- usługi
- Firma informatyczna Gorzów Wielkopolski
Co obejmuje firma informatyczna Gorzów Wielkopolski?
Kupujecie organizację pracy i zobowiązania na piśmie, a nie znajomość z fachowcem, który zna się na komputerach. Poniżej sześć rzeczy, które gorzowska firma dostaje razem z podpisem: podział ról w zespole, powierzenie przetwarzania danych, imienne dostępy, prowadzoną dokumentację środowiska, miesięczne rozliczenie prac oraz opisany z góry tryb wyjścia ze współpracy.
- 01
Cztery role zamiast jednego numeru
Zgłoszenie użytkownika i awaria macierzy idą do innych osób, o innych uprawnieniach.
- 02
Powierzenie przetwarzania na start
Dokument z wykazem systemów podpisujemy przed dostępem, nie po pierwszym incydencie.
- 03
Imienne konta i rejestr sesji
Nikt nie wchodzi do Waszego środowiska z loginu współdzielonego przez zespół.
- 04
Dane wrażliwe pod osobnym rygorem
Przychodnie i biura rachunkowe dostają węższy zakres uprawnień i krótszą listę osób.
- 05
Zestawienie, które czyta właściciel
Co miesiąc widzicie zgłoszenia, prace planowe i wynik testu odtworzenia kopii.
- 06
Wyjście opisane przed wejściem
Warunki przekazania środowiska stoją w umowie od pierwszego dnia współpracy.
Ile kosztuje firma informatyczna Gorzów Wielkopolski w mieście Gorzów Wielkopolski?
Kwota nie zależy od tego, ile podpisów zbierzemy po drodze. Punktem odniesienia jest liczba komputerów, czyli 2 000 zł netto miesięcznie do 25, 4 000 zł do 50 i 8 000 zł do 100. Powierzenie przetwarzania, prowadzenie dokumentacji, miesięczne zestawienie prac i reakcja do 4 godzin w godzinach pracy helpdesku są częścią abonamentu.
Pierwszy próg, reakcja do 4 godzin w dni robocze.
Drugi próg i skrócony czas reakcji.
Trzeci próg i najkrótszy dostępny czas reakcji.
| Komputery | |
|---|---|
| 1 do 25 szt. | 2 000 zł |
| 26 do 50 szt. | 4 000 zł |
| 51 do 100 szt. | 8 000 zł |
| Gwarantowany czas reakcji | |
| Do 4 godzin w dni robocze | w cenie |
| Do 2 godzin | + 1 000 zł |
| Do 1 godziny | + 2 000 zł |
W kwocie jest
- Serwer wirtualny w każdym progu: 32 GB RAM, 500 GB dysku, 4 rdzenie
- Pomoc dla pracowników zdalnie i u nich przy biurku
- Konta, hasła i dostępy przy zmianach w zespole
- Opieka nad pocztą i plikami w Microsoft 365
- Nadzór nad aktualizacjami i stanem sprzętu
- Kopie zapasowe wraz ze sprawdzeniem, czy dane da się odtworzyć
- Raport miesięczny ze zgłoszeń i czasu pracy
Płatne osobno
- Powyżej 100 komputerów wycena indywidualna, po przeglądzie środowiska
- Zakup sprzętu i licencji, rozliczany po cenie zakupu
- Administracja serwerami poza tym jednym wirtualnym, osobna pozycja
- Większe wdrożenia i migracje, wyceniane jako projekt
- Wyjazd do miasta spoza listy obsługiwanej na miejscu
Wszystkie kwoty są netto. Mówimy o nich przed podpisaniem umowy, nie po pierwszej fakturze.
Policz koszt dla swojej firmy
Ustaw parametry, które opisują Waszą sytuację. Liczymy na tych samych stawkach co pełny kalkulator.
Wyliczenie orientacyjne, na tych samych stawkach co pełny kalkulator. Ostateczną kwotę podajemy po krótkiej rozmowie.
Ile ról musi stanąć nad środowiskiem gorzowskiego zakładu?
Typowa firma z Gorzowa, która do nas trafia, ma jednocześnie sieć na hali, serwer w pomieszczeniu technicznym, program handlowy, pocztę w Microsoft 365 i ludzi pracujących na dwie zmiany. To pięć różnych światów i żaden z nich nie przypomina pozostałych.
| Obszar | Co się w nim dzieje w gorzowskiej firmie | Kto to prowadzi |
|---|---|---|
| Zgłoszenia pracowników | konta, wydruki, uprawnienia do folderu, program branżowy | pierwsza linia |
| Serwery i wirtualizacja | Windows Server, Proxmox VE, Active Directory, zadania w Veeam | administrator serwerów |
| Sieć i łącza | MikroTik, UniFi, zasięg nad regałami, tunel do drugiej lokalizacji | administrator sieci |
| Bezpieczeństwo | ochrona poczty, stacje robocze, logowanie wieloskładnikowe, przegląd uprawnień | specjalista od bezpieczeństwa |
| Umowa i planowanie | budżet, wymiany sprzętu, terminy, rozliczenie | opiekun umowy |
Jednoosobowy serwis nie jest w tym zestawieniu gorszy z zasady. Rzecz w tym, że te obszary rozjechały się na tyle, że utrzymanie ich naraz na poziomie, który wystarcza w dniu awarii, przestało być realne. Kiedy w piątek po południu staje magazyn, potrzebna jest osoba od sieci, a nie osoba, która akurat zna hasło.
