- usługi
- Agenci AI dla firm
Co obejmuje agenci AI dla firm?
Agent użyteczny w firmie potrzebuje pięciu rzeczy: dostępu do właściwych danych, uprawnień, narzędzi, granic i nadzoru. Poniżej każda z nich, bo to od nich zależy, czy asystent odpowiada konkretnie, czy wymyśla.
- 01
Baza wiedzy
Dokumenty, procedury i historia zgłoszeń zindeksowane tak, żeby dało się je cytować.
- 02
Uprawnienia
Agent widzi tylko to, co widzi pytający, więc nie wynosi danych między działami.
- 03
Narzędzia
Wyszukiwanie, tworzenie zgłoszeń, zapisy w systemach, zawsze przez kontrolowane akcje.
- 04
Granice
Zakres tematów i lista rzeczy, których agent nie robi bez potwierdzenia człowieka.
- 05
Nadzór
Rejestr rozmów i wykonanych akcji oraz przegląd odpowiedzi w pierwszych tygodniach.
Ile kosztuje agenci AI dla firm?
Wdrożenie asystenta na firmowej bazie wiedzy zaczyna się od 7 900 zł netto, około czterech dni pracy. Rynkowo agenci zintegrowani z systemami firmowymi wyceniani są na 15 000 do 45 000 zł, a każda kolejna integracja to zwykle od 1 000 do 5 000 zł, i tak też ją liczymy. Utrzymanie to od 700 zł netto miesięcznie plus koszty zapytań do modelu.
Tyle kosztuje: asystent na firmowej bazie wiedzy, około czterech dni.
Wszystkie kwoty są netto. Tej usługi nie sprzedajemy z cennika, więc dokładną kwotę podajemy po rozmowie o zakresie, przed podpisaniem umowy.
Co agent potrafi, a czego nie
Potrafi znaleźć informację w dokumentach firmy i podać ją z odwołaniem do źródła. Potrafi wykonać czynność w systemie, jeśli mu na to pozwolicie: utworzyć zgłoszenie, przygotować projekt oferty, zebrać dane do raportu.
Nie potrafi wziąć odpowiedzialności. Dlatego wszystko, co ma skutki na zewnątrz firmy, kończy się propozycją do zatwierdzenia, a nie wykonaniem.
Dlaczego uprawnienia są najważniejsze
Agent podpięty do firmowych zasobów bez kontroli uprawnień odpowie handlowcowi na pytanie o wynagrodzenia, jeśli tylko dokument kadrowy znajdzie się w indeksie. To najczęstszy błąd wdrożeń robionych naprędce.
U nas agent działa w kontekście pytającego: widzi dokładnie te dokumenty, do których ta osoba ma dostęp, i nic więcej.
Trzy zastosowania, które działają najlepiej
Wsparcie obsługi klienta. Odpowiedzi na powtarzalne pytania na podstawie Waszych procedur, z przekazaniem do człowieka przy sprawach nietypowych.
Wyszukiwanie w dokumentacji. Zwłaszcza tam, gdzie dokumentacja techniczna liczy tysiące stron i nikt nie pamięta, w którym pliku jest odpowiedź.
Przygotowanie dokumentów. Oferty i pisma tworzone na podstawie cennika i wzorców, do sprawdzenia przez człowieka.
Ile to kosztuje w utrzymaniu
Poza naszą opieką dochodzą zapytania do modelu, zwykle od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie, zależnie od liczby rozmów, oraz hosting, jeśli agent działa na Waszej infrastrukturze. Podajemy to jako osobne pozycje, bo płacicie je bezpośrednio dostawcom.
Prostszy wariant, odpowiadający tylko na pytania, opisaliśmy przy chatbocie AI.
Treść sprawdzona i zaktualizowana: 30 lipca 2026
Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków
Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.
- Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
- Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
- Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
- Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
- Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.
Pytania, które padają najczęściej
Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.
Częste pytania klientów na tym etapie:Chatbot odpowiada, agent działa: potrafi wyszukać w systemie, założyć zgłoszenie, przygotować dokument. Różnica sprowadza się do tego, że agent ma narzędzia i uprawnienia, więc trzeba mu wyznaczyć granice znacznie staranniej.
Ryzyko istnieje zawsze i dlatego budujemy agentów odpowiadających wyłącznie na podstawie Waszych dokumentów, z podaniem źródła. Gdy nie ma podstawy w danych, ma odpowiedzieć, że nie wie, i tego uczymy go wprost w konfiguracji.
Do wybranego dostawcy modelu, w zakresie samego zapytania, albo do modelu uruchomionego na Waszym sprzęcie, jeśli dane nie mogą wyjść poza firmę. Wybór ma konsekwencje w koszcie i jakości, więc omawiamy go przed wdrożeniem.
Firma, dlatego agent nie podejmuje decyzji wiążących. Przygotowuje, proponuje i wykonuje czynności odwracalne, a wszystko, co ma skutki na zewnątrz, wymaga potwierdzenia człowieka. To nie ostrożność, tylko warunek rozsądnego wdrożenia.
Od jednego zastosowania z mierzalnym efektem: wsparcia obsługi klienta, wyszukiwania w dokumentacji technicznej albo przygotowywania ofert na podstawie cennika. Agent do wszystkiego naraz zwykle nie sprawdza się w niczym.
Gdzie nas znajdziesz
Pracujemy zdalnie w całym kraju, a w wymienionych miastach także u klienta na miejscu.
Nasze biura, 14 adresów
Umów bezpłatną konsultację
Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.
Inne usługi z katalogu
Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.
Backup i Disaster Recovery
Każda firma traci dane. Pytanie nie brzmi czy to nastąpi, lecz kiedy i ile danych stracisz zanim systemy wrócą do działania. Dobrze zaprojektowana strategia backupu i odtwarzania po awarii sprawia, że odpowiedź na to pytanie jest z góry znana i akceptowalna dla biznesu. Backup małej firmy od 500 zł.
Zobacz usługęAzure dla firm
Prowadzimy środowiska Microsoft Azure dla firm, które chcą mieć serwery, kopie i sieć poza własną szafą, ale nie chcą płacić za zasoby, o których zapomniano. Nadzór nad subskrypcją kosztuje od 590 zł netto miesięcznie, maszyna wirtualna 250 zł, a zużycie płacicie wprost Microsoftowi.
Zobacz usługęTworzenie sklepów internetowych
Budujemy sklepy internetowe spięte z tym, na czym firma już pracuje: systemem magazynowym, płatnościami i kurierami. Sklep z podstawowymi integracjami zaczyna się od 9 900 zł netto. Integrację z systemem handlowym wyceniamy osobno, bo to ona decyduje o pracochłonności.
Zobacz usługę