Kolokacja serwerów Białystok

Co dzieje się w Białymstoku, gdy padnie dysk w Waszej szafie?

Zaczyna się od alertu, a kończy na kalendarzu. Monitoring zgłasza awarię nośnika w kilka minut, opis problemu powstaje tego samego dnia, a potem wszystko czeka na dwie rzeczy, których łączem nie da się przesłać. Pierwsza to część, druga to człowiek, który ją wymieni. W mieście, w którym mamy biuro, obie sprawy zamykają się zwykle w jednym popołudniu. W Białymstoku nie mamy biura i nie udajemy, że mamy, więc drugą z nich liczymy w dobach.

Firmy z Podlasia radzą sobie z tym na dwa sposoby i oba są rozsądne. Pierwszy polega na trzymaniu zapasu u siebie oraz przygotowaniu kogoś, kto pod telefon wymieni dysk w macierzy. Drugi polega na tym, żeby maszyna przestała stać w miejscu, do którego nikt nie dojeżdża.

Ta strona opisuje drugi sposób i nie twierdzimy, że pierwszy jest zły. Twierdzimy tylko, że jeśli sprzęt macie sprawny i nie zamierzacie go w tym roku wymieniać, przewiezienie go jest tańsze niż budowanie warunków, których w firmowym pomieszczeniu i tak nie da się zbudować.

Które czynności wymagają stania przy sprzęcie i ile na nie czekacie?

Poniżej lista rzeczy, które przy serwerze trzeba zrobić rękami. Kolumna trzecia opisuje stan dzisiejszy w firmie spod Białegostoku obsługiwanej na odległość.

Czynność przy sprzęcie	Kto ją dziś wykonuje	Na co czeka dzisiaj	Jak wygląda po przewiezieniu
Restart maszyny, która nie odpowiada	ktoś z Waszej firmy, pod telefon	na obecność tej osoby w budynku	zdalne zarządzanie zasilaniem, bez niczyjej obecności
Wymiana nośnika w macierzy	Wasza osoba albo nasz inżynier	na dostawę części i na przyjazd	technik obiektu, z zapasu leżącego przy maszynie
Wymiana zasilacza	wyłącznie ktoś z rękami przy obudowie	na przyjazd i na sprawną część	technik obiektu, w ramach zgłoszenia
Przepięcie kabla po zmianie w sieci	Wasza osoba, według opisu przez telefon	na to, kto akurat jest na miejscu	technik obiektu, po zgłoszeniu
Podłączenie konsoli po nieudanej aktualizacji	osoba znająca sprzęt	na przyjazd, bo opis przez telefon rzadko wystarcza	konsola sprzętowa dostępna przez sieć
Dołożenie pamięci albo dysku	inżynier na miejscu	na wyjazd wpisany w harmonogram	umówione okno, bez wyjazdu z Warszawy
Odbiór dostawy nowego sprzętu	ktoś z Waszej firmy	na godziny pracy i na miejsce w pomieszczeniu	przyjęcie i montaż po stronie obiektu

Wiersz pierwszy jest tym, który najczęściej zaskakuje. Restart serwera bywa uznawany za czynność błahą i właśnie dlatego nikt nie zabezpiecza jej z wyprzedzeniem, a potem cała firma czeka, aż ktoś wróci do zakładu. Zdalne zarządzanie zasilaniem rozwiązuje ten jeden przypadek także bez przenosin i mówimy o tym wtedy, gdy przewóz nie ma sensu.

Jak wygląda dzień przeprowadzki, skoro jedziemy z Warszawy?

Inaczej niż w mieście, w którym mamy adres, bo nie da się tu wpaść jeszcze raz następnego dnia. Dlatego plan powstaje wcześniej i jest szczegółowy do poziomu pojedynczych kabli.

Przed wyjazdem dostajemy od Was zdjęcia szafy, spis maszyn i opis drogi wyniesienia, a jeśli czegoś nie da się rozstrzygnąć z opisu, oglądamy pomieszczenie osobno, przy okazji innej wizyty. Na miejscu spisujemy i fotografujemy połączenia, wykonujemy obraz każdej maszyny, zamykamy usługi, demontujemy sprzęt z szyn i pakujemy go razem z szynami oraz kablami. Potem maszyny jadą, a montaż w docelowej szafie, podpięcie do dwóch torów zasilania, nadanie adresacji i sprawdzenie dostępu z Waszego zakładu odbywają się tego samego dnia.

Umawiamy się też na jedno z góry: co robimy, jeśli maszyna nie wstanie po przewiezieniu. Obraz wykonany przed odłączeniem pozwala uruchomić środowisko na innym sprzęcie, a nazwiska osób dyżurujących tej nocy po obu stronach są ustalone przed wyjazdem. Sprzęt odbieramy z Białegostoku oraz z zakładów w Sokółce, Łapach, Bielsku Podlaskim, Zambrowie i Hajnówce, a termin ustalamy z biura w Warszawie.

Kto ma klucz dzisiaj, a kto będzie miał dostęp po przewiezieniu?

Pytanie o klucz zadajemy przy pierwszych oględzinach i odpowiedź prawie nigdy nie jest jedna. Zwykle klucz ma osoba prowadząca administrację, drugi egzemplarz leży w sekretariacie, a trzeci nie wrócił od wykonawcy, który kilka lat temu kładł okablowanie. Nikt tego nie ukrywa, po prostu nikt nigdy nie spisał, ile ich jest.

W Białymstoku ten wątek ma jednak drugie dno, którego nie ma w firmie z własnym informatykiem. Klucz otwiera drzwi, ale nie tworzy rąk. Możecie mieć najlepiej zamknięte pomieszczenie w województwie i nadal nie mieć nikogo, kto o dwudziestej drugiej podejdzie do maszyny i wykona przy niej pięciominutową czynność. Kontrola dostępu i dostępność serwisu to dwie różne rzeczy, a w firmie obsługiwanej z drugiego końca kraju brakuje zwykle tej drugiej.

Po przewiezieniu obie są rozwiązane naraz. Do szafy podchodzi tylko osoba z listy, którą prowadzicie i zmieniacie jednym zgłoszeniem, każde wejście jest rejestrowane, a wykaz wejść dostajecie na potrzeby kontroli u odbiorcy. Równocześnie prosta czynność przy sprzęcie przestaje być wyjazdem, bo wykonuje ją technik pracujący w tym samym budynku co Wasza maszyna.

Kiedy odradzamy wywożenie sprzętu z Podlasia?

Gdy serwer obsługuje wyłącznie urządzenia stojące w tym samym budynku, czyli wagi, sterowniki linii, panele operatorskie i rejestrator kamer. Przewiezienie doda wtedy opóźnienie tam, gdzie nie wolno go dodawać, a nie usunie żadnego kłopotu. Odradzamy też firmie, która nie ma sprawdzonych kopii, bo maszyna bez kopii po przewiezieniu nadal jest maszyną bez kopii, tylko dalej od Was, i wtedy zaczynamy od backupu.

Trzeci przypadek to sprzęt, któremu w tym roku kończy się wsparcie producenta. Wtedy uczciwiej policzyć najem maszyny od 590 zł netto miesięcznie albo serwer wirtualny od 149 zł netto, zamiast płacić za miejsce dla czegoś, co za pół roku pojedzie na złom.

Termin obejrzenia pomieszczenia i drogi wyniesienia ustalimy przez kontakt albo pod numerem +48 888 777 822.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 14 sierpnia 2026