Pomoc zdalna
Administracja siecią Olsztyn

Administracja siecią firmową Olsztyn

Sieć obiektu na Warmii kończy się dużo dalej niż ściany recepcji, bo biegnie do domków, do pomostu i do budynku gospodarczego. Prowadzimy ją przez łącze, a inżynier przyjeżdża z Torunia w umówionych terminach. Jedna lokalizacja do sześćdziesięciu użytkowników to od 2 000 zł netto miesięcznie.

  • Opieka obejmuje też budynki poza recepcją
  • Nadzór nad sprzętem wiszącym na zewnątrz
  • Ciężkie zmiany planowane poza obłożeniem
  • Bez adresu w Olsztynie, dojazd z Torunia

Pracowaliśmy dla

Zakres

Co obejmuje administracja siecią firmową Olsztyn?

Bierzemy na siebie sześć warstw obiektu rozłożonego na działce: brzeg sieci z wyjściem zapasowym, ruch wewnątrz podzielony na segmenty, pokrycie bezprzewodowe wewnątrz i na terenie, połączenia między budynkami, sprzęt pracujący pod okapem oraz dokumentację, bez której diagnoza przez łącze nie ma od czego zacząć.

  1. 01

    Brzeg sieci z drugim wyjściem

    Router z łączem operatora i modemem LTE, który przejmuje ruch samoczynnie, gdy główne łącze milknie.

  2. 02

    Segmenty zamiast jednej sieci

    Recepcja, płatności, monitoring wizyjny, sterowanie i goście rozdzieleni tak, żeby awaria jednego nie sięgała reszty.

  3. 03

    Sprzęt na zewnątrz pod nadzorem

    Punkty na elewacjach, masztach i w budynkach gospodarczych mają w monitoringu ten sam status co szafa w recepcji.

  4. 04

    Połączenia między obiektami

    Odcinki światłowodowe i przęsła radiowe na działce obserwujemy osobno, bo to one milkną po burzy jako pierwsze.

  5. 05

    Zmiany dopasowane do obłożenia

    Aktualizacje i wymiany wchodzą od października do kwietnia, w szczycie zostaje tylko to, co nie grozi przerwą.

  6. 06

    Sprawy u operatora do końca

    Zgłoszenie awarii łącza zakładamy i prowadzimy sami, na podstawie upoważnienia podpisanego raz.

  7. 07

    Dokumentacja pisana pod pracę zdalną

    Schemat, plan adresowy i opis szaf poprawiamy po każdej zmianie, bo z odległości pracuje się na dokumencie.

Wycena

Ile kosztuje administracja siecią firmową Olsztyn w mieście Olsztyn?

Za pierwszą lokalizację obejmującą do mniej więcej sześćdziesięciu użytkowników płacicie od 2 000 zł netto miesięcznie. Rozrzucenie po działce podnosi tę kwotę wtedy, gdy dochodzą osobne łącza, maszty albo szafy w budynkach gospodarczych. Mieszczą się w niej zmiany ustawień, nadzór, dostęp zdalny i dokumentacja. Montaż i sprzęt liczymy oddzielnie.

od 2 000 zł netto miesięcznie

Tyle kosztuje: jedna lokalizacja, do 60 użytkowników.

Wszystkie kwoty są netto. Tej usługi nie sprzedajemy z cennika, więc dokładną kwotę podajemy po rozmowie o zakresie, przed podpisaniem umowy.

Czym sieć obiektu nad jeziorem różni się od sieci w biurowcu?

Przede wszystkim tym, że nie mieści się w jednym budynku. Recepcja stoi w jednym obiekcie, pokoje w drugim, domki są rozstawione po działce, a kotłownia i budynek gospodarczy leżą tam, gdzie kiedyś znalazło się na nie miejsce. Między tym wszystkim biegną odcinki układane w różnych latach i przez różne ekipy: kawałek światłowodu, kawałek skrętki w rurze osłonowej i jedno przęsło radiowe postawione dlatego, że akurat nie było zgody na przekop.

Druga różnica dotyczy tego, kto z takiej sieci korzysta. W biurze pracują ludzie zatrudnieni w firmie i sprzęt przez tę firmę kupiony. W obiekcie na Warmii większość urządzeń w powietrzu należy do osób, które przyjechały na trzy noce i wyjadą, zanim ktokolwiek zapamięta ich nazwisko. Prowadzenie takiej sieci polega w sporej części na pilnowaniu, żeby te dwa światy nie spotkały się przez przypadek.

Co robimy z siecią w kolejnych miesiącach roku?

Kalendarz obłożenia decyduje o tym, co wolno w danym tygodniu wyłączyć, a co musi zaczekać. Poniżej rytm, według którego prowadzimy warmińskie obiekty.

