- usługi
- Administracja serwerami Zielona Góra
Co obejmuje administracja serwerami Zielona Góra?
Aktualizacje, monitoring, kopie i porządek w konfiguracji prowadzimy zdalnie, a terminy ustalamy z osobą odpowiadającą za ruch zakładu. Poniżej siedem obszarów, które przejmujemy w zielonogórskiej firmie, razem z obowiązkiem pilnowania, żeby żadna z tych prac nie zatrzymała pracy w środku zlecenia.
- 01
Kalendarz prac pod grafik zakładu
Terminy uzgadniamy z kierownikiem zmiany, nie z cyklem wydawniczym producenta systemu.
- 02
Rejestr maszyn krytycznych
Spis systemów wymagających zgody na restart i tych, które można podnieść od razu.
- 03
Windows Server i katalog domenowy
Kontrolery, replikacja, konta serwisowe integracji oraz uprawnienia zebrane w grupy.
- 04
Linux i hosty wirtualizacji
Ubuntu LTS, Debian i Rocky obok hostów Proxmox VE oraz VMware, w tej samej stawce.
- 05
Kopie z próbą odtworzenia
Veeam z harmonogramem, a raz w miesiącu odtworzenie wybranej maszyny do środowiska testowego.
- 06
Zabbix z ustaloną ścieżką alertu
Usługi, dyski, zadania kopii i wydajność baz, z powiadomieniem idącym do konkretnych osób.
- 07
Raport po każdym oknie serwisowym
Co wgraliśmy, co sprawdziliśmy po starcie i co czeka na decyzję po Waszej stronie.
Ile kosztuje administracja serwerami Zielona Góra w mieście Zielona Góra?
Za każdą maszynę, fizyczną i wirtualną, płacicie 250 zł netto miesięcznie, a kwota nie zależy od tego, w którym mieście stoi szafa. Reakcja do 4 godzin w godzinach pracy helpdesku wchodzi w cenę, skrócenie do dwóch godzin kosztuje 250 zł, a do jednej 500 zł.
Najmniejsze zlecenie, reakcja do 4 godzin w dni robocze w cenie.
Środowisko wirtualne z krótszym czasem reakcji.
Praca ciągła, najkrótszy dostępny czas reakcji.
| Serwery fizyczne i wirtualne (250 zł za sztukę) | 250 zł / szt. |
|---|---|
| Gwarantowany czas reakcji | |
| Do 4 godzin w dni robocze | w cenie |
| Do 2 godzin | + 250 zł |
| Do 1 godziny | + 500 zł |
W kwocie jest
- Aktualizacje systemów i firmware w oknach serwisowych
- Monitoring dostępności i zasobów przez całą dobę
- Kopie zapasowe wraz z comiesięcznym testem odtworzenia
- Konta, uprawnienia i polityki w Active Directory
- Dokumentacja środowiska aktualizowana na bieżąco
Płatne osobno
- Licencje systemowe i sprzęt
- Migracja serwerów, wyceniana jako projekt
- Administracja siecią, wyceniana po przeglądzie
Wszystkie kwoty są netto. Mówimy o nich przed podpisaniem umowy, nie po pierwszej fakturze.
Policz koszt dla swojej firmy
Ustaw parametry, które opisują Waszą sytuację. Liczymy na tych samych stawkach co pełny kalkulator.
Wyliczenie orientacyjne, na tych samych stawkach co pełny kalkulator. Ostateczną kwotę podajemy po krótkiej rozmowie.
Dlaczego okno serwisowe jest tutaj towarem rzadkim
W zielonogórskich zakładach elektronicznych serwer rzadko obsługuje samą księgowość. Znacznie częściej trzyma bazę, z której linia pobiera zlecenia, serwer licencji stanowisk montażowych albo katalog programów wgrywanych do maszyn. Wyłączenie go w środę przed południem nie jest przerwą w pracy biura, tylko postojem, który ktoś potem odrabia w nadgodzinach.
Firmy usługowe mają ten sam kłopot w innej postaci. Na serwerze siedzi grafik techników, zlecenia przypisane do samochodów i dokumentacja, którą właśnie w tej chwili ktoś podpisuje u klienta. Godzina niedostępności rozjeżdża dzień kilkunastu osobom naraz i kończy się serią telefonów, których nikt nie planował.
Stąd bierze się nasza kolejność pracy. Najpierw ustalamy, kiedy wolno cokolwiek zmieniać, a dopiero potem, co zmieniamy.
Co ustalamy, zanim dotkniemy pierwszej maszyny
- Grafik zakładu. Ile zmian, jakie przerwy technologiczne, kiedy wypada przegląd utrzymania ruchu i który tydzień miesiąca jest najgorszym możliwym terminem na jakiekolwiek prace.
