Backup danych firmy Wrocław

Co w firmie bez serwerowni w ogóle podlega kopii

Rozmowa o kopiach w zakładzie produkcyjnym zaczyna się od serwera stojącego w szafie. We wrocławskiej firmie technologicznej albo handlowej takiego punktu wyjścia zwykle nie ma, więc pierwsze spotkanie schodzi na ustalenie, gdzie w ogóle znajdują się dane, bez których firma przestaje pracować.

Odpowiedź prawie nigdy nie jest jednym miejscem. Baza aplikacji stoi u dostawcy chmury, dokumenty w Microsoft 365, umowy i oferty w systemie kupionym przez dział handlowy, dane pomiarowe na dysku, o którym wie jedna osoba, a konfiguracja środowiska w głowie kogoś, kto właśnie zmienia pracę.

Dopiero ten spis pozwala rozmawiać o pieniądzach, bo kopia obejmująca jedną z tych rzeczy kosztuje inaczej niż kopia obejmująca wszystkie. Robimy go zawsze przed wyceną, także wtedy, gdy firma jest przekonana, że wie, co ma.

Dlaczego repozytorium kodu nie jest kopią zapasową

To najczęstsze nieporozumienie w firmach, które same wytwarzają oprogramowanie, i najbardziej zrozumiałe. Kod jest wersjonowany, leży u zewnętrznego dostawcy, ma historię zmian i kopie u każdego programisty. Wygląda jak zabezpieczenie i dla kodu nim jest.

Problem polega na tym, że kod to najmniej wartościowa część środowiska produkcyjnego, bo jako jedyny da się odtworzyć. Bez bazy danych, plików wgranych przez użytkowników, sekretów i konfiguracji uruchomienie aplikacji z repozytorium daje pustą instalację. Widzieliśmy firmy, które po incydencie odtworzyły kod w kwadrans i przez trzy dni próbowały odzyskać dane, których nikt nie kopiował, bo wszyscy zakładali, że robi to ktoś inny.

Co z danymi na laptopach ludzi pracujących z domu

Przy pracy hybrydowej sprzęt firmowy przestaje wracać do biura, więc znika naturalna okazja do sprawdzenia, co na nim jest. Dane rozjeżdżają się cicho: ktoś eksportuje zestawienie do arkusza na pulpicie, ktoś inny trzyma materiały klienta w katalogu poza synchronizacją, bo tak było szybciej.

Naszą pierwszą odpowiedzią nie jest kopia laptopów, tylko zmiana miejsca zapisu. Katalogi robocze przenosimy na dyski synchronizowane, a zawartość Microsoft 365 obejmujemy osobną kopią, opisaną przy backupie Microsoft 365. Kopię urządzeń dokładamy tam, gdzie mimo wszystko powstają dane lokalne, na przykład przy stanowiskach pracujących z dużymi plikami.

Kto patrzy na wynik nocnych zadań

Zadanie zakończone błędem nie czeka w skrzynce, której nikt nie otwiera. Pierwsze nieudane wykonanie tworzy zgłoszenie z przypisanym właścicielem, a nie dopiero siódme z rzędu. Zgłoszenia obsługuje helpdesk od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 do 18:00, a nadzór nad samymi zadaniami pracuje bez przerwy, więc alarm z niedzieli jest w kolejce od niedzieli, a nie od poniedziałku rano.

Dyżur poza godzinami pracy helpdesku jest osobno płatną usługą i ustalamy go przed podpisaniem umowy, jeśli w Waszym przypadku ma sens. Przy kopiach ma go rzadziej, niż się wydaje: nieudane zadanie o drugiej w nocy da się powtórzyć rano, a poważne zdarzenia i tak zaczynają się od decyzji, którą podejmuje człowiek po Waszej stronie.

Ile trwa powrót i skąd to wiemy

Co odtwarzamy	Skąd	Typowy czas
Pojedynczy plik albo katalog	kopia lokalna	kilkanaście minut od zgłoszenia
Skrzynka pocztowa	kopia Microsoft 365	do godziny
Baza aplikacji	kopia lokalna	zależnie od rozmiaru, zwykle godziny
Maszyna wirtualna z repliki	środowisko zapasowe	kilkadziesiąt minut
Maszyna odtwarzana z kopii	repozytorium poza siedzibą	godziny, ograniczeniem jest łącze
Cała lokalizacja	wszystkie warstwy	zależnie od planu, opisane osobno

Liczby w ostatniej kolumnie podajemy z ostatniego testu w Waszym środowisku, a nie z materiałów producenta. To jest cała różnica między czasem zmierzonym a obiecanym i jedyny powód, dla którego test odtworzenia jest w cenie usługi, zamiast być czymś, co robi się po awarii.

Co mieści się w kwocie, a co dochodzi osobno

W 500 zł netto miesięcznie mieści się prowadzenie kopii jednego serwera i do jednego terabajta danych: zakres, harmonogram, kopia lokalna, kopia poza siedzibą, nadzór, comiesięczny test i raport. Odtwarzanie na Wasze zgłoszenie jest w tej kwocie, bo rozliczanie go osobno zachęcałoby do zwlekania z zgłoszeniem.

Osobno wyceniamy warstwę taśmową, opisaną przy backupie LTO, środowisko zapasowe do szybkiego przełączenia oraz kopię poczty i dokumentów, czyli backup Microsoft 365, bo tam o koszcie decyduje liczba kont, a nie objętość danych. Spisany plan na dzień awarii prowadzimy w ramach disaster recovery, a samo narzędzie do kopii maszyn opisuje Veeam Backup.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 31 lipca 2026