Pomoc zdalna
Usługi Microsoft 365 Olsztyn

Microsoft 365 dla firm Olsztyn

Warmińska firma utrzymuje przez cały rok kilkanaście kont, a od czerwca zagląda do tego środowiska dwa razy tyle osób. Prowadzimy je w dwóch rytmach: latem wchodzą wyłącznie zmiany odwracalne w minutę, resztę robimy przy pustym obiekcie. Dwadzieścia kont pod opieką to 890 zł netto miesięcznie, licencje kupujecie u producenta.

  • Od 890 zł netto miesięcznie
  • Dwa rytmy prowadzenia środowiska w ciągu roku
  • Dostęp z umowy na lato gaśnie bez przypominania
  • Odzyskanie konta nie zależy od cudzego telefonu
  • Subskrypcje zostają Waszą umową z Microsoftem

Pracowaliśmy dla

Zakres

Co obejmuje microsoft 365 dla firm Olsztyn?

Prowadzimy tożsamość, pocztę, biblioteki i komunikację, a w obiekcie z wymienialną obsadą dochodzą dwa obszary, których w zwykłym biurze prawie nie widać: sposób potwierdzania logowania i porządek w dostępach po zakończonych umowach. Poniżej siedem rzeczy, którymi zajmujemy się co miesiąc. Umowa z producentem zostaje po Waszej stronie.

  1. 01

    Tożsamość odporna na wymianę ludzi

    Entra ID, konta imienne oraz metody logowania ustawione tak, żeby odejście człowieka nie blokowało jego konta.

  2. 02

    Zestawy uprawnień gotowe przed otwarciem

    Grupy odwzorowane na stanowiska w obiekcie, więc nowa osoba dostaje komplet dostępów jednym przypisaniem.

  3. 03

    Poczta obiektu

    Exchange Online, adresy działowe recepcji i administracji, zastępstwa ustawiane na czas urlopów i zmian.

  4. 04

    Biblioteki dokumentów

    SharePoint i OneDrive z podziałem na to, co dotyczy jednego sezonu, i to, co obiekt trzyma latami.

  5. 05

    Zamykanie dostępów po umowach

    Wygaszanie kont wpisane w daty zakończenia zatrudnienia, bez odtwarzania jesienią, kto pracował w lipcu.

  6. 06

    Plany i rachunek

    Kwartalne zestawienie przypisanych planów z listą pozycji, które da się zwolnić przed kolejnym okresem.

  7. 07

    Pomoc dla obsady

    Zgłoszenia od poniedziałku do piątku między 8:00 a 18:00, także te zaczynające się od zdania nie mogę się zalogować.

Wycena

Ile kosztuje microsoft 365 dla firm Olsztyn w mieście Olsztyn?

Prowadzenie środowiska liczymy od konta: 45 zł netto miesięcznie przy minimum 890 zł, niezależnie od pory roku i liczby zgłoszeń w sierpniu. W kwocie siedzi administracja, pomoc dla zespołu, polityki oraz kwartalny przegląd planów. Subskrypcje płacicie Microsoftowi bez naszej marży, uruchomienie środowiska kosztuje od 3 900 zł netto, przeniesienie skrzynek od 2 900 zł.

od 890 zł netto miesięcznie

Tyle kosztuje: opieka nad środowiskiem z obsadą letnią, 20 kont stałych, licencje osobno.

Wszystkie kwoty są netto. Tej usługi nie sprzedajemy z cennika, więc dokładną kwotę podajemy po rozmowie o zakresie, przed podpisaniem umowy.

Ile kont ma obiekt, który latem pracuje z podwojoną obsadą?

Mniej, niż wynika z listy płac, i więcej, niż widzi właściciel. Warmiński ośrodek albo hotel utrzymuje przez cały rok kilkanaście osób: administrację, kierownictwo, technika, część recepcji. Od czerwca dochodzi drugie tyle ludzi na umowach zawieranych na kilka tygodni, a we wrześniu ta grupa znika.

Pierwsze pytanie, które zadajemy przed sezonem, nie brzmi „ile kupić licencji”, tylko „kto z tych ludzi dotyka danych gościa”. Osoba meldująca, wystawiająca rachunek albo poprawiająca rezerwację musi mieć konto na własne nazwisko, ponieważ inaczej nie da się później ustalić, kto wprowadził zmianę w kartotece gościa. Osoba, która sprząta i potrzebuje wyłącznie grafiku, nie potrzebuje tego samego, co księgowość.

Grupa w obiekcieCzego naprawdę używaCo ma po zakończeniu umowy
Recepcja i rezerwacjepoczta, system rezerwacyjny, biblioteka cennikówkonto zamknięte, skrzynka przekazana kierownikowi
Administracja i księgowośćaplikacje biurowe na komputerze, archiwum, pocztakonto zostaje, bo umowa trwa cały rok
Gastronomiagrafik, komunikaty, dokumenty sanitarne w przeglądarcekonto wygasa w dniu zapisanym przy zakładaniu
Obsługa technicznazgłoszenia usterek, dokumentacja urządzeń, telefonkonto wygasa, dostęp do dokumentacji odbiera technik etatowy
Kierownictwo obiektuwszystko powyższe plus dane finansowekonto zostaje, uprawnienia przeglądane raz na kwartał

Podział wygląda banalnie, dopóki nie zestawi się go z rachunkiem. W obiektach, które przejmujemy, cała załoga ma zwykle jeden plan, a różnica między najtańszym a średnim, pomnożona przez kilkanaście kont letnich i przez sezon, bywa większa niż nasza faktura za ten sam okres.

