Chmura hybrydowa Poznań

Gdzie w firmie dystrybucyjnej przebiega granica między halą a chmurą

W poznańskich firmach handlowych granica prawie zawsze biegnie w tym samym miejscu i nie wyznacza jej technologia, tylko sposób pracy ludzi na magazynie. Wszystko, co odpowiada urządzeniu trzymanemu w ręku, zostaje w budynku. Wszystko, z czego korzysta się przez przeglądarkę i czego brak nie zatrzymuje wysyłki, może iść wyżej.

Brzmi banalnie, dopóki nie policzy się skutków. Pracownik kompletujący zamówienie skanuje kilkaset kodów na zmianę. Każde skanowanie to zapytanie do bazy systemu magazynowego i krótkie oczekiwanie na odpowiedź. Przy bazie stojącej w tym samym budynku odpowiedź przychodzi natychmiast. Przy bazie po drugiej stronie internetu przychodzi też szybko, tylko już zauważalnie, a różnica mnoży się przez liczbę pozycji i przez liczbę osób na zmianie.

Dlatego nie proponujemy przeniesienia takiego systemu, nawet gdy firma jest zdecydowana na chmurę we wszystkim innym. Proponujemy układ, w którym magazyn zostaje nietknięty, a reszta firmy przestaje zależeć od tego samego budynku.

Co idzie wyżej, co zostaje i dlaczego

Element	Gdzie stoi	Powód tej decyzji
Baza systemu magazynowego	serwer przy hali	terminale odpytują ją po każdej pozycji
Wydruk etykiet i dokumentów wysyłki	serwer przy hali	urządzenia mają stały adres i pracują bez internetu
Integracje z kurierami i sklepem	chmura	pracują w tle, znoszą chwilową przerwę i łatwo je skalować
Poczta, pliki, Teams	chmura	korzystają z nich wszystkie lokalizacje naraz
Środowisko zapasowe	chmura	ma wstać wtedy, gdy budynek przestaje działać
Archiwum dokumentów handlowych	chmura	rośnie przez lata i nie wymaga szybkiego dysku
Kopie zapasowe	oba końce	kopia lokalna do szybkiego odtworzenia, druga poza siedzibą

Ostatni wiersz jest tym, którego brakuje najczęściej. Firmy mają kopię serwera magazynowego i żadnej kopii danych z chmury, bo zakładają, że dostawca to robi. Dostawca odpowiada za dostępność usługi, a nie za katalog skasowany w czwartek po południu. Osobno opisaliśmy to przy backupie Microsoft 365.

Dlaczego magazyn dostaje własne łącze i modem LTE

W biurze awaria internetu jest niewygodą. Ludzie pracują na dokumentach zsynchronizowanych lokalnie, poczta chodzi na telefonach, a spotkania przenosi się o godzinę. W magazynie ta sama awaria zatrzymuje wysyłkę, bo integracja z kurierem nie pobierze numerów listów, awizacja nie przejdzie, a sklep nie dostanie aktualnych stanów.

Rozdzielenie łączy załatwia dwie sprawy naraz. Magazyn przestaje konkurować o pasmo z aktualizacjami stacji roboczych i kopiami wysyłanymi wieczorem, a przy awarii operatora modem LTE przejmuje wyłącznie ten ruch, który musi działać. Na brzegu sieci ustawiamy priorytety tak, żeby przez zapasowe łącze przechodziły zapytania systemu i integracje, a nie pobieranie dużych plików przez kogoś, kto akurat nie wiedział o awarii.

Konfigurację i utrzymanie tej części opisujemy razem z resztą sieci firmowej, bo trasa między centralą, magazynem i oddziałami jest jednym organizmem, a nie zbiorem osobnych łączy.

Kto za co odpowiada, gdy coś stanie

Środowisko mieszane ma jedną wadę, o której warto powiedzieć wprost: rośnie w nim liczba firm, które mogą wskazać na siebie nawzajem. Producent systemu magazynowego, dostawca chmury, operator łącza, my i czasem jeszcze agencja prowadząca sklep.

Dlatego zakres spisujemy przed startem, a nie po pierwszym poważnym zdarzeniu. Bierzemy na siebie serwer i jego system operacyjny, sieć wraz z łączami, tunel do chmury, konta i uprawnienia po obu stronach, kopie i ich testowe odtwarzanie oraz monitoring całości w jednym miejscu. Poza naszym zakresem zostaje logika aplikacji, kod sklepu i sprzęt, którego producent zastrzega sobie wyłączność na serwis. Zgłoszenia do tych podmiotów prowadzimy w Waszym imieniu, bo firma handlowa nie ma po co uczyć się numerów zgłoszeniowych trzech dostawców.

Co się dzieje, gdy budynek magazynu przestaje działać

Replika najważniejszej maszyny leży w chmurze wyłączona, więc płacicie w praktyce za miejsce na dysku. Przy zaniku zasilania na kilka godzin decyzja jest prosta: praca biurowa idzie dalej z laptopów i telefonów, bo nie zależy od tego budynku. Przy dłuższej przerwie uruchamiamy replikę, żeby dokumenty i zamówienia nie czekały na powrót prądu, a kompletacja wróciła na tryb zastępczy uzgodniony z kierownikiem magazynu.

Raz na kwartał uruchamiamy tę replikę próbnie. Nie po to, żeby sprawdzić, czy wstanie, tylko po to, żeby znać czas startu z pomiaru, a nie z deklaracji. Liczba, której nikt nigdy nie sprawdził, w dniu awarii zawsze okazuje się większa.

Czego nie obejmuje ta umowa

Poza naszym zakresem stoi logika systemu magazynowego oraz oprogramowanie sterujące urządzeniami na hali. Sieć projektujemy natomiast tak, żeby dało się je odizolować od reszty firmy. Nie kupujemy też w Waszym imieniu zasobów u dostawcy chmury ani łączy u operatora. Kolejne przenosiny systemów wyżej są osobnym zleceniem z własnym terminem i wyceną, opisanym przy migracji do chmury.

Samą część chmurową, bez serwera przy magazynie, prowadzimy w ramach administracji chmurą. Firmom opartym na kontach Microsoftu pokazujemy zwykle prowadzenie subskrypcji Azure, a kopie obu końców opisuje plan odtworzenia po awarii. Stawkę za opiekę nad całą infrastrukturą sprawdzicie w kalkulatorze.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 31 lipca 2026