- usługi
- Agenci AI dla firm
Co obejmuje agenci AI dla firm?
Agent użyteczny w firmie potrzebuje pięciu rzeczy: dostępu do właściwych danych, uprawnień, narzędzi, granic i nadzoru. Poniżej każda z nich, bo to od nich zależy, czy asystent odpowiada konkretnie, czy wymyśla.
- 01
Baza wiedzy
Dokumenty, procedury i historia zgłoszeń zindeksowane tak, żeby dało się je cytować.
- 02
Uprawnienia
Agent widzi tylko to, co widzi pytający, więc nie wynosi danych między działami.
- 03
Narzędzia
Wyszukiwanie, tworzenie zgłoszeń, zapisy w systemach, zawsze przez kontrolowane akcje.
- 04
Granice
Zakres tematów i lista rzeczy, których agent nie robi bez potwierdzenia człowieka.
- 05
Nadzór
Rejestr rozmów i wykonanych akcji oraz przegląd odpowiedzi w pierwszych tygodniach.
Ile kosztuje agenci AI dla firm?
Wdrożenie asystenta na firmowej bazie wiedzy zaczyna się od 7 900 zł netto, około czterech dni pracy. Rynkowo agenci zintegrowani z systemami firmowymi wyceniani są na 15 000 do 45 000 zł, a każda kolejna integracja to zwykle od 1 000 do 5 000 zł, i tak też ją liczymy. Utrzymanie to od 700 zł netto miesięcznie plus koszty zapytań do modelu.
Tyle kosztuje: asystent na firmowej bazie wiedzy, około czterech dni.
Wszystkie kwoty są netto. Tej usługi nie sprzedajemy z cennika, więc dokładną kwotę podajemy po rozmowie o zakresie, przed podpisaniem umowy.
Co agent potrafi, a czego nie
Potrafi znaleźć informację w dokumentach firmy i podać ją z odwołaniem do źródła. Potrafi wykonać czynność w systemie, jeśli mu na to pozwolicie: utworzyć zgłoszenie, przygotować projekt oferty, zebrać dane do raportu.
Nie potrafi wziąć odpowiedzialności. Dlatego wszystko, co ma skutki na zewnątrz firmy, kończy się propozycją do zatwierdzenia, a nie wykonaniem.
Dlaczego uprawnienia są najważniejsze
Agent podpięty do firmowych zasobów bez kontroli uprawnień odpowie handlowcowi na pytanie o wynagrodzenia, jeśli tylko dokument kadrowy znajdzie się w indeksie. To najczęstszy błąd wdrożeń robionych naprędce.
U nas agent działa w kontekście pytającego: widzi dokładnie te dokumenty, do których ta osoba ma dostęp, i nic więcej.
Trzy zastosowania, które działają najlepiej
Wsparcie obsługi klienta. Odpowiedzi na powtarzalne pytania na podstawie Waszych procedur, z przekazaniem do człowieka przy sprawach nietypowych.
Wyszukiwanie w dokumentacji. Zwłaszcza tam, gdzie dokumentacja techniczna liczy tysiące stron i nikt nie pamięta, w którym pliku jest odpowiedź.
Przygotowanie dokumentów. Oferty i pisma tworzone na podstawie cennika i wzorców, do sprawdzenia przez człowieka.
Jak to wygląda w codziennej pracy
Najczęstsze zastosowanie nie jest spektakularne: pracownik pyta w naturalnym języku o procedurę, warunki umowy z konkretnym dostawcą albo sposób postępowania w nietypowej sytuacji, a agent odpowiada, wskazując dokument i miejsce, z którego wziął odpowiedź. Oszczędność bierze się z tego, że nikt nie przeszukuje dysku sieciowego i nie pyta kolegi, który akurat jest na urlopie.
Chmura czy Wasz sprzęt
Są dwa warianty i różnią się kosztem oraz tym, gdzie leżą dokumenty.
W chmurze dostawcy wdrożenie jest szybsze i tańsze, a dane przetwarza dostawca na warunkach swojej umowy. Jeśli firmowe dokumenty i tak żyją w Microsoft 365, najkrótszą drogą bywa Microsoft Copilot, czyli asystent wbudowany w narzędzia, z których zespół już korzysta.
