Pomoc zdalna
Administracja siecią Olsztyn

Administracja siecią firmową Olsztyn

Sieć obiektu na Warmii kończy się dużo dalej niż ściany recepcji, bo biegnie do domków, do pomostu i do budynku gospodarczego. Ustawienia i nadzór prowadzimy przez łącze, a szafą i sprzętem zajmuje się inżynier z olsztyńskiego biura. Jedna lokalizacja do sześćdziesięciu użytkowników to od 2 000 zł netto miesięcznie.

  • Od 2 000 zł netto miesięcznie
  • Opieka obejmuje też budynki poza recepcją
  • Nadzór nad sprzętem wiszącym na zewnątrz
  • Ciężkie zmiany planowane poza obłożeniem
  • Ustawienia przez łącze, szafa z olsztyńskiego biura

Pracowaliśmy dla

Zakres

Co obejmuje administracja siecią firmową Olsztyn?

Bierzemy na siebie sześć warstw obiektu rozłożonego na działce: brzeg sieci z wyjściem zapasowym, ruch wewnątrz podzielony na segmenty, pokrycie bezprzewodowe wewnątrz i na terenie, połączenia między budynkami, sprzęt pracujący pod okapem oraz dokumentację, bez której diagnoza przez łącze nie ma od czego zacząć.

  1. 01

    Brzeg sieci z drugim wyjściem

    Router z łączem operatora i modemem LTE, który przejmuje ruch samoczynnie, gdy główne łącze milknie.

  2. 02

    Segmenty zamiast jednej sieci

    Recepcja, płatności, monitoring wizyjny, sterowanie i goście rozdzieleni tak, żeby awaria jednego nie sięgała reszty.

  3. 03

    Sprzęt na zewnątrz pod nadzorem

    Punkty na elewacjach, masztach i w budynkach gospodarczych mają w monitoringu ten sam status co szafa w recepcji.

  4. 04

    Połączenia między obiektami

    Odcinki światłowodowe i przęsła radiowe na działce obserwujemy osobno, bo to one milkną po burzy jako pierwsze.

  5. 05

    Zmiany dopasowane do obłożenia

    Aktualizacje i wymiany wchodzą od października do kwietnia, w szczycie zostaje tylko to, co nie grozi przerwą.

  6. 06

    Sprawy u operatora do końca

    Zgłoszenie awarii łącza zakładamy i prowadzimy sami, na podstawie upoważnienia podpisanego raz.

  7. 07

    Dokumentacja nadążająca za zmianami

    Schemat, plan adresowy i opis szaf poprawiamy po każdej zmianie, bo diagnoza przez łącze zaczyna się od dokumentu, nie od czyjejś pamięci.

Wycena

Ile kosztuje administracja siecią firmową Olsztyn w mieście Olsztyn?

Za pierwszą lokalizację obejmującą do mniej więcej sześćdziesięciu użytkowników płacicie od 2 000 zł netto miesięcznie. Rozrzucenie po działce podnosi tę kwotę wtedy, gdy dochodzą osobne łącza, maszty albo szafy w budynkach gospodarczych. Mieszczą się w niej zmiany ustawień, nadzór, dostęp zdalny i dokumentacja. Montaż i sprzęt liczymy oddzielnie.

od 2 000 zł netto miesięcznie

Tyle kosztuje: jedna lokalizacja, do 60 użytkowników.

Wszystkie kwoty są netto. Tej usługi nie sprzedajemy z cennika, więc dokładną kwotę podajemy po rozmowie o zakresie, przed podpisaniem umowy.

Czym sieć obiektu nad jeziorem różni się od sieci w biurowcu?

Przede wszystkim tym, że nie mieści się w jednym budynku. Recepcja stoi w jednym obiekcie, pokoje w drugim, domki są rozstawione po działce, a kotłownia i budynek gospodarczy leżą tam, gdzie kiedyś znalazło się na nie miejsce. Między tym wszystkim biegną odcinki układane w różnych latach i przez różne ekipy: kawałek światłowodu, kawałek skrętki w rurze osłonowej i jedno przęsło radiowe postawione dlatego, że akurat nie było zgody na przekop.

Druga różnica dotyczy tego, kto z takiej sieci korzysta. W biurze pracują ludzie zatrudnieni w firmie i sprzęt przez tę firmę kupiony. W obiekcie na Warmii większość urządzeń w powietrzu należy do osób, które przyjechały na trzy noce i wyjadą, zanim ktokolwiek zapamięta ich nazwisko. Prowadzenie takiej sieci polega w sporej części na pilnowaniu, żeby te dwa światy nie spotkały się przez przypadek.

Co robimy z siecią w kolejnych miesiącach roku?

