie, choć nikt w firmie o nim nie wie. Alerty z Zabbiksa o zapełniającym się wolumenie albo o rosnącej temperaturze w szafie przychodzą tygodniami przed awarią, jeżeli jest do kogo przyjść. Łatki testujemy najpierw na jednym stanowisku, a dopiero potem wgrywamy w oknie serwisowym. Raz w tygodniu ktoś przechodzi listę kont, żeby konto po osobie, która odeszła w piątek, nie zostało aktywne przez kwartał.
Do tego dochodzą terminy: ważność certyfikatów, koniec gwarancji na sprzęt, data odnowienia licencji, zbliżający się limit miejsca. Żadna z tych rzeczy nie ma w firmie swojego rzecznika, bo nikt jej nie zamawia.
Ile trwa dojazd z Objazdowej 35A na drugi koniec miasta?
Zielona Góra po połączeniu z gminą wiejską jest rozległa i to zmienia planowanie wyjazdów. Nowy Kisielin, Racula, Drzonków czy Przylep leżą w granicach miasta, ale między biurem a halą w takim miejscu jest kilkanaście kilometrów, czyli zwykle kwadrans jazdy poza szczytem.
Praktyczny wniosek jest taki, że wizyt nie planujemy pojedynczo. Wymiana zasilacza, przegląd szafy, odbiór nowego sprzętu i sprawdzenie punktu dostępowego nad regałem trafiają do jednego wyjazdu, umówionego z wyprzedzeniem. Doraźnie jedziemy przy awarii, której nie da się zamknąć przez pulpit zdalny, czyli wtedy, gdy urządzenie nie odpowiada albo miga na czerwono.
Firma na kilkanaście stanowisk widuje inżyniera zwykle raz na kwartał, zakład z halą i magazynem częściej, bo tam sprzęt zużywa się szybciej. Stan wyjściowy przed ustaleniem tego rytmu pokazuje audyt IT.
Kto pilnuje IT, gdy jedyny informatyk spółki jedzie na wdrożenie do klienta?
W firmach usługowych i projektowych z okolic Zielonej Góry to codzienność: osoba od IT jest jednocześnie osobą od wdrożeń u klienta, więc bywa poza firmą po kilka dni z rzędu. Wtedy zgłoszenia z biura czekają w kolejce za zleceniem, które przynosi pieniądze, i trudno mieć o to pretensje.
Całe IT oparte na jednym człowieku ma tę samą wadę co macierz bez zapasowego dysku: działa bez zarzutu do dnia, w którym przestaje. Dwadzieścia sześć dni urlopu daje ponad miesiąc w roku bez nikogo do resetu hasła. Choroba nie uprzedza. Odejście zabiera wiedzę, której nikt nie spisał.
Po naszej stronie ten problem jest kwestią grafiku, a nie improwizacji. Druga osoba korzysta z tej samej dokumentacji i tego samego sejfu haseł, więc wchodzi w sprawę bez rekonstruowania środowiska od zera. Jeżeli macie własnego informatyka, ten sam mechanizm pracuje jako jego zaplecze, a on przestaje być jedynym człowiekiem w firmie, który nie może zachorować.
W czyjej głowie leży dziś opis Waszej sieci?
To pytanie warto zadać, zanim pojawi się powód. Jeżeli odpowiedź brzmi „wie to Marek”, macie środowisko udokumentowane w jednej pamięci i nie ma znaczenia, jak dobra jest ta pamięć.
Opis prowadzimy na bieżąco i zawiera schemat sieci z adresacją, wykaz serwerów i maszyn wirtualnych, konfiguracje urządzeń brzegowych, wykaz licencji z datami odnowienia, kontakty do dostawców oraz opis tego, co i skąd się odtwarza po awarii. Hasła leżą w szyfrowanym sejfie, do którego wchodzą wyłącznie imienne konta inżynierów, więc każde odczytanie zostawia ślad, a zmiana w zespole oznacza wyłączenie jednego konta zamiast wymiany wszystkich haseł w Waszej firmie.
Całość jest Waszą własnością i możecie poprosić o kopię w dowolnym momencie, nie dopiero przy rozstaniu.
Co się nie opłaca przy rozliczaniu informatyka za godziny?
Rozliczenie godzinowe broni się w dwóch sytuacjach: przy kilku stanowiskach bez serwera oraz przy projekcie z określonym początkiem i końcem, na przykład migracji poczty albo wdrożeniu sieci w nowej hali. Poza nimi zaczyna pracować przeciwko Wam, i nie chodzi o stawkę.
Przy zegarze w tle każdy w firmie kalkuluje, czy sprawa jest warta telefonu, więc drobiazgi czekają, aż uzbiera się ich na jedną wizytę. Z listy znikają najpierw zadania profilaktyczne, bo trudno zamówić i opłacić test odtworzenia kopii, z której jeszcze nikt nic nie odzyskiwał. Wykonawca rozliczany za naprawę nie ma też powodu prowadzić dokumentacji, skoro płacicie mu za usunięcie skutku, a nie za to, żeby następna naprawa trwała krócej.