Dlaczego umowę podpisujecie z firmą, a nie z człowiekiem, który przyjeżdża?
Pracujemy w Gorzowie najdłużej ze wszystkich miast, w których jesteśmy, i biuro główne mamy przy Baczyńskiego 24. Mimo to umowa wiąże podmiot, nie konkretnego inżyniera, i to nie jest formalność.
Ludzie zmieniają pracę wszędzie. Kiedy odchodzi ktoś, kto obsługiwał Waszą firmę, jego konta gasną w dniu zakończenia współpracy, hasła znane tej osobie idą do wymiany, a dostęp do sejfu zostaje odebrany. Dostajecie nazwisko osoby przejmującej i spotkanie na przekazanie kontekstu. Zmienia się podpis pod zestawieniem miesięcznym, nie sposób obsługi. Przy jednoosobowym wykonawcy to samo zdarzenie oznacza szukanie od zera i firmę bez haseł do własnych urządzeń.
Jakie dane przetwarza Wasza firma i co z tego wynika dla umowy?
Powierzenie przetwarzania nie jest tym samym dokumentem dla każdego. Zakres zależy od tego, co realnie stoi w systemach.
| Profil firmy | Co jest w systemach | Co z tego wynika |
|---|---|---|
| Zakład produkcyjny | dane kadrowe, technologie, ceny kontraktów | poufność szersza niż RODO, osobne zapisy o know-how |
| Hurtownia | baza kontrahentów, warunki handlowe, historia zamówień | ograniczenie dostępu do bazy handlowej, rejestr odczytów |
| Biuro rachunkowe | dane osobowe i finansowe klientów biura | dalsze powierzenie i pisemna zgoda przy każdym podwykonawcy |
| Przychodnia | dane szczególnej kategorii | najwęższy zakres uprawnień, imienny dostęp na czas zadania |
Wniosek jest jeden i wraca przy każdej kontroli: dostęp do serwera plików, poczty albo systemu kadrowego jest przetwarzaniem danych, nawet jeśli nikt tych plików nie otwiera. Firma, która wpuszcza dostawcę bez tego dokumentu, zostaje z odpowiedzialnością sama, bo obowiązek wobec urzędu ciąży na administratorze. Stan wyjściowy najszybciej pokazuje audyt RODO.
Co odpowiedzieć odbiorcy, który pyta o Waszego dostawcę IT?
W Gorzowie temat wchodzi zwykle od strony klienta, a nie urzędu. Zakład dostarczający do dużego odbiorcy dostaje ankietę o zabezpieczeniach, bo wymogi z NIS 2 schodzą w dół łańcucha dostaw i pytanie o firmę utrzymującą infrastrukturę jest w niej standardem.
Z naszej strony wychodzi wtedy komplet dowodów: umowa powierzenia, wykaz systemów i osób z dostępem, potwierdzenie wykonania oraz testu odtworzenia kopii zapasowych, historia zgłoszeń z czasami reakcji i opis sposobu reagowania na incydent. To ta sama dokumentacja, o którą pyta audytor przy ISO/IEC 27001 i przy wymaganiach NIS 2, więc raz zebrana pracuje w kilku miejscach.
Jak sprawdzić, czy płacicie za pracę, która naprawdę się wydarzyła?
Faktura ma jedną pozycję i tę samą kwotę co miesiąc, więc sama z siebie niczego nie dowodzi. Dowodem jest zestawienie, które przychodzi razem z nią.
Widać w nim liczbę zgłoszeń w podziale na kategorie, dotrzymanie umówionych czasów reakcji, listę prac planowych, wynik ostatniego odtworzenia kopii z Veeam, alerty z Zabbiksa, które wymagały działania, oraz propozycje na najbliższe miesiące. Pisane jest dla właściciela firmy, a nie dla drugiego informatyka, więc nie ma w nim wykresów, których nikt nie czyta.
Wszystko, czego abonament nie obejmuje, dostaje wycenę przed startem i własny dokument do akceptacji: wdrożenia, zakupy sprzętu, licencje, okablowanie w nowej hali. Kwotę abonamentu dla własnego środowiska policzycie w kalkulatorze, a szczegóły progów opisuje obsługa informatyczna firm w Gorzowie.
Czy po rozstaniu zostaje coś, czego nie da się przenieść?
Nie powinno i to jest sprawdzalne przed podpisaniem czegokolwiek. Wystarczy zapytać obecnego dostawcę o aktualny eksport dokumentacji i policzyć dni do odpowiedzi.