OkresCo dzieje się w obiekcieCo robimy z siecią
październik i listopadzamknięcie szczytu, rozliczenia, wyjazd obsługi sezonowejprzegląd szaf, aktualizacje, wymiana sprzętu, który ledwo dowiózł lato
od grudnia do lutegoremonty, mała obsada, część budynków nieogrzewanaprzebudowy tras, zmiany adresacji, prace wymagające wyłączeń
marzec i kwiecieńprzygotowania do otwarcia, przyjmowanie rezerwacjipomiary pokrycia, próby przełączenia na łącze zapasowe, porządek w kontach
majpierwsze weekendy z gośćmi, personel wchodzi na zmianyzamrożenie zmian, testy segmentu gości, ostatnie poprawki
od czerwca do wrześniapełne obłożenie, ruch przez cały tydzieńwyłącznie nadzór, zgłoszenia i zmiany bez ryzyka przerwy

Ostatni wiersz bywa źródłem najtrudniejszej rozmowy przy podpisywaniu umowy. Właściciel obiektu zwykle chce, żeby wszystko wydarzyło się w czerwcu, bo wtedy pojawiają się pieniądze. Sieć działa odwrotnie: w czerwcu można ją co najwyżej utrzymać, a poprawić da się ją w listopadzie.

Kto pilnuje sprzętu wiszącego na zewnątrz przez zimę?

To pytanie odróżnia obiekt na Warmii od firmy zamkniętej w jednym budynku. Punkt dostępowy pod okapem, kamera przy bramie, przęsło radiowe na maszcie i szafka w budynku gospodarczym pracują cały rok w warunkach, w jakich sprzęt biurowy nie przetrwałby jednego sezonu. Wilgoć wchodzi przez nieuszczelniony przepust, mróz skraca życie zasilaczy, a wyładowanie w pobliżu masztu potrafi w jednej chwili zabrać kilka urządzeń naraz.

Dlatego traktujemy te punkty jak osobną grupę. Każde urządzenie poza budynkiem głównym ma w nadzorze własny wpis, a jego zanik jest alertem, nie zapisem w dzienniku. Raz w roku, przed otwarciem szczytu, przeglądamy je fizycznie: stan obudów, uszczelnień, mocowań, ochrony przepięciowej i tego, czy gryzonie nie dobrały się do kabla w rurze osłonowej. Przegląd wypada w kwietniu nie dlatego, że wtedy jest ładna pogoda, tylko dlatego, że po zimie widać wszystko, co ta zima zepsuła.

Jak prowadzimy sieć na Warmii, nie mając adresu w Olsztynie?

Mówimy o tym wprost, bo to zmienia sposób pracy, a nie jej zakres. Biura w Olsztynie nie mamy, inżynier przyjeżdża z naszego biura w Toruniu, a biuro główne UXU stoi w Gorzowie Wielkopolskim przy Baczyńskiego 24. Przy północnej części regionu bliżej bywa z Gdańska i wtedy jedzie ktoś stamtąd.

Z odległości wynikają cztery decyzje techniczne, które podejmujemy na starcie. Wejście do sieci musi być podwójne, więc obok dostępu przez łącze podstawowe stoi droga przez modem LTE. Uprawnienia administracyjne są po naszej stronie w komplecie, bo praca zdalna oparta na proszeniu kogoś o hasło kończy się w chwili, w której ten ktoś ma urlop. Części, które psują się najczęściej, leżą u Was w szafie, a nie w naszym magazynie. Wizyty planujemy z wyprzedzeniem i zbieramy na nie listę zadań, bo droga trwa dłużej niż większość napraw.

Co zostaje poza abonamentem?

Budowa okablowania, montaż masztów, przekopy i zakup sprzętu. Nie odpowiadamy za dostępność łącza operatora, tylko za prowadzenie zgłoszenia do skutku. Nie utrzymujemy logiki systemu rezerwacyjnego ani sterowania kotłownią, basenem i zamkami w pokojach, choć układamy sieć tak, żeby dało się je wydzielić i żeby ich dostawcy mieli wejście wąskie i imienne. W obiektach dzierżawionych nie wchodzimy w instalacje należące do właściciela nieruchomości bez jego zgody.

Uporządkowanie zastanych ustawień przed wejściem w stałą opiekę jest osobnym zleceniem i opisuje je konfiguracja sieci firmowej. Doprowadzenie sieci do nowego budynku na działce zaczyna się od wdrożenia infrastruktury, pokrycie terenu opisuje wdrożenie sieci WiFi, a koszt objęcia opieką całego zaplecza informatycznego policzy kalkulator.

Treść sprawdzona i zaktualizowana: 14 sierpnia 2026

Start współpracy

Od telefonu do działającego środowiska, pięć kroków

Nie przejmujemy środowiska w ciemno. Najpierw sprawdzamy, co macie, potem wyceniamy.

