Pomoc zdalna
Usługi Microsoft 365 Szczecin

Microsoft 365 dla firm Szczecin

W firmie spedycyjnej poczta jest archiwum ustaleń, a nie korespondencją, więc prowadzimy ją tak, żeby dało się z niej coś udowodnić: skrzynki działowe zamiast prywatnych, zasady przechowywania i dostęp z telefonu bez ryzyka. Opieka nad środowiskiem dla dwudziestu osób kosztuje od 890 zł netto miesięcznie, licencje kupujecie u producenta.

  • Od 890 zł netto miesięcznie
  • Skrzynki działowe zamiast poczty na jednej osobie
  • Zasady przechowywania ustawione, nie umówione
  • Dostęp z telefonu bez danych na samym urządzeniu
  • Licencje kupujecie na siebie, bez naszej marży

Pracowaliśmy dla

Zakres

Co obejmuje microsoft 365 dla firm Szczecin?

Prowadzimy środowisko, w którym pracuje kilka zmian i kilka działów naraz: tożsamość, skrzynki działowe, pliki, komunikację, urządzenia oraz zasady przechowywania korespondencji. Poniżej sześć obszarów, które przechodzą na naszą stronę razem z kwartalnym przeglądem licencji. Subskrypcje kupujecie u Microsoftu, my odpowiadamy za pracę.

  1. 01

    Skrzynki działowe

    Dyspozytornia, awizacje i reklamacje jako adresy zespołu, z historią widoczną dla całej zmiany.

  2. 02

    Tożsamość i logowanie

    Entra ID, konta imienne, logowanie wieloskładnikowe i zasady dostępu zależne od urządzenia.

  3. 03

    Zasady przechowywania

    Retencja i archiwum ustawione dla korespondencji, która bywa dowodem w sporze z odbiorcą.

  4. 04

    Pliki i uprawnienia

    SharePoint i OneDrive z dostępem nadawanym przez grupę roli, nie pojedynczym osobom.

  5. 05

    Urządzenia mobilne

    Poczta na telefonie spedytora oddzielona od danych prywatnych, do wyczyszczenia zdalnie.

  6. 06

    Przegląd licencji co kwartał

    Konta po sezonie, skrzynki bez właściciela i plany wyższe, niż wynika z pracy danej osoby.

Wycena

Ile kosztuje microsoft 365 dla firm Szczecin w mieście Szczecin?

Opieka kosztuje 45 zł netto miesięcznie od użytkownika, przy minimum 890 zł za środowisko, i obejmuje konta, skrzynki działowe, polityki, wsparcie pracowników oraz kwartalny przegląd przypisanych licencji. Za subskrypcje płacicie wprost u producenta, my nie doliczamy do nich marży. Uruchomienie środowiska od zera i przeniesienie poczty to osobne projekty, od 3 900 i 2 900 zł netto.

od 890 zł netto miesięcznie

Tyle kosztuje: opieka nad środowiskiem dla 20 osób, licencje osobno.

Wszystkie kwoty są netto. Tej usługi nie sprzedajemy z cennika, więc dokładną kwotę podajemy po rozmowie o zakresie, przed podpisaniem umowy.

Dlaczego skrzynka działowa jest tu ważniejsza od konta osobistego?

W spedycji i transporcie ustalenia zapadają w mailu. Zmiana terminu podstawienia, zgoda na dodatkową usługę, potwierdzenie stanu towaru przy załadunku. Pół roku później te wiadomości bywają jedynym dowodem w rozmowie o kosztach.

Kłopot pojawia się wtedy, gdy korespondencja leży wyłącznie w skrzynce jednej osoby. Pracownik idzie na urlop i sprawa czeka. Pracownik odchodzi i sprawa znika. Kolejna zmiana pyta o ustalenia, których nie widzi, więc dzwoni do kontrahenta jeszcze raz i ustala je po swojemu.