Czym różni się u nas miesiąc w obłożeniu od miesiąca poza nim?

Zakresem tego, co wolno ruszyć. To najważniejsza rzecz, jaką mamy do powiedzenia firmom pracującym w tym rytmie, i jedyna, której nie da się przenieść ze zwykłego biura.

Od czerwca do września w środowisku wchodzą wyłącznie zmiany odwracalne natychmiast: nowe konto, przypisanie do grupy, reguła zastępstwa, zwolniona licencja. Nie przebudowujemy wtedy struktury bibliotek i nie zmieniamy zasad dostępu warunkowego, bo pomyłka w uprawnieniach oznacza recepcję odciętą od cennika w chwili, gdy przed ladą stoi pięć osób z bagażem.

Poza obłożeniem robimy wszystko to, czego latem dotknąć nie wolno. Wtedy porządkujemy biblioteki SharePoint po sezonie, zmieniamy przypisania planów, przeglądamy role administracyjne, ustawiamy retencję na dokumentach, które muszą przetrwać lata, i zamykamy konta, których nie zamknęła data wygaśnięcia. Ta sama praca wykonana w sierpniu byłaby ryzykiem bez powodu.

Na czym obsada letnia potwierdza logowanie i co po niej zostaje?

Na własnym telefonie, i to jest miejsce, w którym środowisko obiektu turystycznego psuje się inaczej niż środowisko biura. Człowiek przyjęty na dziesięć tygodni instaluje Microsoft Authenticator na prywatnym sprzęcie, bo firma nie wydaje telefonów obsłudze pokoi. W październiku odchodzi razem z aplikacją, a konto zostaje w stanie, w którym nikt nie potwierdzi logowania.

Skutek widać dopiero następnego lata, gdy ktoś próbuje odzyskać dostęp do skrzynki działowej, do której druga metoda logowania przypisana była do numeru osoby dawno nieobecnej. Kod odzyskiwania idzie wtedy do zupełnie obcego człowieka i to nie jest teoretyczna sytuacja.

Ustawiamy to więc odwrotnie. Metody logowania obsady letniej rejestrujemy jako odbieralne z konsoli, prywatnego numeru nie wpisujemy jako drogi odzyskiwania konta, a każdy dostęp zakładany na czas określony dostaje datę wygaśnięcia w tym samym momencie, w którym powstaje. Konta kierownictwa i administracji, które zostają w firmie na lata, zabezpieczamy inaczej i tam dopuszczamy klucz sprzętowy jako drugą metodę.

Co w tej usłudze robimy przez konsolę, a co przy jednym stole?

Przez konsolę idzie większość i nie jest to wymówka. Prowadzenie Microsoft 365 to praca w Entra ID, Exchange Online i centrum administracyjnym: nowe konto, przypisanie do grupy, reguła zastępstwa albo zwolniona licencja powstają w konsoli i nie istnieje wersja tej pracy, którą wykonuje się przy czyimś biurku. Robimy to tak również dziś, gdy inżynier jest w mieście.

Przy jednym stole robimy to, co przez ekran wychodzi gorzej. Pierwsze jest szkolenie obsady przed otwarciem, bo pół godziny z ludźmi oszczędza potem tygodnie zgłoszeń o to samo. Drugie to rozstawienie stanowisk w budynku, który doszedł od zeszłego roku. Trzecie to wsparcie przy pierwszym logowaniu po zmianie w środowisku, gdy recepcja i gastronomia wchodzą na nowe konta w tym samym tygodniu. Czwarte to przegląd sprzętu, który w sezonie ma pracować bez przerwy.

Inżynier prowadzący Wasze środowisko pracuje z olsztyńskiego biura, więc wizyta u Was jest zwykłą pozycją w kalendarzu, a nie osobnym przedsięwzięciem. Termin dobieramy do rytmu obiektu: przed otwarciem, w spokojniejszym tygodniu w środku sezonu, po zamknięciu obłożenia. Nie zbieramy też spraw na zapas po to, żeby jedna obecność objęła ich jak najwięcej.

Czego ta stawka nie obejmuje?

Nie obejmuje subskrypcji. Umowę z Microsoftem podpisujecie sami, jego faktura omija nas w całości, a my nie doliczamy do niej niczego, dzięki czemu zdanie „ten plan wystarczy” nie jest przy okazji ofertą handlową.

Nie obejmuje prac projektowych. Zbudowanie dzierżawy od zera opisuje wdrożenie Microsoft 365 w Olsztynie, przeniesienie istniejących skrzynek migracja poczty, a zasady wymuszane na laptopach i tabletach rozstawionych po działce wdrożenie Intune. Serwery, sieć między budynkami i sprzęt w recepcji bierze osobna umowa, którą rozpisuje informatyk dla firm Olsztyn.

