Tworzenie sklepów internetowych Kraków

Dlaczego sklep wyprowadza się dopiero wtedy, gdy musi

Krakowskie marki sprzedające online rzadko zaczynały od własnego sklepu. Znacznie częściej pierwszym krokiem była wynajmowana platforma, na której sprzedaż ruszyła w tydzień, bez programisty i bez decyzji o infrastrukturze. To był dobry wybór i przez pierwsze lata nie było powodu, żeby cokolwiek zmieniać.

Powód pojawia się zwykle jako jeden z czterech. Abonament rośnie razem z obrotem i przestaje mieć związek z tym, co dostajecie. Potrzebna zmiana okazuje się niemożliwa, bo platforma nie przewiduje takiej funkcji. Wymiana danych z programem handlowym działa tylko w jedną stronę i nikt tego nie poprawi. Albo pojawia się pytanie z zewnątrz, najczęściej przy przeglądzie prowadzonym przez zagranicznego właściciela spółki: gdzie leżą dane klientów, kto ma do nich dostęp i co się z nimi stanie przy zakończeniu umowy z dostawcą.

Każdy z tych powodów prowadzi do tej samej rozmowy. Nie zaczyna się ona od wyglądu nowego sklepu, tylko od pytania, co da się zabrać ze starego.

Co da się zabrać, a co zostaje u dostawcy

Zestawienie poniżej wypełniamy przed wyceną, przechodząc przez panel starego sklepu razem z osobą, która go prowadzi. Kolumna ostatnia bywa najbardziej niewygodna, bo to ona pokazuje, czego nie odzyskacie żadną metodą.

Co przenosimy	Czy platforma to oddaje	W jakiej formie zwykle	Co robimy, gdy tego nie oddaje
Produkty, ceny i warianty	tak	plik do pobrania z panelu	odczyt bezpośrednio ze sklepu
Zdjęcia produktów	zwykle tak	osobna paczka albo odnośniki	pobranie z publicznych adresów
Kategorie i struktura katalogu	częściowo	lista bez powiązań	odtworzenie z rzutu sklepu
Konta klientów i adresy	tak	plik z danymi kont	eksport przez interfejs programistyczny
Hasła klientów	nie	nie dotyczy	ustawienie nowego przy pierwszym logowaniu
Zgody marketingowe z datą	zwykle tak	kolumna przy koncie	zbieranie zgód od nowa, bez wyjątków
Historia zamówień	tak	plik z pozycjami	przeniesienie tylko okresu wymaganego rozliczeniem
Opinie o produktach	zależy, kto je zbierał	plik albo wcale	pozostają w serwisie zbierającym
Adresy podstron	nie w formie gotowej	trzeba je zebrać samemu	spis z mapy strony i z narzędzi pomiaru

Wiersz szósty jest tym, który potrafi zatrzymać całą przeprowadzkę. Zgoda marketingowa bez daty i bez podstawy nadaje się wyłącznie do zebrania od nowa, a to zwykle oznacza utratę części listy odbiorców, więc pytamy o nią jako o jedną z pierwszych rzeczy.

Co dzieje się z adresami i z dorobkiem w wyszukiwarce

Nowy sklep prawie nigdy nie odtwarza starych adresów jeden do jednego. Zmienia się sposób budowy odnośnika, znikają kategorie, które nie miały sensu, część produktów łączy się w warianty. Dla kupującego jest to zmiana niewidoczna, dla wyszukiwarki jest to zniknięcie kilkuset stron naraz.

Dlatego mapę przekierowań traktujemy jako osobną część pracy, a nie jako czynność na koniec. Zbieramy pełną listę starych adresów z mapy strony i z narzędzi pomiaru, przypisujemy każdemu odpowiednik w nowym sklepie i wdrażamy przekierowanie trwałe. Adresy, dla których nie ma odpowiednika, prowadzą do kategorii nadrzędnej, nigdy do strony głównej, bo takie przekierowanie jest przez wyszukiwarkę traktowane jak brak strony.