Skrzynka działowa rozwiązuje to bez żadnej technologii poza konfiguracją: adres należy do procesu, nie do człowieka, każdy loguje się na własne konto, a historia jest wspólna. Do pewnej pojemności taka skrzynka nie wymaga osobnej licencji, więc porządek nie kosztuje tu nic poza decyzją.

Które adresy porządkujemy w firmie transportowej?

Poniżej układ, który sprawdza się najczęściej, razem z tym, co przy każdym adresie ustawiamy.

AdresKto pracujeCo ustawiamy
Dyspozytorniawszystkie zmianyskrzynka współdzielona, odpowiedzi automatyczne poza godzinami
Awizacje i zamówieniaspedycja i magazynreguły sortowania, przekazanie do właściwej grupy
Reklamacje i szkodywyznaczone osobydłuższa retencja, archiwum, oznaczanie spraw
Rozliczenia i fakturyksięgowośćograniczone udostępnianie na zewnątrz
Adres systemu spedycyjnegożaden człowiekosobne konto techniczne z własnym uwierzytelnianiem
Konta imienne pracownikówpojedyncze osobypełny dostęp do własnej pracy, bez ustaleń handlowych

Ostatnie dwa wiersze rozstrzygają dwie różne sprawy. Adres techniczny sprawia, że zmiana hasła pracownika nie zatrzymuje wysyłki statusów. Konta imienne zostają tam, gdzie faktycznie chodzi o pracę jednej osoby, a nie o proces obsługiwany przez zespół.

Co robimy z korespondencją, która bywa dowodem?

Ustawiamy zasady przechowywania, a nie umawiamy się na nie. Różnica jest prosta: zasada działa niezależnie od tego, czy pracownik posprząta skrzynkę, umowa działa dopóki ktoś o niej pamięta.

W praktyce oznacza to okres przechowywania dobrany do rodzaju korespondencji, archiwum dla wiadomości starszych niż ustalony czas, blokadę trwałego usuwania w skrzynkach obsługujących reklamacje oraz etykiety pozwalające odnaleźć sprawę po numerze zlecenia. Zakres uzgadniamy z Wami, bo to decyzja firmy, a nie techniczna.

Osobno pilnujemy kopii. Microsoft odpowiada za dostępność usługi, nie za odtworzenie folderu skasowanego kwartał temu, więc kopia poczty i plików niezależna od dostawcy jest w tej branży pozycją obowiązkową, a nie opcją.

Gdzie w tej branży najczęściej płacicie za nic?

Trzy miejsca powtarzają się niemal w każdym przejmowanym środowisku. Konta po pracownikach sezonowych, którym nikt nie zabrał licencji po zakończeniu umowy. Skrzynki po osobach, które odeszły, utrzymywane jako pełne konta zamiast przekształcone w współdzielone. Plan podniesiony całej firmie dlatego, że jedna funkcja była potrzebna czterem osobom.

Kwartalny przegląd przypisań zajmuje nam pojedyncze godziny, a w większości firm pierwsze takie sprawdzenie oszczędza więcej, niż wynosi nasza miesięczna faktura. Nie sprzedajemy przy tym subskrypcji i to celowe: rekomendacja planu ma być rekomendacją, a nie ofertą handlową.

Czego ta opieka nie obejmuje?

Nie sprzedajemy licencji Microsoftu, kupujecie je na siebie u producenta albo u dystrybutora. Nie zmieniamy działania Waszego systemu spedycyjnego, nawet gdy korzysta z poczty, bo należy on do swojego dostawcy. Uruchomienie środowiska od zera i przeniesienie istniejącej poczty są osobnymi projektami, z własnymi wycenami.

Wdrożenie od zera opisuje wdrożenie Microsoft 365 w Szczecinie, przeniesienie skrzynek migracja poczty, a zarządzanie sprzętem wdrożenie Intune.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 31 lipca 2026

Start współpracy

Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków

Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.

  1. Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
  2. Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
  3. Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
  4. Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
  5. Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.

Pytania, które padają najczęściej

Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.