Kalendarz obłożenia decyduje o tym, co wolno w danym tygodniu wyłączyć, a co musi zaczekać. Poniżej rytm, według którego prowadzimy warmińskie obiekty.

OkresCo dzieje się w obiekcieCo robimy z siecią
październik i listopadzamknięcie szczytu, rozliczenia, wyjazd obsługi sezonowejprzegląd szaf, aktualizacje, wymiana sprzętu, który ledwo dowiózł lato
od grudnia do lutegoremonty, mała obsada, część budynków nieogrzewanaprzebudowy tras, zmiany adresacji, prace wymagające wyłączeń
marzec i kwiecieńprzygotowania do otwarcia, przyjmowanie rezerwacjipomiary pokrycia, próby przełączenia na łącze zapasowe, porządek w kontach
majpierwsze weekendy z gośćmi, personel wchodzi na zmianyzamrożenie zmian, testy segmentu gości, ostatnie poprawki
od czerwca do wrześniapełne obłożenie, ruch przez cały tydzieńwyłącznie nadzór, zgłoszenia i zmiany bez ryzyka przerwy

Ostatni wiersz bywa źródłem najtrudniejszej rozmowy przy podpisywaniu umowy. Właściciel obiektu zwykle chce, żeby wszystko wydarzyło się w czerwcu, bo wtedy pojawiają się pieniądze. Sieć działa odwrotnie: w czerwcu można ją co najwyżej utrzymać, a poprawić da się ją w listopadzie.

Kto pilnuje sprzętu wiszącego na zewnątrz przez zimę?

To pytanie odróżnia obiekt na Warmii od firmy zamkniętej w jednym budynku. Punkt dostępowy pod okapem, kamera przy bramie, przęsło radiowe na maszcie i szafka w budynku gospodarczym pracują cały rok w warunkach, w jakich sprzęt biurowy nie przetrwałby jednego sezonu. Wilgoć wchodzi przez nieuszczelniony przepust, mróz skraca życie zasilaczy, a wyładowanie w pobliżu masztu potrafi w jednej chwili zabrać kilka urządzeń naraz.

Dlatego traktujemy te punkty jak osobną grupę. Każde urządzenie poza budynkiem głównym ma w nadzorze własny wpis, a jego zanik jest alertem, nie zapisem w dzienniku. Raz w roku, przed otwarciem szczytu, przeglądamy je fizycznie: stan obudów, uszczelnień, mocowań, ochrony przepięciowej i tego, czy gryzonie nie dobrały się do kabla w rurze osłonowej. Przegląd wypada w kwietniu nie dlatego, że wtedy jest ładna pogoda, tylko dlatego, że po zimie widać wszystko, co ta zima zepsuła.

Jak dzielimy tę pracę między łącze a obecność w obiekcie?

Według tego, czego dana czynność naprawdę wymaga. Zmiany ustawień, odczyty liczników, aktualizacje i pierwsza diagnoza idą przez łącze, bo tam dzieją się najszybciej i nie zależą od niczyjego kalendarza. Wszystko, co dotyka szafy, sprzętu albo toru kablowego, robi inżynier z olsztyńskiego biura, na miejscu i z narzędziami.

Sama praca przez łącze wymaga jednak warunków, o które prosimy na starcie. Wejście do sieci musi być podwójne, więc obok dostępu przez łącze podstawowe stoi droga przez modem LTE. Uprawnienia administracyjne są po naszej stronie w komplecie, bo praca oparta na proszeniu kogoś o hasło kończy się w chwili, w której ten ktoś ma urlop. Części, które psują się najczęściej, leżą u Was w szafie, a nie w naszym magazynie. Nasze konta są imienne i każde wejście zostaje zapisane, żeby po zmianie dało się powiedzieć, kto ją wprowadził.

Co zostaje poza abonamentem?

Budowa okablowania, montaż masztów, przekopy i zakup sprzętu. Nie odpowiadamy za dostępność łącza operatora, tylko za prowadzenie zgłoszenia do skutku. Nie utrzymujemy logiki systemu rezerwacyjnego ani sterowania kotłownią, basenem i zamkami w pokojach, choć układamy sieć tak, żeby dało się je wydzielić i żeby ich dostawcy mieli wejście wąskie i imienne. W obiektach dzierżawionych nie wchodzimy w instalacje należące do właściciela nieruchomości bez jego zgody.

Uporządkowanie zastanych ustawień przed wejściem w stałą opiekę jest osobnym zleceniem i opisuje je konfiguracja sieci firmowej. Doprowadzenie sieci do nowego budynku na działce zaczyna się od wdrożenia infrastruktury, pokrycie terenu opisuje wdrożenie sieci WiFi, a koszt objęcia opieką całego zaplecza informatycznego policzy kalkulator.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 7 września 2026

Start współpracy

Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków

Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.