  1. Krok 1 Rozmowa i szybki przegląd tego, co macie i co boli najbardziej.
  2. Krok 2 Przegląd środowiska. Dostajesz listę ryzyk i kolejność ich naprawiania.
  3. Krok 3 Oferta z zakresem, czasem reakcji i ceną. Bez ukrytych pozycji.
  4. Krok 4 Przejęcie środowiska, dokumentacja, dostępy, monitoring.
  5. Krok 5 Praca bieżąca i przeglądy. Raport co miesiąc.

Pytania, które padają najczęściej

Odpowiedzi na to, o co pytają firmy przed podpisaniem umowy.

Częste pytania klientów na tym etapie:

Tak, pod warunkiem że obiekt jest do tego przygotowany. Potrzebne są pełne uprawnienia po naszej stronie, druga droga wejścia na modemie LTE, aktualny schemat i kilka części leżących u Was w szafie. Wtedy zdecydowana większość spraw kończy się przez łącze, a przyjazd z Torunia dotyczy tego, co wymaga rąk.

Biegnie i właśnie wtedy odbieracie z niego najwięcej. Miesiące bez gości są jedynym oknem, w którym wolno wyłączyć przełącznik, zdjąć punkt z elewacji albo przełożyć trasę kabla. Praca wykonana w listopadzie jest powodem, dla którego w lipcu nikt do nas nie dzwoni.

Nasz monitoring, który obserwuje urządzenia bez przerwy, także w nocy i w weekendy. Zanik zasilania albo utrata połączenia trafia do nas jako alert, a nie jako telefon od gościa. Co z takim zgłoszeniem robimy dalej, zależy od pory roku i od tego, czy sprzęt da się podnieść przez łącze.

O ósmej, bo helpdesk pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 do 18.00 i tylko w tym oknie liczą się deklarowane czasy reakcji. Nadzór nad urządzeniami działa całą dobę, więc zdarzenie z nocy widać w historii. Dyżur w pozostałych porach doby zamawia się oddzielnie, a jego cenę podajemy po ustaleniu zakresu.

Tak, i lepiej powiedzieć nam o nich przed wylaniem fundamentów niż po odbiorze. Doprowadzenie sieci do nowego budynku jest osobnym zleceniem, natomiast objęcie go opieką sprowadza się do dopisania punktów do dokumentacji i do monitoringu. Kwota za lokalizację zmienia się dopiero wtedy, gdy dochodzi kolejna szafa albo własne łącze.

Tak i większość obiektów wygląda dokładnie tak. Zaczynamy od spisania tego, co faktycznie stoi w szafach i na słupach, bo dopiero wtedy widać, ile odcinków prowadzi donikąd. Przejęcie kończy się schematem, planem adresowym i listą rzeczy, które trzeba poprawić, ułożoną według ryzyka.

Przy zmianach ustawień nie, przy pracy ze sprzętem tak. Prosimy o wskazanie jednej osoby, która pod telefon przełoży kabel, obejrzy diodę albo wymieni urządzenie na zapasowe. Nie musi znać się na sieciach, wystarczy, że ma klucze do szafy i słuchawkę przy uchu.

Kontakt

Obsługa IT w mieście Olsztyn

Do klientów w mieście Olsztyn dojeżdżamy na miejsce, resztę zamykamy zdalnie.

Obsługa na miejscu, Olsztyn Otwórz w Mapach

W mieście Olsztyn pracujemy u klienta na miejscu, bez własnego biura. Najbliższy adres wybierzesz z listy poniżej.

Nasze biura, 14 adresów

Pierwszy krok

Umów przegląd IT w mieście Olsztyn

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.

Powiązane

Pozostałe usługi w mieście Olsztyn

Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek katalogu.

Administracja chmurą

Migracja do chmury Olsztyn

W obiekcie turystycznym pod Olsztynem nie ma weekendu, w którym nic się nie dzieje, jest za to pół roku spokojniejszej doby. Przenosimy pocztę, konta i pliki między listopadem a marcem, nie zatrzymując przyjmowania rezerwacji na nadchodzący sezon. Migracja dla obiektu do dwudziestu osób w biurze zaczyna się od 4 900 zł netto.

Zobacz usługę
Backup

Backup LTO Olsztyn

Ośrodek poza miastem ma łącze dobrane do obsługi gości, a nie do wypychania archiwum, więc kilkudziesięciu terabajtów materiału nie da się wysłać w żadnym rozsądnym czasie. Taśma jest jedyną kopią, którą wolno po prostu wywieźć. Wdrożenie zaczyna się od 3 900 zł netto, napęd i kasety kupujecie osobno.

Zobacz usługę
Audyty

Dokumentacja ISO 27001 Olsztyn

Piszemy komplet dokumentów systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji pod firmę, w której część zespołu pracuje jeden sezon. Procedura ma zadziałać u osoby przyjętej w maju, nie tylko u kierownika ze stażem. Komplet dla firmy do pięćdziesięciu osób zaczyna się od 9 900 zł netto.

Zobacz usługę