- Rejestr maszyn krytycznych. Które systemy zatrzymują pracę ludzi w chwili wyłączenia, a które można podnieść w dowolnym momencie bez pytania nikogo o zdanie.
- Osoba wydająca zgodę. Jedno nazwisko po Waszej stronie, nie skrzynka ogólna. Przy pracach nocnych ta osoba dostaje wiadomość przed startem i po zamknięciu okna.
- Stan kopii. Zanim zmienimy pierwszą linię konfiguracji, sprawdzamy, czy z kopii da się odtworzyć maszynę i ile to trwa. Bez tej liczby cała reszta jest hazardem.
Cztery punkty zajmują zwykle jedno spotkanie i jeden przegląd środowiska. Oszczędzają natomiast rozmowę, w której ktoś tłumaczy zarządowi, dlaczego linia stała przez łatkę.
Które prace wymagają okna, a które nie
Nie wszystko trzeba przekładać na noc. Poniżej podział, który stosujemy u siebie i który dostajecie na piśmie razem z dokumentacją środowiska.
| Praca | Czy wymaga okna | Kiedy ją wykonujemy |
|---|---|---|
| Poprawka bezpieczeństwa bez restartu | nie | w dniu wydania, po sprawdzeniu opisu |
| Aktualizacja systemu wymagająca restartu | tak | w najbliższym uzgodnionym oknie |
| Powiększenie dysku maszyny wirtualnej | zwykle nie | w godzinach pracy helpdesku |
| Zmiana konfiguracji usługi produkcyjnej | tak | w oknie, z obecnością kierownika zmiany |
| Wymiana wygasającego certyfikatu | nie | najpóźniej na dwa tygodnie przed terminem |
| Aktualizacja hosta wirtualizacji | tak, ale bez przestoju | po przeniesieniu maszyn na drugi węzeł |
| Próbne odtworzenie kopii | nie | w środowisku testowym, dowolnego dnia |
Ten podział ma jeszcze jeden skutek uboczny. Kiedy widać, że większość prac nie dotyka produkcji, przestaje się odkładać te nieliczne, które faktycznie jej dotykają. Serwer bez aktualizacji od roku jest w zakładzie ryzykiem większym niż jedno zaplanowane wyłączenie.
Jak dzielimy się pracą z dostawcą systemu produkcyjnego
Producent aplikacji sterującej albo systemu magazynowego zwykle chce mieć własny dostęp do maszyny i własne zdanie o tym, kiedy wolno ją restartować. To zrozumiałe i nie walczymy z tym. Ustalamy natomiast granicę: warstwa systemowa, baza, kopie, monitoring i dostęp należą do nas, a sama aplikacja i jej aktualizacje zostają po stronie autora.
Zapisujemy też, kto kogo zawiadamia. Przy awarii najgorsze są nie same objawy, tylko pierwsze czterdzieści minut spędzone na ustalaniu, czyja to sprawa. Dokumentacja środowiska zawiera więc listę kontaktów, numery umów wsparcia i informację, które konto serwisowe należy do którego dostawcy.
Czego nie obiecujemy w Zielonej Górze
Biuro przy Objazdowej 35A jest naszym drugim biurem w województwie i stamtąd planujemy wyjazdy. Nie prowadzimy w nim magazynu części zamiennych i nie mamy tu obsady pełniącej nocny dyżur pod telefonem. Piszemy to wprost, bo obietnica dysku przywiezionego w pół godziny o trzeciej w nocy jest łatwa do napisania i trudna do dotrzymania.
Zamiast tego proponujemy zabezpieczenia, które działają bez zakładu o czas dojazdu: gwarancję producenta sprzętu z określonym czasem naprawy, zapas dysków trzymany u Was w szafie oraz drugi węzeł, na którym maszyny wstają po awarii pierwszego. Ostatni wariant opisaliśmy przy wirtualizacji serwerów, bo to on najczęściej rozwiązuje sprawę w zakładzie pracującym na zmiany.
Ile płacicie i co ta kwota obejmuje
Rozliczamy się od maszyny, niezależnie od tego, czy jest fizyczna, wirtualna, czy stoi u dostawcy chmury. W kwocie mieści się nadzór, aktualizacje, kopie, monitoring, dokumentacja i raport miesięczny, a także umówione wizyty na miejscu. Poza kwotą zostają licencje, sprzęt i wsparcie producenta oprogramowania, bo należą do Was, a nie do umowy serwisowej.
