Pomoc zdalna
Usługi Microsoft 365 Kielce

Microsoft 365 dla firm Kielce

Kielecka firma otwiera ten sam plik z biura, z kontenera na budowie i ze stoiska na targach, a my odpowiadamy za to, żeby wersja była wszędzie jedna, konta zgadzały się ze stanem załogi, a rachunek od producenta nie rósł sam. Opieka nad dwudziestoma kontami zaczyna się od 890 zł netto miesięcznie.

  • Jedna wersja pliku w biurze, w kontenerze i na stoisku
  • Konta wygaszane w rytmie kończonych kontraktów
  • Pomoc dla ludzi dzwoniących z placu, nie tylko zza biurka
  • Rachunek od producenta idzie prosto do Was

Pracowaliśmy dla

Zakres

Co obejmuje microsoft 365 dla firm Kielce?

Zakres jest ten sam co wszędzie, inna jest kolejność. Tam, gdzie połowa dokumentów powstaje poza biurem, najwięcej uwagi zabiera synchronizacja przy słabym łączu, dostęp z telefonu i porządek w dostępach po zamkniętych kontraktach. Poniżej siedem obszarów, którymi zajmujemy się co miesiąc. Subskrypcje zostają po Waszej stronie.

  1. 01

    Pliki działające bez zasięgu

    Biblioteki SharePoint i OneDrive ustawione tak, żeby rysunek otworzył się w kontenerze, a poprawka wróciła po odzyskaniu łącza.

  2. 02

    Konta i sposób logowania

    Entra ID, konta imienne oraz drugi składnik dobrany do człowieka, który loguje się z placu, a nie zza biurka.

  3. 03

    Poczta firmowa

    Exchange Online, adresy ofertowe i serwisowe razem z regułami zastępstw ustawianymi na czas wyjazdów.

  4. 04

    Telefony kierownictwa

    Dokumentacja i poczta na telefonie, z blokadą ekranu i możliwością zdalnego czyszczenia, gdy sprzęt zniknie z placu.

  5. 05

    Dostępy po zamkniętym kontrakcie

    Wygaszanie kont pracowników sezonowych i gości z firm podwykonawczych, w rytmie uzgodnionym z kierownictwem.

  6. 06

    Miejsce i rachunek

    Kontrola zajętości bibliotek oraz kwartalne zestawienie przypisanych planów z pozycjami nadającymi się do zwolnienia.

  7. 07

    Pomoc dla zespołu

    Odbieranie zgłoszeń w godzinach pracy helpdesku, także tych zaczynających się od zdania nie widzę swoich plików.

Wycena

Ile kosztuje microsoft 365 dla firm Kielce w mieście Kielce?

Za prowadzenie środowiska liczymy 45 zł netto miesięcznie od konta, przy minimum 890 zł, i stawka nie zależy od tego, czy człowiek pracuje przy biurku, czy w kontenerze. Mieści się w niej administracja, pomoc dla zespołu, polityki oraz kwartalny przegląd planów. Uruchomienie środowiska liczymy osobno, od 3 900 zł netto, przeniesienie skrzynek od 2 900 zł.

od 890 zł netto miesięcznie

Tyle kosztuje: opieka nad środowiskiem pracującym w biurze i poza nim, 20 kont, licencje osobno.

Wszystkie kwoty są netto. Tej usługi nie sprzedajemy z cennika, więc dokładną kwotę podajemy po rozmowie o zakresie, przed podpisaniem umowy.

Co się psuje, gdy ten sam plik otwiera biuro, kontener i stoisko?

Kielecka firma budowlana albo produkcyjna pracuje jednocześnie w kilku miejscach, które łączy wyłącznie dokumentacja. W biurze siedzą kosztorysanci, technolodzy i księgowość. Kilkanaście albo kilkadziesiąt kilometrów dalej stoi kontener z kierownikiem robót, a przez kilka tygodni w roku część zespołu przenosi się na stoisko targowe i pracuje stamtąd z telefonu i jednego laptopa.

Środowisko wystawione na taką pracę psuje się zawsze w tym samym miejscu. Nie w awarii, tylko w wersjach. Ktoś zabiera plik na dysk laptopa przed wyjazdem, poprawia go tydzień później bez połączenia, a w tym czasie w biurze powstaje druga wersja tego samego dokumentu. Obie są prawdziwe i obie ktoś wysłał dalej.

Nasza praca polega na tym, żeby taki plik miał jedno miejsce zamieszkania. Katalogi potrzebne w terenie oznaczamy jako dostępne bez połączenia, więc otwierają się w kontenerze przy zasięgu, na który nikt nie liczy, a zmiany wracają do biblioteki same. Tam, gdzie mimo wszystko powstaną dwie wersje, system zapisuje kopię w konflikcie i wysyła powiadomienie, zamiast po cichu nadpisywać cudzą pracę.

Co dzieje się w tym środowisku bez Waszego zgłoszenia?

