Disaster Recovery i plan odtworzenia Gorzów Wielkopolski

Dlaczego plan napisany wyłącznie zdalnie sypie się przy pierwszej próbie

Bo powstaje z tego, co firma o sobie powie, a nie z tego, jak wygląda. Zdalna ankieta wypełniona przez kierownika daje spis systemów i nazwiska. Nie daje odpowiedzi na pytanie, czy szafa z serwerem stoi w pomieszczeniu z jednym gniazdem, kto ma klucz do tego pomieszczenia po siedemnastej i czy zasilacz awaryjny wytrzyma dłużej niż osiem minut, bo baterie są w nim z czasów poprzedniego informatyka.

Plan zbudowany na deklaracjach wygląda porządnie i przestaje działać w tej jednej godzinie, dla której powstał. Dlatego pierwszy krok robimy nogami: przechodzimy przez Wasz budynek, zaglądamy do szafy, sprawdzamy zasilanie i notujemy, co widać, a czego nie ma w żadnym dokumencie.

Kto co robi w pierwszych godzinach

Plan rozpada się nie na technologii, tylko na ludziach. Poniżej role, które obsadzamy w każdej firmie, i miejsce, w którym dana osoba musi się znaleźć.

Rola	Kto ją pełni	Gdzie musi być
Ogłoszenie awarii	osoba decyzyjna po Waszej stronie	gdziekolwiek, z telefonem
Odcięcie zajętych systemów	nasz inżynier	zdalnie, w kilka minut od zgłoszenia
Otwarcie serwerowni i wymiana sprzętu	wskazany pracownik plus nasz technik	w budynku, z kluczem
Kontakt z operatorem łącza	opiekun umowy po Waszej stronie	dowolnie, z numerem umowy
Uruchamianie systemów w kolejności	nasz inżynier	zdalnie lub u Was, zależnie od zakresu
Informacja dla pracowników i klientów	zarząd albo wskazana osoba	dowolnie, według gotowej treści

Trzeci wiersz jest tym, przez który cały plan przestaje być teorią. Ktoś musi otworzyć drzwi, wyjąć dysk i podłączyć sprzęt zastępczy. Firma, której dostawca IT jedzie trzysta kilometrów, ma w tym miejscu dziurę liczoną w godzinach i zwykle wypełnia ją improwizacją.

Co dla zakładu z jedną halą znaczy utrata budynku

Scenariusz brzmi abstrakcyjnie, dopóki nie policzy się, ile z firmy mieści się pod jednym adresem. W typowym gorzowskim zakładzie produkcyjnym jest to wszystko: hala, biuro, serwerownia obok pomieszczenia socjalnego, kopie na urządzeniu stojącym w tej samej szafie.

Pożar, zalanie albo dłuższy brak zasilania zabiera wtedy jednocześnie dane, sprzęt i miejsce pracy. Plan odpowiada wtedy na trzy pytania naraz: skąd biorą się dane, skąd bierze się sprzęt i gdzie siada dziesięć osób, żeby wystawiać faktury. Pierwsze pytanie zamyka kopia trzymana poza budynkiem. Drugie zamyka magazyn i lista dostawców. Trzecie jest najczęściej pomijane, a rozwiązuje je zwykłe ustalenie z wyprzedzeniem, czyj lokal albo która sala zostaje zapleczem.

Skąd bierze się sprzęt, na którym środowisko wstaje

Rozróżniamy dwie warstwy i mówimy o nich osobno, bo mieszanie ich buduje złudzenie gotowości.

Stanowiska pracy wracają szybko. Laptopy, przełączniki, dyski i zasilacze awaryjne trzymamy w magazynie przy Baczyńskiego 24 i przywozimy je tego samego dnia roboczego, skonfigurowane pod Waszą domenę. To wystarcza, żeby ludzie zaczęli pracować, zanim wróci pełne środowisko.

Host pod maszyny wirtualne to osobna rozmowa. Przy wymaganym powrocie w ciągu doby wystarczy zapisany w planie model i kontakt do dystrybutora. Przy kilku godzinach potrzebny jest sprzęt czekający u Was albo w drugiej Waszej lokalizacji, na przykład w hali pod miastem. Przy godzinie mówimy już o replice gotowej do uruchomienia i to jest wydatek, a nie zapis w dokumencie. Poziom wybieracie świadomie, znając cenę każdego z nich.

Jak wygląda dzień ćwiczenia

Kwartalna próba trwa około trzech godzin i odbywa się w Waszej sali. Rozdajemy role, podajemy scenariusz i prowadzimy zespół godzina po godzinie, bez dotykania produkcji. Notujemy każde miejsce, w którym pada odpowiedź „chyba Marek to wie”.

Roczna próba techniczna jest dłuższa i robimy ją w weekend. Uruchamiamy systemy z kopii w środowisku odciętym od sieci, sprawdzamy, czy aplikacje faktycznie startują, i mierzymy czas każdego kroku. Wynik trafia do raportu razem z listą poprawek i terminami. Zdarza się, że wychodzi z tego decyzja o zmianie harmonogramu kopii albo o dokupieniu jednej maszyny, i to jest najbardziej wartościowa część całej usługi.

Ile to kosztuje i co jest osobno

Stawka nie zmienia się między miastami. W cenie mieści się plan, jego utrzymanie, kwartalna próba i raport. Osobno rozliczamy same kopie, bo to backup danych firmy, osobno wdrożenia narzędzi, jak Veeam, i osobno środowisko zapasowe, jeśli zdecydujecie się na krótki czas powrotu.

Codzienne IT prowadzi obsługa informatyczna firm, a stan wyjściowy pokazuje audyt IT w Gorzowie. Zakres planu ustalamy przez kontakt, zwykle po jednym spotkaniu u Was.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 31 lipca 2026