Po uruchomieniu sprawdzamy listę drugi raz, na podstawie tego, co odwiedzający naprawdę otwierają. Zwykle wychodzi kilkanaście adresów, o których nikt nie pamiętał, a które nadal przyprowadzają ludzi.

Jak wygląda dzień przełączenia

Nowy sklep budujemy równolegle, pod adresem roboczym, więc stary pracuje i sprzedaje do końca. Przełączenie planujemy na wieczór dnia o najmniejszym ruchu i rozpisujemy je na godziny: zamknięcie przyjmowania zamówień w starym sklepie, przeniesienie zamówień z ostatniej doby, zmiana wskazania domeny, uruchomienie płatności, próbne zamówienie przechodzące przez pełną ścieżkę oraz sprawdzenie kilkunastu przekierowań.

W harmonogramie zapisujemy też godzinę graniczną. Jeżeli do tego momentu próbne zamówienie nie przejdzie od koszyka po dokument sprzedaży, wracamy do poprzedniego wskazania domeny i próbujemy ponownie za tydzień. Decyzja podejmowana bez takiego ustalenia zapada zawsze za późno i zwykle w nocy.

Stary sklep zostaje dostępny w trybie do odczytu jeszcze przez kilka tygodni, bo zwroty i reklamacje z ostatnich zamówień trwają dłużej niż sama przeprowadzka.

Co robimy z katalogiem przy okazji

Przenosiny są jedynym momentem, w którym ktoś dotyka każdej pozycji w sklepie, więc szkoda go zmarnować na kopiowanie błędów. Poprawiamy wtedy podział na kategorie, scalamy produkty różniące się wyłącznie rozmiarem albo kolorem w warianty, uzupełniamy cechy, po których działa wyszukiwanie wewnątrz sklepu, i wyrzucamy pozycje wycofane lata temu.

Sklep stawiamy zwykle na WooCommerce albo PrestaShop. Obie platformy mają sprawdzone połączenia z krajowymi płatnościami i przewoźnikami, obie dają się przekazać innemu wykonawcy, a katalog i baza klientów pozostają Waszą własnością od pierwszego dnia. Wymianę danych z programem handlowym budujemy osobno, przy rodzinie programów Insert przez Sello, przy innych systemach przez ich interfejs programistyczny.

Kiedy mówimy, że jeszcze nie teraz

Gdy platforma nie oddaje zgód marketingowych ani historii zamówień, a lista odbiorców jest głównym majątkiem firmy, bo wtedy trzeba najpierw zebrać dane inną drogą. Gdy przeprowadzka miałaby wypaść w miesiącu największej sprzedaży. Oraz gdy nikt w firmie nie ma czasu przejrzeć katalogu, bo migracja bez tego przenosi wszystkie dzisiejsze problemy pod nowy adres i dokłada do nich koszt wdrożenia.

Mówimy o tym przed podpisaniem zakresu, także wtedy, gdy oznacza przesunięcie zlecenia o kwartał.

Co zostaje po uruchomieniu

Sklep na oprogramowaniu, które możecie przenieść gdzie indziej, komplet dostępów do serwera, bazy i panelu, mapa przekierowań ze starych adresów, opis tego, co zostało przeniesione i czego nie dało się odzyskać, ustawione okresy przechowywania danych oraz szkolenie przeprowadzone na rzeczywistych zamówieniach.

Utrzymanie techniczne, czyli hosting, aktualizacje, kopie i nadzór, prowadzimy przy hostingu dla firm od 99 zł netto miesięcznie, a przy większym ruchu na osobnej maszynie wirtualnej. Wariant bez koszyka prowadzi strona internetowa dla firmy, wdrożenia programów handlowych opisuje strona poświęcona systemom Insert, a zakres bez części lokalnej tworzenie sklepów internetowych. Przegląd starego sklepu robimy na jednym spotkaniu, umawianym pod numerem +48 888 777 822.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 2 sierpnia 2026