Nie obejmuje wreszcie decyzji, które należą do właściciela obiektu. Pokazujemy koszt każdego wariantu podziału planów i skutki każdej zmiany uprawnień, a potem wykonujemy to, co postanowicie. Kwotę dla własnej liczby kont policzycie w kalkulatorze, termin rozmowy ustalimy przez formularz kontaktowy.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 7 września 2026

Start współpracy

Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków

Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.

  1. Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
  2. Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
  3. Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
  4. Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
  5. Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.

Pytania, które padają najczęściej

Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.

Częste pytania klientów na tym etapie:

Imienny inżynier przypisany do Waszej firmy, pracujący z olsztyńskiego biura UXU. Konta, uprawnienia i pocztę prowadzi przez konsolę, bo to najkrótsza droga do zmiany, a nie jedyna dostępna. Gdy sprawa wymaga rozmowy przy jednym stole, szkolenia obsady albo przejścia po stanowiskach, umawiamy się u Was w obiekcie.

Konto zostaje bez sprawnej metody potwierdzania logowania, więc kasujemy przypisaną metodę z poziomu Entra ID i albo zamykamy konto, albo rejestrujemy nową metodę następnej osobie. Właśnie dlatego nie ustawiamy prywatnego numeru jako drogi odzyskiwania: po wrześniu wiadomość poszłaby do kogoś obcego.

Każdy, kto dotyka danych gościa albo płatności, tak, bo bez tego nie da się odpowiedzieć na pytanie, kto wprowadził zmianę w rezerwacji. Osobom, które potrzebują wyłącznie grafiku i komunikatów, wystarcza najtańszy plan. Rozstrzygamy to przed sezonem, stanowisko po stanowisku.

Możemy, ale odradzamy i tłumaczymy dlaczego. W obłożeniu wprowadzamy wyłącznie zmiany, które cofniemy w minutę, bo pomyłka w uprawnieniach do biblioteki oznacza recepcję odciętą od cennika przy pełnej ladzie. Przebudowy planujemy na miesiące, w których obiekt stoi pusty.

Zwykle z kont, których nikt nie zwolnił po zakończonych umowach, i z jednego planu przypisanego całej załodze. Zestawienie przypisań pokazujemy co kwartał razem z pozycjami do zwolnienia przed kolejnym okresem rozliczeniowym. Decyzję o zmianie planu podejmujecie Wy, my liczymy warianty.

Helpdesk przyjmuje sprawy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 18:00 i tylko wtedy biegnie umówiony czas reakcji. Nadzór nad infrastrukturą trwa całą dobę. Obecność człowieka poza tym oknem jest osobno płatną usługą, którą wyceniamy po ustaleniu zakresu.

Domyślnie nie i proponujemy to każdemu obiektowi. Producent odpowiada za dostępność usługi, a nie za odzyskanie biblioteki skasowanej po zamknięciu sezonu. Kopię poczty i dokumentów prowadzimy poza dzierżawą, jako osobną usługę z własną wyceną i uzgodnionym okresem przechowywania.

Kontakt

Obsługa IT w mieście Olsztyn

Do klientów w mieście Olsztyn dojeżdżamy na miejsce, resztę zamykamy zdalnie.

Nasze biura, 19 adresów

Pierwszy krok

Umów przegląd IT w mieście Olsztyn

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.

Powiązane

Pozostałe usługi w mieście Olsztyn

Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.

Monitoring

Monitoring infrastruktury IT Olsztyn

Nad warmińskim jeziorem awarię jako pierwszy zauważa gość stojący przy ladzie, nie dział IT. Dlatego przy każdym zdarzeniu ustalamy dwie rzeczy naraz: co robimy zdalnie i co ma zrobić obsługa w pierwszych minutach. Pomiarem obejmujemy także usługi, które nie należą do Was, bo tam leży spora część przestojów. Dziesięć hostów od 490 zł netto miesięcznie.

Zobacz usługę
Cyberbezpieczeństwo

NIS 2 dla firm Olsztyn

Przepis nie zna pojęcia sezonu i wymaga wczesnego ostrzeżenia w dobę także wtedy, gdy zdarzenie wypada w niedzielę w sierpniu albo w styczniu, gdy w biurze pracują trzy osoby. Ustalamy, czy podlegacie, pokazujemy braki i budujemy ścieżkę zgłoszenia z obsadą na cały rok. Od 5 900 zł netto.

Zobacz usługę
Administracja chmurą

Terraform i infrastruktura jako kod Olsztyn

W obiekcie pod Olsztynem od maja do września nie ma dobrego momentu na nieudaną zmianę, bo weekend odrabia się dopiero za rok. Opisujemy środowisko w plikach, żeby każda poprawka pokazywała skutek przed wykonaniem i dała się cofnąć poleceniem. Opisanie istniejącego środowiska zaczyna się od 3 900 zł netto.

Zobacz usługę