Strony internetowe dla firm Poznań

Co ma się wydarzyć na stronie firmy sprzedającej przez handlowców

W handlu i dystrybucji strona rzadko sprzedaje sama. Sprzedaje rozmowa, a strona ma doprowadzić do niej właściwą osobę i dać jej dość informacji, żeby ta rozmowa nie zaczynała się od zera. Ta różnica przesądza o wszystkim, co dalej robimy z układem treści.

Kupujący hurtowo szuka trzech rzeczy: czy macie w ofercie to, czego potrzebuje, na jakich warunkach pracujecie z nowymi kontrahentami i do kogo konkretnie zadzwonić. Nie szuka historii firmy ani zdjęcia budynku. Jeżeli tych trzech odpowiedzi nie znajdzie w pierwszej minucie, wraca do wyników i klika w kolejną firmę, bo dostawców tego samego towaru jest w regionie kilkunastu.

Dlatego układamy stronę odwrotnie do przyzwyczajenia. Grupy asortymentu jako osobne podstrony, warunki współpracy jako osobny dokument, telefon do działu handlowego widoczny bez przewijania i formularz, który sam kieruje zapytanie tam, gdzie trafić powinno.

Co dziś robi handlowiec ręcznie, a co może przejąć strona

Zestawienie poniżej robimy zwykle na pierwszym spotkaniu, przechodząc przez tydzień pracy działu handlowego. Zwykle okazuje się, że kilka pozycji zajmuje kilkanaście godzin miesięcznie i nie wymaga człowieka.

Co robi dziś handlowiec	Co przejmuje strona	Co zostaje po stronie człowieka
Wysyła katalog po każdym telefonie	plik do pobrania po zostawieniu kontaktu	rozmowa o warunkach
Tłumaczy, czy dany towar jest w ofercie	opis grup asortymentu z przykładami	wycena konkretnej pozycji
Przedstawia zasady współpracy	osobna podstrona z warunkami	decyzja o limicie i rabacie
Odpisuje na to samo pytanie po raz dziesiąty	sekcja pytań przy grupie asortymentu	wyjątki i sytuacje nietypowe
Przepisuje dane z maila do arkusza	formularz z polami trafiającymi do skrzynki	kwalifikacja zapytania
Podaje adres i godziny magazynu	dane kontaktowe w stopce każdej podstrony	ustalenie terminu odbioru

Prawa kolumna jest ważniejsza od środkowej. Strona nie ma zastąpić handlowca, tylko zdjąć z niego czynności, które nie wymagają negocjacji, żeby jego czas szedł na rozmowy kończące się zamówieniem.

Jak przygotować stronę na sezon wzmożonych zapytań

Firmy handlowe mają zwykle dwa albo trzy okresy w roku, w których liczba zapytań rośnie kilkukrotnie: przed szczytem sprzedaży pod koniec roku i wokół targów branżowych. Wąskim gardłem nie jest wtedy serwer, tylko obsługa.

Przed sezonem przechodzimy przez cztery punkty. Czy formularz dochodzi do wszystkich adresatów, łącznie z osobami, które doszły do działu w ostatnim półroczu. Czy potwierdzenie wysyłane kupującemu mówi, kiedy dostanie odpowiedź. Czy materiały do pobrania są aktualne, bo cennik sprzed roku wygenerowany w sezonie robi więcej szkody niż jego brak. Czy dane kontaktowe na stronie i w wizytówce w mapach mówią to samo.

Piąta rzecz jest techniczna i zwykle najbardziej niewdzięczna: dostarczalność poczty. Sprawdzamy wpisy odpowiadające za uwierzytelnianie wysyłki, bo formularz, którego wiadomości lądują w folderze ze spamem, wygląda dokładnie tak samo jak formularz działający poprawnie.

Co zrobić ze stronami oddziałów

Firma z centralą i kilkoma punktami w regionie prędzej czy później dostaje propozycję zrobienia każdemu z nich osobnej strony. Zwykle jest to zły pomysł, bo kilka serwisów o tej samej treści konkuruje ze sobą w wynikach i mnoży pracę przy każdej zmianie oferty.

Sensowniejszy układ to jeden serwis z podstroną każdej lokalizacji, o ile ta podstrona niesie coś własnego: adres, telefon, godziny wydań, zakres towaru dostępnego od ręki, zdjęcie magazynu, nazwisko opiekuna. Podstrona będąca kopią z podmienioną nazwą miejscowości nie pomaga nikomu, w tym wyszukiwarce.

Przy przejęciu mniejszej spółki dochodzi jeszcze pytanie o jej stronę i domenę. Zwykle warto zachować domenę i przekierować ją, zamiast ją porzucać, bo klienci przejętej firmy wpisują jej nazwę jeszcze przez kilka lat.

Jak wygląda samodzielna aktualizacja i czego nie oddajemy w Wasze ręce

Strony firmowe budujemy najczęściej na WordPressie, bo daje się aktualizować bez naszego udziału i nie przywiązuje Was do jednego wykonawcy. Po szkoleniu sami dodajecie aktualności, podmieniacie katalog, zmieniacie opisy grup asortymentu i dane kontaktowe. Przy stronach, które mają ładować się najszybciej i zmieniać się rzadko, robimy wersję statyczną i wtedy mówimy wprost, że edycja wygląda inaczej.

Poza panelem zostaje kilka rzeczy i jest to celowe. Nie oddajemy w edycję układu stron ani struktury adresów, bo przypadkowa zmiana adresu podstrony kosztuje pozycję w wynikach. Nie oddajemy też konfiguracji formularza i wpisów domeny, bo tam pomyłka oznacza ciche gubienie zapytań przez tygodnie.

Kod, treści, domena i wszystkie dostępy są Waszą własnością. Nie wynajmujemy stron i nie budujemy ich tak, żeby przestawały działać po zakończeniu współpracy.

Co zostaje po uruchomieniu

Działająca strona, dostępy, dokumentacja i obowiązek aktualizowania systemu. Ten ostatni punkt przejmujemy w ramach opieki technicznej razem z hostingiem dla firm za 99 zł netto miesięcznie, obejmującej certyfikat, kopie zapasowe i nadzór nad dostępnością. Strona pozostawiona rok bez aktualizacji prawie zawsze zostaje w końcu przejęta przez automat szukający znanych podatności.

Pierwszego miejsca w wyszukiwarce nie gwarantujemy, a ofertę, która to robi, traktujcie jako ostrzeżenie. Robimy część techniczną, o reszcie decyduje treść, konkurencja i czas.

Jeżeli sprzedaż ma iść przez koszyk i stany magazynowe, opisaliśmy to przy tworzeniu sklepów internetowych. Zakres bez części lokalnej znajdziecie na stronie stron internetowych dla firm. Rozmowę zaczyna telefon pod +48 888 777 822 albo formularz kontaktowy.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 31 lipca 2026