Grafana, dashboard dla firmy

Dla kogo jest ten ekran

Pierwsze pytanie przy budowie pulpitu nie brzmi, co pokazać, tylko kto będzie na to patrzył i jaką decyzję ma podjąć. Trzy różne osoby potrzebują trzech różnych ekranów, a próba zmieszczenia ich na jednym kończy się widokiem, którego nikt nie używa.

Odbiorca	Co ma zobaczyć	Decyzja, którą podejmuje
Dyżurny	co jest czerwone teraz i od kiedy	reagować teraz czy rano
Administrator	metryki jednej maszyny w czasie	gdzie leży przyczyna
Kierownik IT	trendy, zapełnienie, powtarzalne zdarzenia	co zaplanować i kupić
Zarząd	dostępność usług i koszt przestoju	czy inwestycja była potrzebna
Cała firma na ekranie w biurze	kilka wskaźników i nic więcej	świadomość, nie działanie

Ostatni wiersz jest tym, przy którym najłatwiej przesadzić. Ekran w korytarzu z dwudziestoma wykresami wygląda profesjonalnie przez tydzień, potem staje się tapetą.

Trzy poziomy zamiast jednego wielkiego pulpitu

Układ, który się sprawdza, ma trzy piętra. Na górze przegląd całego środowiska: liczba zdarzeń otwartych, dostępność usług krytycznych, stan kopii zapasowych, wysycenie łączy. Poniżej widok jednej usługi, na przykład systemu handlowego, z maszynami, bazą i zależnościami. Na dole widok pojedynczego hosta ze wszystkimi metrykami.

Piętra łączą się przejściami: kliknięcie w czerwony wskaźnik na przeglądzie prowadzi do usługi, a stamtąd do konkretnej maszyny. Dzięki temu droga od pytania „coś nie działa” do odpowiedzi „brakuje miejsca na tym dysku” zajmuje dwa kliknięcia, a nie przeglądanie listy hostów.

Panele, które faktycznie coś mówią

Zamiast tego	Zrób to	Dlaczego
Wykres bez skali odniesienia	wykres z zaznaczonym progiem	liczba bez progu nie mówi, czy jest źle
Wskaźnik chwilowy	wskaźnik z porównaniem do zeszłego tygodnia	ważny jest kierunek, nie odczyt
Osobny pulpit na każdy host	jeden pulpit ze zmienną wyboru hosta	dwadzieścia kopii rozjeżdża się po miesiącu
Tabela z surowymi zdarzeniami	lista zdarzeń otwartych, posortowana wagą	dyżurny czyta pierwsze trzy wiersze
Wykres procesora na środku	miejsce na dyskach i stan kopii na środku	to one częściej wymagają decyzji
Kolory dobrane dowolnie	jeden schemat w całym zestawie	czerwony ma zawsze znaczyć to samo

Skąd biorą się dane

Najczęściej z Zabbiksa, który jest źródłem wszystkich metryk technicznych. Do tego dochodzą bazy danych systemów firmowych, gdy chcecie widzieć liczbę zamówień obok obciążenia serwera, oraz dzienniki zdarzeń, gdy trzeba pokazać liczbę błędów aplikacji w czasie. Grafana czyta te źródła bezpośrednio, więc nic nie jest przepisywane ani kopiowane do trzeciego miejsca.

Zestawienie danych technicznych z biznesowymi jest tym, co zwykle robi największe wrażenie na zarządzie. Wykres, na którym wzrost czasu odpowiedzi bazy pokrywa się ze spadkiem liczby zamówień w sklepie, wyjaśnia potrzebę zakupu lepszego dysku skuteczniej niż każdy opis techniczny.

Błędy, przez które pulpit przestaje być używany

Najczęstszy to nadmiar. Dwadzieścia paneli na jednym ekranie wygląda na dowód kompetencji i sprawia, że oko nie ma się na czym zatrzymać. Praktyczna granica przy monitorze na biurku to około ośmiu paneli, przy ekranie w korytarzu cztery.

Drugi to brak hierarchii. Pulpit, na którym obok siebie stoją dostępność systemu handlowego i temperatura jednego przełącznika, sugeruje, że obie rzeczy są tak samo ważne. Trzeci to wykresy bez progu, czyli linia, o której nikt spoza działu IT nie wie, czy powinna niepokoić. Czwarty to pulpity budowane osobno dla każdej maszyny, które po pół roku różnią się od siebie na tyle, że nie da się ich porównać.

Piąty jest najbardziej kosztowny: pulpit robiony pod prezentację dla zarządu, a nie pod codzienną pracę. Pokaże się go raz, po czym wróci na półkę, podczas gdy ekran używany przez dyżurnego codziennie ma szansę wyłapać awarię.

Alerty w Grafanie czy w Zabbiksie

Grafana potrafi wysyłać powiadomienia, ale trzymanie alertów w dwóch miejscach kończy się podwójnymi wiadomościami i sytuacją, w której nikt nie wie, który system co wysłał. Dlatego reguły zostawiamy w monitoringu, a Grafana służy do patrzenia i do analizy po zdarzeniu. Wyjątek robimy dla wskaźników liczonych wyłącznie z danych biznesowych, bo tych monitoring nie zna.

Sam monitoring, z którego biorą się te dane, opisuje wdrożenie Zabbix, a strojenie istniejącej instalacji konfiguracja Zabbiksa. Stały nadzór z dyżurem i raportem miesięcznym to monitoring IT.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 30 lipca 2026