Backup danych firmy Barlinek

Dlaczego kopia w tym samym budynku nie jest kopią?

Bo chroni tylko przed jednym rodzajem zdarzenia: awarią dysku. Przed pozostałymi nie chroni wcale. Pożar w hali zabierze serwer i dysk leżący obok. Zalanie kantorka przy myciu posadzki zrobi to samo. Włamanie kończy się zniknięciem całego sprzętu, bo złodziej nie zostawia dysku zewnętrznego stojącego przy obudowie.

Ostatni scenariusz jest dziś najczęstszy i najbardziej nieprzyjemny. Złośliwe oprogramowanie szyfrujące dane szuka wszystkiego, co jest podpięte, także dysku sieciowego i dysku USB pozostawionego w gnieździe. Firma odkrywa wtedy, że ma dwa egzemplarze tych samych zaszyfrowanych plików.

Zasada, którą stosujemy, jest prosta: dwa niezależne egzemplarze, z czego jeden poza budynkiem, i przynajmniej jeden zapisany tak, żeby nie dało się go nadpisać. Nie jest to nasz wynalazek, tylko standard, którego w małych firmach zwykle nikt nie wdrożył, bo nie było komu.

Co i jak często kopiujemy w małej firmie?

Zasób	Częstotliwość	Ile wersji trzymamy
Baza programu handlowego	co godzinę w dzień pracy	14 dni wstecz
Maszyna serwera w całości	raz na dobę	30 dni
Dokumenty i skany	raz na dobę	90 dni
Poczta i pliki z chmury	raz na dobę	12 miesięcy
Archiwum roczne	raz w roku	5 lat
Obraz z kamer	zależnie od wymogu	zwykle 30 dni

Tabela jest punktem wyjścia, nie regułą. Pytanie, które ustala pierwszą kolumnę, brzmi: ile godzin pracy możecie stracić bez większej szkody. W biurze rachunkowym w połowie miesiąca odpowiedź brzmi „żadnej”, a w zakładzie produkcyjnym zwykle „jeden dzień”.

Co się dzieje w firmie w dniu, w którym dane znikają?

Wygląda to zawsze podobnie. Rano nie uruchamia się program handlowy albo pliki mają dziwne rozszerzenia. Pierwsza godzina schodzi na ustalanie, czy to awaria, czy atak. Druga na szukaniu kogoś, kto wie, gdzie są kopie. Trzecia na odkryciu, że kopia istnieje, ale ostatnia udana jest sprzed pięciu tygodni.

Firma z umową na kopie ma tę samą pierwszą godzinę, ale dalej wygląda to inaczej. Wiemy, gdzie leży ostatnia dobra wersja, bo pilnujemy tego codziennie. Znamy zmierzony czas odtworzenia, bo próbowaliśmy miesiąc temu. Odcinamy zaatakowaną maszynę, odtwarzamy dane z egzemplarza, którego nie dało się nadpisać, i mówimy właścicielowi, ile to potrwa.

Różnica nie polega na tym, że jednym się nie zdarza. Polega na tym, ile trwa powrót i czy w ogóle jest do czego wracać.

Czego nie robimy i o czym mówimy wprost?

Nie obiecujemy odzyskania danych, których nie objęliśmy kopią. Zakres spisujemy przy starcie i przy każdej zmianie w firmie, bo najczęstszą przyczyną pustych rąk po awarii jest nowy folder albo nowa maszyna, o której nikt nas nie poinformował.

Nie prowadzimy nocnych dyżurów w Barlinku. Monitoring kopii pracuje całą dobę i o nieudanym zadaniu wiemy również w weekend, ale praca inżyniera poza godzinami helpdesku wymaga osobno płatnego dyżuru, wycenianego po ustaleniu zakresu. Przy odtwarzaniu po dużej awarii ustalamy to z właścicielem od razu na początku.

Nie sprzedajemy też sprzętu w abonamencie. Serwer kopii, dyski, napęd taśmowy i licencje programu są osobno i pozostają Waszą własnością. Dzięki temu po zakończeniu współpracy kopie dalej działają, a Wy nie zostajecie z niczym.

Jak zaczyna się współpraca?

Od przeglądu tego, co jest. Sprawdzamy, czy istnieje jakakolwiek kopia, co obejmuje, kiedy wykonała się ostatnio z sukcesem i czy ktokolwiek kiedykolwiek próbował z niej odtworzyć dane. To ostatnie pytanie prawie zawsze zostaje bez odpowiedzi, więc próbę robimy sami i pokazujemy wynik.

Potem ustalamy zakres, harmonogram i miejsce dla drugiego egzemplarza, uruchamiamy zadania i przez pierwszy miesiąc obserwujemy, ile faktycznie trwają i ile miejsca zajmują. Po tym miesiącu dostajecie pierwszy raport i zmierzony czas odtworzenia, czyli jedyną uczciwą odpowiedź na pytanie, jak długo potrwa przestój.

Plan działania na wypadek dużej awarii opisaliśmy przy odtwarzaniu po awarii, narzędzie do kopii maszyn przy Veeam, a kopię poczty i dokumentów przy kopiach Microsoft 365.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 31 lipca 2026