U nas przekazanie ma opisaną kolejność. W ciągu tygodnia od wypowiedzenia dostajecie zestawienie wszystkiego, co podlega wydaniu, razem z terminami. Środowisko przekazujemy nowemu dostawcy przy Was, a obsługa zgłoszeń i monitoring działają do dnia przejęcia, bo przerwa między firmami jest najgorszym momentem na awarię. Po potwierdzeniu odbioru kasujemy dostępy i usuwamy Wasze dane z naszych narzędzi.
Wiedza zatrzymana u wykonawcy to najtańszy sposób na utrzymanie klienta, który przestał być zadowolony. Wolimy, żebyście zostali dlatego, że usługa działa, i o tym rozmawiamy na spotkaniu, do którego zapraszamy przez kontakt.
Treść sprawdzona i zaktualizowana: 2 sierpnia 2026
Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków
Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.
- Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
- Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
- Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
- Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
- Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.
Pytania, które padają najczęściej
Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.
Częste pytania klientów na tym etapie:Tak, na warunkach spisanych wcześniej. Utrzymanie serwera i stacji nie wymaga wglądu w dokumentację pacjentów i tak ustawiamy uprawnienia. Dostęp do samej aplikacji nadajecie imiennie i na czas zadania, a każda sesja zdalna zostawia ślad, który możecie pokazać przy kontroli.
Administratorem pozostajecie Wy wobec swoich klientów, my jesteśmy podmiotem przetwarzającym i działamy wyłącznie na Wasze udokumentowane polecenie. Jeśli w grę wchodzi dalsze powierzenie, na przykład hosting kopii zapasowych, wskazujemy podmiot z nazwy i czekamy na Waszą pisemną zgodę, zanim jakikolwiek plik tam trafi.
Tak, to częste pytanie w firmach produkcyjnych z gorzowskiej strefy przemysłowej. Wypełniamy część dotyczącą infrastruktury, kopii, uprawnień i reagowania na incydenty, dopisujemy dowody wykonania, a Wy odpowiadacie za część organizacyjną. Wymagania z NIS 2 schodzą w dół łańcucha dostaw i będą wracać.
Środowisko produkcyjne zostaje tam, gdzie stoi dzisiaj, czyli u Was albo w wybranym centrum danych. Kopia zapasowa celowo trafia poza budynek, bo pożar i zalanie zabierają serwer razem z dyskiem obok. Wszystkie lokalizacje są w Polsce i wymieniamy je w umowie powierzenia.
Z firmą, przy czym za środowisko odpowiada wskazana osoba. Ma to praktyczne znaczenie w dniu, w którym ta osoba zmienia pracę. Zobowiązania do poufności, czasu reakcji i prowadzenia dokumentacji zostają, bo wiążą podmiot, a nikt nie negocjuje umowy od nowa.
Komplet dokumentacji środowiska, schemat sieci z adresacją, konfiguracje urządzeń, wykaz licencji i sprzętu z numerami seryjnymi, hasła w formacie do zaimportowania oraz historia zgłoszeń. Wydajemy to również w trakcie trwania umowy i bez pytania o powód. Dostawca budujący zależność nie oferuje usługi, tylko zamek.
Obsługa IT w mieście Gorzów Wielkopolski
Do klientów w mieście Gorzów Wielkopolski dojeżdżamy na miejsce, resztę zamykamy zdalnie.
Nasze biura, 14 adresów
Umów przegląd IT w mieście Gorzów Wielkopolski
Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.
Pozostałe usługi w mieście Gorzów Wielkopolski
Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.
Kolokacja serwerów Gorzów Wielkopolski
Zabieramy serwer z firmowej szafy w Gorzowie i stawiamy go tam, gdzie prąd nie zależy od jednej rozdzielnicy w budynku. Spis, demontaż, przewóz i uruchomienie w docelowej szafie bierzemy na siebie, a Wy zostajecie przy własnym sprzęcie. Miejsce 1U z zasilaniem do 200 watów kosztuje od 190 zł netto miesięcznie.
Zobacz usługęTworzenie sklepów internetowych Gorzów Wielkopolski
Wdrożenie sklepu zaczynamy w Waszym magazynie, bo to tam widać, skąd biorą się stany, kto pakuje paczki i gdzie stoi drukarka etykiet. Sklep z płatnościami i kurierem zaczyna się od 9 900 zł netto. Integrację z systemem magazynowym wyceniamy osobno, bo to ona waży w pracochłonności najwięcej.
Zobacz usługęLogowanie wieloskładnikowe Gorzów Wielkopolski
Techniczna część drugiego składnika zajmuje jeden dzień. Reszta to ludzie: rejestracja trzydziestu osób, z których część pracuje przy maszynie i nie ma służbowego telefonu. W dniu startu jesteśmy u Was, bo z Baczyńskiego jest kilkanaście minut. Wdrożenie dla trzydziestu kont kosztuje od 2 900 zł netto.
Zobacz usługę