Zegar gwarantowanej reakcji biegnie od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy helpdesku. Monitoring pracuje przez całą dobę, więc o zatrzymanej usłudze albo o kończącym się miejscu na wolumenie wiemy również nocą, natomiast praca człowieka poza godzinami helpdesku wymaga dyżuru i jest osobno płatna.
Pełny zakres usługi opisuje strona administracji serwerami. Maszyny windowsowe prowadzimy w ramach administracji Windows Server, a linuksowe przy administracji serwerami Linux. Miesięczny koszt policzycie w kalkulatorze.
Treść sprawdzona i zaktualizowana: 31 lipca 2026
Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków
Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.
- Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
- Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
- Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
- Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
- Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.
Pytania, które padają najczęściej
Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.
Częste pytania klientów na tym etapie:Zaczynamy od spisania okien, które naprawdę macie, czyli przezbrojeń, przeglądów utrzymania ruchu i planowanych postojów. Prace dzielimy na etapy mieszczące się w pojedynczym oknie, zamiast rezerwować jedną długą noc. Nic nie wchodzi na maszyny produkcyjne bez zgody osoby prowadzącej zmianę.
Przed każdą zmianą robimy migawkę maszyny, więc powrót do stanu sprzed prac zajmuje minuty. Po starcie sprawdzamy nie tylko to, czy usługa wstała, ale też czy aplikacja widzi bazę i czy stanowiska łączą się z serwerem. Przy problemie po stronie programu zgłaszamy sprawę jego dostawcy.
Objazdowa 35A to nasze drugie biuro w województwie i stamtąd planujemy wizyty. Pracujemy na umówionych terminach, więc obecność przy szafie wpisujemy w harmonogram razem z resztą prac. Magazynu części zamiennych w tym biurze nie prowadzimy i mówimy o tym wprost, zanim podpiszemy umowę.
Monitoring działa bez przerwy, więc o zdarzeniu wiemy natychmiast i powiadomienie idzie ustaloną ścieżką. Gwarantowany czas reakcji z umowy liczymy jednak od poniedziałku do piątku, między 8:00 a 18:00. Praca inżyniera poza tymi godzinami to dyżur, czyli usługa płatna osobno i wyceniana po ustaleniu zakresu.
Nie, cennika regionalnego nie mamy. Płacicie 250 zł netto za maszynę, dokładnie tyle samo co spółka z Trójmiasta albo z Krakowa. Umówione wizyty w mieście są częścią umowy, a nie osobną pozycją na fakturze. Rachunek rośnie wyłącznie przy większej liczbie maszyn albo krótszym czasie reakcji.
Dzielimy to na piśmie przy starcie współpracy. Bierzemy na siebie system, bazę, kopie, monitoring i dostęp, a przy samej aplikacji sterującej zostajemy przy zgłaszaniu błędów jej producentowi. Granicę zapisujemy w dokumentacji, żeby przy awarii nikt nie tracił godziny na ustalanie, czyj to obszar.
Obsługa IT w mieście Zielona Góra
Do klientów w mieście Zielona Góra dojeżdżamy na miejsce, resztę zamykamy zdalnie.
Nasze biura, 14 adresów
Umów przegląd IT w mieście Zielona Góra
Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.
Pozostałe usługi w mieście Zielona Góra
Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.
Kompleksowe wdrożenia infrastruktury sieciowej Zielona Góra
Kładziemy okablowanie, stawiamy punkt dystrybucyjny i uruchamiamy sieć w rozbudowywanym zakładzie pod Zieloną Górą. Pracujemy blokami wpisanymi w harmonogram budowy, z terminami ustalonymi z wyprzedzeniem. Robocizna przy jednej lokalizacji zaczyna się od 6 500 zł netto, materiał kupujecie osobno.
Zobacz usługęCertyfikaty SSL i szyfrowanie Zielona Góra
Wygasły certyfikat na stronie widać natychmiast. Wygasły certyfikat na integracji z systemem odbiorcy nie daje żadnego komunikatu, tylko po cichu zatrzymuje wymianę zamówień. Pilnujemy dat we wszystkich takich miejscach i szyfrujemy dyski razem z obsługą kluczy odzyskiwania. Od 190 zł netto miesięcznie.
Zobacz usługęWdrożenie UniFi Zielona Góra
Stawiamy sieć Ubiquiti UniFi dla firm, które chcą klikać w niej same: kontroler po Waszej stronie, punkty dostępowe dobrane do pomieszczeń, przełączniki z zasilaniem po kablu i osobne sieci dla zespołu oraz gości. Robocizna przy jednej lokalizacji zaczyna się od 3 900 zł netto.
Zobacz usługę