W środowisku klienta model działa na Waszym sprzęcie, dokumenty nie opuszczają firmy, a koszt jest odpowiednio wyższy, bo dochodzi serwer z kartą graficzną i jego utrzymanie. Wybór zależy od tego, jak wrażliwe są dokumenty i co mówi Wasza polityka bezpieczeństwa. Pytamy o to na pierwszym spotkaniu, bo od odpowiedzi zależy i architektura, i wycena.
Ile to kosztuje w utrzymaniu
Poza naszą opieką dochodzą zapytania do modelu, zwykle od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie, zależnie od liczby rozmów, oraz hosting, jeśli agent działa na Waszej infrastrukturze. Podajemy to jako osobne pozycje, bo płacicie je bezpośrednio dostawcom.
Prostszy wariant, odpowiadający tylko na pytania, opisaliśmy przy chatbocie AI.
Treść sprawdzona i zaktualizowana: 31 lipca 2026
Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków
Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.
- Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
- Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
- Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
- Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
- Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.
Pytania, które padają najczęściej
Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.
Częste pytania klientów na tym etapie:Chatbot odpowiada, agent działa: potrafi wyszukać w systemie, założyć zgłoszenie, przygotować dokument. Różnica sprowadza się do tego, że agent ma narzędzia i uprawnienia, więc trzeba mu wyznaczyć granice znacznie staranniej.
Ryzyko istnieje zawsze i dlatego budujemy agentów odpowiadających wyłącznie na podstawie Waszych dokumentów, z podaniem źródła. Gdy nie ma podstawy w danych, ma odpowiedzieć, że nie wie, i tego uczymy go wprost w konfiguracji.
Do wybranego dostawcy modelu, w zakresie samego zapytania i na warunkach opisanych w jego umowie, albo do modelu uruchomionego na Waszym sprzęcie, jeśli dokumenty nie mogą wyjść poza firmę. Wybór ma konsekwencje w koszcie i jakości, więc omawiamy go przed wdrożeniem, a nie po nim.
Firma, dlatego agent nie podejmuje decyzji wiążących. Przygotowuje, proponuje i wykonuje czynności odwracalne, a wszystko, co ma skutki na zewnątrz, wymaga potwierdzenia człowieka. To nie ostrożność, tylko warunek rozsądnego wdrożenia.
Od jednego zastosowania z mierzalnym efektem: wsparcia obsługi klienta, wyszukiwania w dokumentacji technicznej albo przygotowywania ofert na podstawie cennika. Agent do wszystkiego naraz zwykle nie sprawdza się w niczym.
Gdzie nas znajdziesz
Pracujemy zdalnie w całym kraju, a w wymienionych miastach także u klienta na miejscu.
Nasze biura, 19 adresów
Umów bezpłatną konsultację
Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.
Inne usługi z katalogu
Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.
Migracja z VMware na Proxmox
Przenosimy środowisko z VMware na Proxmox VE bez utraty danych i z przestojem liczonym w minutach na maszynę. Projekt zaczyna się od 4 900 zł netto przy dwóch hostach i piętnastu maszynach. Stare środowisko zostaje nietknięte do dnia odbioru, więc powrót jest możliwy na każdym etapie.
Zobacz usługęWdrożenie Proxmox Backup Server
Wbudowany backup w Proxmox VE robi pełną kopię maszyny za każdym razem, więc szybko kończy się miejsce i cierpliwość. Proxmox Backup Server liczy tylko zmienione bloki, deduplikuje je i sam sprawdza, czy da się z nich odtworzyć. Wdrożenie dla klastra do dwudziestu maszyn od 3 900 zł netto.
Zobacz usługęAdministracja AWS dla firm
Prowadzimy konta Amazon Web Services firmom, które trzymają tam kopie, jedną usługę dla odbiorcy z zagranicy albo całe środowisko projektowe. Nadzór nad kontem kosztuje od 590 zł netto miesięcznie, maszyna wirtualna 250 zł, a rachunek za zużycie idzie wprost do Amazona, bez naszej marży.
Zobacz usługę