Większość pracy w abonamencie nie ma numeru zgłoszenia, bo nikt o nią nie prosi. Poniżej rytm, w jakim ją prowadzimy, razem z tym, co zwykle wychodzi.

Jak częstoCo robimyCo przy tym najczęściej znajdujemy
Co tydzieńprzegląd kont i nowych udostępnień na zewnątrzlink do teczki inwestycji wysłany bez terminu ważności
Co miesiąckontrola synchronizacji na sprzęcie pracującym w terenielaptop, który nie odłożył zmian od ostatniego powrotu do biura
Co miesiącsprawdzenie reguł zastępstw i automatycznych odpowiedzinieaktualne zastępstwo po kimś, kto wrócił z urlopu w maju
Co kwartałzestawienie przypisanych planów i pojemnościkonta po zakończonym kontrakcie, wciąż z pełnym planem
Co kwartałprzegląd zajętości bibliotekteczka zamkniętej inwestycji zajmująca miejsce w bieżącej pracy
Raz w rokuprzegląd uprawnień gości spoza firmydostęp podwykonawcy, którego roboty odebrano dwa sezony temu

Najwięcej zdziwienia budzi zwykle ostatnia pozycja. Firma prowadząca kilka kontraktów naraz wpuszcza do dokumentacji inspektorów, projektantów i podwykonawców, a wypuszczanie ich z powrotem nie ma swojego terminu w harmonogramie. Po dwóch sezonach lista ludzi z dostępem do teczek bywa dłuższa niż lista pracowników.

Kto dzwoni z placu i o co pyta najczęściej?

Zgłoszenie z kontenera wygląda inaczej niż zgłoszenie z biura. Rozmówca nie opisze komunikatu, bo ma rękawice, wiatr i pięć minut między dostawami. Mówi, czego nie może otworzyć, i to musi wystarczyć.

Trzy sprawy powtarzają się przez cały sezon. Pierwsza to brak dostępu do katalogu, którego kierownik nie potrzebował przez pół roku. Druga to poczta na telefonie, która przestaje działać po zmianie hasła zrobionej w biurze bez jego wiedzy. Trzecia to plik otwarty w wersji przeglądarkowej, choć na laptopie stoi aplikacja, która otworzyłaby go szybciej.

Żadna z nich nie wymaga przyjazdu i żadnej nie zamykamy poradą, żeby spróbować później. Sesja zdalna działa przez zwykłe łącze komórkowe, a jeśli obraz stoi, rozmowa idzie telefonem i kończy się dyktowaniem kroków. To rozwiązanie mniej efektowne od podłączenia się do ekranu, a przy słabym zasięgu jedyne, które działa.

Jak często ktoś od nas bywa w Kielcach i po co, skoro to chmura?

Uczciwa odpowiedź brzmi: rzadko, bo w opiece nad Microsoft 365 prawie nic tego nie wymaga. Konta, uprawnienia, polityki, poczta i biblioteki obsługuje się z konsoli, a konsola wygląda tak samo z Krakowa i z Waszego biura.

Rąk wymaga to, co stoi w firmie. Urządzenie wielofunkcyjne, które ma wysyłać skany do właściwej biblioteki. Laptop wracający z placu w stanie, który trudno opisać przez telefon. Szkolenie dla ludzi przyjętych na sezon, prowadzone przy jednym stole, bo tak trwa krócej. Te sprawy zbieramy między wizytami i zamykamy jednym dniem u Was.

Wyjazd wychodzi z naszego biura w Krakowie przy Reducie 26a, a trasa do Kielc ma nieco ponad sto kilometrów, więc jest to praca planowana, a nie reakcja z godziny na godzinę. Zasady dojazdu i jego koszt zapisujemy w umowie przy podpisaniu. Biuro główne UXU stoi w Gorzowie Wielkopolskim przy Baczyńskiego 24 i mówimy o tym na pierwszym spotkaniu, zanim ktokolwiek zapyta.

Za co w tej stawce nie płacicie?

Nie płacicie w niej za subskrypcje. Umowę z producentem podpisujecie samodzielnie, jego faktura omija nas w całości, a my nie doliczamy do niej niczego, dzięki czemu rada dotycząca planu nie jest przy okazji sprzedażą.

Nie płacicie za prace projektowe. Zbudowanie dzierżawy od zera opisuje wdrożenie Microsoft 365 w Kielcach, przeniesienie istniejących skrzynek migracja poczty, a zasady wymuszane na laptopach i telefonach wdrożenie Intune. Serwery, sieć i sprzęt w biurze obejmuje osobna umowa, którą rozpisuje informatyk dla firm Kielce.

Nie płacicie wreszcie za decyzje, które należą do Was. Pokazujemy, ile kosztuje każdy wariant podziału planów i kto co zobaczy po zmianie uprawnień, a potem wykonujemy to, co postanowicie. Miesięczną kwotę dla własnej liczby kont policzycie w kalkulatorze, a termin rozmowy ustalimy przez formularz kontaktowy.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 14 sierpnia 2026

Start współpracy

Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków

Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.

