🤝 O mnie
Jestem osobą, która spina wszystkie elementy firmy w działającą całość. Łączę kompetencje sprzedażowe, zarządcze i techniczne - dzięki czemu rozumiem zarówno potrzeby klientów, jak i realia pracy zespołu. W UXU odpowiadam za to, żeby projekty nie tylko powstawały, ale też trafiały do właściwych ludzi i realnie rozwiązywały ich problemy.
🏢 Obecnie
Zarządzam zespołem i koordynuję pracę wszystkich obszarów firmy jako project manager. Dbam o to, żeby każdy wiedział, co robi, po co to robi i kiedy powinien to skończyć.
Prowadzę spotkania biznesowe i buduję relacje z klientami - od pierwszego kontaktu, przez rozpoznanie potrzeb, aż po domknięcie współpracy. Reprezentuję firmę na zewnątrz i dbam o to, żeby klienci czuli, że mają po naszej stronie kogoś, kto ich rozumie.
Świadczę też wsparcie merytoryczne dla klientów - pomagam im zrozumieć, jakie rozwiązania będą dla nich najlepsze i jak z nich korzystać.
💼 Sprzedaż i relacje z klientami
Pozyskiwanie nowych klientów to nie tylko telefony i maile. To budowanie zaufania, rozumienie biznesu i umiejętność zaproponowania rozwiązania, które naprawdę ma sens. Na tym się skupiam.
📋 Project Management
Pilnuję, żeby projekty miały cel, harmonogram i przydzieloną właściwą osobę do każdego zadania. Koordynuję pracę między zespołami, rozwiązuję problemy i dbam o to, żeby to, co zostało ustalone z klientem, faktycznie zostało dostarczone.
🛠 Technicznie
Zajmuję się infrastrukturą sieciową i zagadnieniami z nią związanymi. Rozumiem środowisko techniczne firmy na tyle, żeby móc rozmawiać z klientami o ich potrzebach bez pośredników i samodzielnie diagnozować problemy sieciowe.
🚀 W czym pomagam
- dopinanie umów i zbieranie informacje o potrzebach klientów
- zarządzanie projektami i koordynacja zespołu
- doradztwo merytoryczne i wsparcie klientów
- infrastruktura sieciowa i rozwiązywanie problemów technicznych
- spinanie sprzedaży, operacji i technikaliów w jedną całość