  1. Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
  2. Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
  3. Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
  4. Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
  5. Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.

Pytania, które padają najczęściej

Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.

Częste pytania klientów na tym etapie:

Cztery rzeczy i wszystkie ustalamy przy przejęciu obiektu. Pełne uprawnienia po naszej stronie, druga droga wejścia na modemie LTE, aktualny schemat oraz kilka części leżących u Was w szafie. Przy takim komplecie zdecydowana większość zgłoszeń kończy się bez wchodzenia do budynku, a obecność zostaje zarezerwowana dla pracy ze sprzętem.

Biegnie i właśnie wtedy odbieracie z niego najwięcej. Miesiące bez gości są jedynym oknem, w którym wolno wyłączyć przełącznik, zdjąć punkt z elewacji albo przełożyć trasę kabla. Praca wykonana w listopadzie jest powodem, dla którego w lipcu nikt do nas nie dzwoni.

Nasz monitoring, który obserwuje urządzenia bez przerwy, także w nocy i w weekendy. Zanik zasilania albo utrata połączenia trafia do nas jako alert, a nie jako telefon od gościa. Co z takim zgłoszeniem robimy dalej, zależy od pory roku i od tego, czy sprzęt da się podnieść przez łącze.

O ósmej, bo helpdesk pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 do 18.00 i tylko w tym oknie liczą się deklarowane czasy reakcji. Nadzór nad urządzeniami działa całą dobę, więc zdarzenie z nocy widać w historii. Dyżur w pozostałych porach doby zamawia się oddzielnie, a jego cenę podajemy po ustaleniu zakresu.

Tak, i lepiej powiedzieć nam o nich przed wylaniem fundamentów niż po odbiorze. Doprowadzenie sieci do nowego budynku jest osobnym zleceniem, natomiast objęcie go opieką sprowadza się do dopisania punktów do dokumentacji i do monitoringu. Kwota za lokalizację zmienia się dopiero wtedy, gdy dochodzi kolejna szafa albo własne łącze.

Tak i większość obiektów wygląda dokładnie tak. Zaczynamy od spisania tego, co faktycznie stoi w szafach i na słupach, bo dopiero wtedy widać, ile odcinków prowadzi donikąd. Przejęcie kończy się schematem, planem adresowym i listą rzeczy, które trzeba poprawić, ułożoną według ryzyka.

Przy zmianach ustawień nie, przy pracy ze sprzętem tak. Prosimy o wskazanie jednej osoby, która pod telefon przełoży kabel, obejrzy diodę albo wymieni urządzenie na zapasowe. Nie musi znać się na sieciach, wystarczy, że ma klucze do szafy i słuchawkę przy uchu.

Kontakt

Obsługa IT w mieście Olsztyn

Do klientów w mieście Olsztyn dojeżdżamy na miejsce, resztę zamykamy zdalnie.

Nasze biura, 19 adresów

Pierwszy krok

Umów przegląd IT w mieście Olsztyn

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.

Powiązane

Pozostałe usługi w mieście Olsztyn

Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.

Cyberbezpieczeństwo

Ochrona poczty i filtrowanie treści Olsztyn

Skrzynka rezerwacji z założenia przyjmuje wiadomości od nieznajomych, z załącznikami, o dowolnej porze. Filtrujemy ją tak, żeby zatrzymywała oszustwa, a nie zapytania o wolne terminy, i porządkujemy domenę, żeby potwierdzenia dochodziły do gości. Dwadzieścia skrzynek od 390 zł netto miesięcznie.

Zobacz usługę
Usługi Microsoft 365

Wdrożenie Intune Olsztyn

Część sprzętu w warmińskim obiekcie pracuje cztery miesiące, a przez pozostałe osiem leży wyłączona w szafie. Po włączeniu wraca z systemem sprzed pół roku i bez ważnych zasad. Ustawiamy zarządzanie tak, żeby taki komputer sam się dogonił, zanim ktokolwiek się na nim zaloguje. Objęcie trzydziestu urządzeń zaczyna się od 2 900 zł netto.

Zobacz usługę
Administracja chmurą

Chmura hybrydowa Olsztyn

Obiekt kilka kilometrów za Olsztynem wisi zwykle na jednym łączu, a recepcja musi zameldować gościa także wtedy, gdy to łącze milczy. Zostawiamy na miejscu dokładnie tyle, ile potrzeba na taką dobę, resztę prowadzimy u dostawcy. Oba końce kosztują od 840 zł netto miesięcznie, czyli subskrypcja plus jeden serwer.

Zobacz usługę