Stała opieka odwraca ten układ, bo im mniej awarii, tym lepiej dla obu stron. Własną kwotę policzycie w kalkulatorze, pełny zakres umowy opisuje obsługa informatyczna firm w Zielonej Górze, samą ścieżkę zgłoszeń helpdesk, a rozmowę zaczyna kontakt.
Treść sprawdzona i zaktualizowana: 2 sierpnia 2026
Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków
Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.
- Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
- Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
- Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
- Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
- Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.
Pytania, które padają najczęściej
Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.
Częste pytania klientów na tym etapie:Zwykle mniej niż jednego na pełny etat, ale w bardzo nierównym rytmie. Zespół rośnie skokowo, więc w miesiącu z rekrutacją dochodzi kilkanaście godzin na konta, laptopy i uprawnienia, a w spokojnym zostaje sama praca planowa. Płacicie za dostępność w obu tych miesiącach, nie za średnią z nich.
Przyjeżdżamy wtedy, gdy trzeba czegoś dotknąć, czyli wymienić dysk, przepiąć port, powiesić punkt dostępowy albo rozstawić nowe stanowisko. Konta, poczta, uprawnienia i programy branżowe zamykają się zdalnie w kilka minut. Wizyty planowe zbieramy tak, żeby jeden przyjazd załatwił kilka spraw naraz.
Przez ten czas nikt nie sprawdza nocnych zadań kopii, nie reaguje na alerty i nie zakłada kont nowym osobom. Możemy wziąć sam dyżur zastępczy albo całą opiekę na stałe. W obu wariantach zaczynamy od spisania tego, co ta osoba trzyma wyłącznie w pamięci.
Wejdziemy, ale najpierw ustalamy, czego nie wolno zaktualizować. Stanowiska sterujące aparaturą pomiarową stoją często na systemie, którego producent już nie wspiera, a podnoszenie go na siłę kończy się kalibracją od nowa. Takie maszyny odcinamy siecią od reszty firmy i pilnujemy ich osobno, zamiast udawać, że da się je traktować jak zwykłe stanowisko biurowe.
Nikt osobno, bo obie te miejscowości leżą w granicach miasta, a wizyty wynikające z umowy są częścią stałej opieki. Osobno wyceniamy wyłącznie dojazdy do prac projektowych, na przykład do budowy sieci w nowej hali, i podajemy je w kosztorysie przed rozpoczęciem.
Tak i jest to częsty układ w firmach, w których jedna osoba prowadzi całe IT. Bierzemy wtedy zgłoszenia, kopie i serwery na ustalony okres, a przed jego początkiem robimy przekazanie, żeby nie zaczynać od szukania haseł. Zakres i termin ustalamy na piśmie.
Od poniedziałku do piątku, między 8:00 a 18:00, i w tym oknie liczą się 4 godziny zawarte w progu. Krótsza reakcja kosztuje 1 000 zł za 2 godziny i 2 000 zł za jedną. Monitoring infrastruktury pracuje przez całą dobę, a dyżur poza godzinami helpdesku jest osobno płatny i wyceniany indywidualnie.
Obsługa IT w mieście Zielona Góra
Do klientów w mieście Zielona Góra dojeżdżamy na miejsce, resztę zamykamy zdalnie.
Nasze biura, 14 adresów
Umów przegląd IT w mieście Zielona Góra
Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.
Pozostałe usługi w mieście Zielona Góra
Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.
Wdrożenia systemów pamięci masowych Zielona Góra
Macierz kupiona przez zielonogórską firmę stoi w Waszej szafie, więc projekt musi wytrzymać to, że nikt z nas nie mieszka przy niej za rogiem. Dobieramy nadmiarowość i zapas tak, żeby awaria nośnika nie wymagała czyjegokolwiek przyjazdu. Praca inżynierów zaczyna się od 5 900 zł netto.
Zobacz usługęKonfiguracja Cisco i Catalyst Zielona Góra
Ustawiamy pojedynczy przełącznik Catalyst albo router Cisco: porty, VLAN-y, budżet zasilania po kablu, listy dostępu i kopię konfiguracji. Najczęściej chodzi o urządzenie zostawione przez dostawcę maszyny, którego nikt później nie tknął. Praca nad jednym urządzeniem zaczyna się od 1 000 zł netto.
Zobacz usługęMicrosoft 365 dla firm Zielona Góra
Prowadzimy Microsoft 365 tak, żeby odpowiedź na pytanie kto widzi cennik, a kto kadry, była zapisana w grupach, a nie w czyjejś pamięci. Uprawnienia i skrzynki współdzielone układamy raz, potem dopisujemy ludzi do ról. Opieka dla dwudziestu osób kosztuje od 890 zł netto miesięcznie, subskrypcje kupujecie u Microsoftu.
Zobacz usługę