Częste pytania klientów na tym etapie:

Tak, jeśli wcześniej ustawiono zasady przechowywania, a to robimy przy przejęciu środowiska. Wiadomość zostaje w archiwum nawet po skasowaniu jej ze skrzynki, w okresie ustalonym z Wami. Bez takich zasad wystarczy jedno porządkowanie skrzynki przez pracownika, żeby ustalenia zniknęły.

Cała grupa obsługująca ten proces, przez skrzynkę współdzieloną, a nie przez przekazywanie hasła między zmianami. Każdy loguje się na własne konto i widzi wspólną historię, więc następna zmiana wie, co zostało ustalone. Taka skrzynka do pewnej pojemności nie wymaga osobnej licencji.

Przy urządzeniu objętym zasadami czyścimy dane firmowe zdalnie, nie ruszając zdjęć ani prywatnych aplikacji. Warunkiem jest wcześniejsze wdrożenie zarządzania urządzeniami, dlatego przy pracy w terenie traktujemy je jako część opieki, a nie jako dodatek do rozważenia kiedyś później.

Nie musicie i to jedno z częstszych miejsc, w których firmy z tej branży przepłacają. Licencję zwalniamy w dniu zakończenia umowy, a skrzynkę przekształcamy w współdzieloną, jeśli korespondencja ma zostać dostępna. Sprawdzamy to przy każdym kwartalnym przeglądzie przypisań.

Wpisy SPF, DKIM i DMARC muszą być poprawne dla każdego systemu, który wysyła w imieniu firmy, łącznie z systemem spedycyjnym i stroną internetową. Utrzymujemy je i sprawdzamy testami, bo przy korespondencji zagranicznej trafienie do spamu kosztuje więcej niż jakakolwiek awaria w biurze.

Godziny, o ile zgłoszenie z kadr przyjdzie przed pierwszym dniem pracy. Konto, skrzynka, członkostwo w grupach roli i dostęp do teczek zleceń powstają z jednej listy przypisanej do stanowiska, a nie z pytania, co ta osoba ma widzieć. Największym hamulcem jest informacja, nie technika.

Tak, wsparcie użytkowników mieści się w opiece i jest największą częścią zgłoszeń w pierwszych miesiącach. Dlatego liczymy tę usługę od użytkownika, a nie od liczby serwerów: praca rośnie razem z liczbą osób, które trzeba obsłużyć, niezależnie od tego, ile maszyn stoi w szafie.

Kontakt

Obsługa IT w mieście Szczecin

Do klientów w mieście Szczecin dojeżdżamy na miejsce, resztę zamykamy zdalnie.

Nasze biura, 19 adresów

Pierwszy krok

Umów przegląd IT w mieście Szczecin

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.

Powiązane

Pozostałe usługi w mieście Szczecin

Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.

Automatyzacje i AI

Chatbot AI dla firmy Szczecin

Chatbot ma odpowiadać na pytania, na które odpowiedź jest spisana, i oddawać resztę człowiekowi. W firmie usługowej oznacza to warunki współpracy, wymagane dokumenty, godziny i procedury. Wdrożenie na stronie razem z bazą wiedzy zaczyna się od 5 900 zł netto.

Zobacz usługę
Cyberbezpieczeństwo

Audyt bezpieczeństwa IT Szczecin

Do systemu spedycyjnego wchodzi się dziś z wielu stron: przez portal awizacyjny, przez wymianę danych ze zleceniodawcą, przez serwis dostawcy i przez konto kierowcy. Liczymy te wejścia i sprawdzamy, które nikogo nie pytają o zgodę. Audyt małej firmy od 3 500 zł netto.

Zobacz usługę
Monitoring

Wdrożenie Zabbix Szczecin

Firma pracująca na zmiany chce zwykle mieć monitoring u siebie, żeby dyżurny patrzył na własny ekran, a dane nie wychodziły poza jej sieć. Stawiamy serwer, podpinamy hosty, opisujemy szablony i ścieżki powiadamiania pod grafik zmian. Do trzydziestu hostów od 5 900 zł netto, samo strojenie działającej instalacji od 1 900 zł.

Zobacz usługę