  1. Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
  2. Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
  3. Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
  4. Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
  5. Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.

Pytania, które padają najczęściej

Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.

Częste pytania klientów na tym etapie:

Inżynier prowadzący, przypisany do Waszej firmy na stałe, pracujący z naszego krakowskiego biura przy Reducie 26a. W Kielcach nie mamy lokalu i mówimy o tym przed podpisaniem umowy. Codzienna praca idzie przez sieć, a wyjazdy wpisujemy w harmonogram z wyprzedzeniem.

Nic. Katalog oznaczony jako dostępny bez połączenia leży na dysku laptopa, więc praca trwa dalej, a zmiany wracają do biblioteki po odzyskaniu zasięgu. Ustawiamy to przy przekazywaniu sprzętu w teren, bo później nikt już do tego nie wraca. Warunek jest jeden: katalog trzeba wskazać przed wyjazdem, a nie w dniu, w którym okaże się potrzebny.

Obie, i to jest zamierzone. System zapisuje drugą jako kopię w konflikcie zamiast wybierać za ludzi, a my ustawiamy powiadomienie, żeby taki plik nie leżał tygodniami. Rozstrzygnięcie należy do kierownika kontraktu, nie do informatyka, bo automat nie wie, która poprawka powstała po naradzie na placu.

Helpdesk odbiera zgłoszenia od poniedziałku do piątku, między 8:00 a 18:00, i tylko w tym oknie biegnie umówiony czas reakcji. Samo środowisko nadzorujemy bez przerwy. Zgłoszenie wysłane o szóstej rano czeka w kolejce do otwarcia helpdesku. Obecność człowieka poza tymi godzinami jest oddzielnie płatną usługą, wycenianą po ustaleniu zakresu.

Plan daje określoną pojemność na firmę i na osobę, a dokumentacja budowlana wypełnia ją szybciej niż cokolwiek innego. Pilnujemy zajętości i mówimy z wyprzedzeniem, kiedy taniej wyjdzie zamknięcie starych teczek w archiwum niż dokupienie przestrzeni. Zestawienie zajętości pokazujemy przy kwartalnym przeglądzie, razem z listą teczek gotowych do zamknięcia.

Wygaszamy go w dniu wskazanym przez kierownika kontraktu, a przy nadawaniu od razu ustawiamy termin ważności. Gość, który miał widzieć jedną teczkę przez kwartał, nie zostaje w środowisku na trzy lata tylko dlatego, że nikt nie zgłosił zakończenia współpracy. Listę zmian zbieramy raz w tygodniu od osoby prowadzącej kontrakty.

Tak i proponujemy ją każdej firmie. Producent odpowiada za dostępność usługi, a nie za odtworzenie teczki skasowanej pół roku wcześniej. Kopia poczty i bibliotek leży poza dzierżawą, jest osobną usługą i jej koszt pokazujemy przed rozpoczęciem prac. Zakres ustalamy z Wami, bo nie każda biblioteka wymaga tego samego okresu przechowywania.

Kontakt

Obsługa IT w mieście Kielce

Do klientów w mieście Kielce dojeżdżamy na miejsce, resztę zamykamy zdalnie.

Obsługa na miejscu, Kielce Otwórz w Mapach

W mieście Kielce pracujemy u klienta na miejscu, bez własnego biura. Najbliższy adres wybierzesz z listy poniżej.

Nasze biura, 14 adresów

Pierwszy krok

Umów przegląd IT w mieście Kielce

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.

Powiązane

Pozostałe usługi w mieście Kielce

Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.

Projektowanie IT

Strony internetowe dla firm Kielce

Kielecki wystawca zbiera w tydzień więcej kontaktów niż przez pół roku pracy handlowców, a potem połowa z nich sprawdza firmę w internecie. Robimy strony gotowe na ten tydzień: szybkie, z materiałami do pobrania i kontaktem do właściwej osoby. Strona do sześciu podstron od 4 900 zł netto.

Zobacz usługę
Cyberbezpieczeństwo

Szkolenia i testy phishingowe Kielce

Zwołanie całej firmy na jedno szkolenie w maju nie uda się w Kielcach nikomu, kto prowadzi budowy albo jeździ na targi. Dlatego uczymy krótkimi rundami, materiałem otwieranym na telefonie, a scenariusze piszemy z korespondencji, którą Wasi ludzie naprawdę dostają. Program dla trzydziestu osób to od 290 zł netto miesięcznie.

Zobacz usługę
Administracja siecią

Cisco Meraki Kielce

Firma rozliczająca się kontraktami przyjmuje sprzęt jako wydatek inwestycyjny, a licencja Meraki jest kosztem biegnącym co miesiąc, także wtedy, gdy urządzenie leży w magazynie między budowami. Rozpisujemy to przed decyzją, nie po niej. Wdrożenie jednej lokalizacji zaczyna się od 3 900 zł netto, bez sprzętu i licencji.

Zobacz usługę