Tomasz Kaczmarek

Łączę sprzedaż, zarządzanie i technikę w jedną całość. Dbam o to, żeby firma działała sprawnie od pierwszego kontaktu z klientem aż po finalne wdrożenie - i żeby każdy w zespole wiedział, co i kiedy ma robić.

Segmentacja sieci w małej firmie - po co i jak zacząć

Większość małych firm ma jedną, płaską sieć, w której komputer księgowej i kamera na parkingu żyją w tym samym świecie. Pokazuję, dlaczego to problem i jak to zmienić krok po kroku.

Łączysz się do serwera przez pulpitem zdalnym bez VPN? Wiesz ile już twoich danych wyciekło!

Wystawiony do internetu pulpit zdalny to trochę jak sejf postawiony na chodniku przy ruchliwej ulicy - zamek może i dobry, ale każdy przechodzień może bez końca próbować kombinacji.

Fireflyiii - czyli jak dobrze zarządzać finansami w firmie

Jeżeli masz dość spisywania swoich wydatków w Excelu, to ten artykuł jest dla ciebie. Szukając darmowego rozwiązania, przekopałem się przez kilka różnego rodzaju projektów open source, czego efektem było wyłonienie zwycięzcy. Firefly III, bo o nim mowa, idealnie spełnia nasze potrzeby. A dlaczego?

Klient był pewien, że to Wi-Fi. Okazało się że zupełnie coś innego.

Zgłoszenie brzmiało jak typowa awaria sieci bezprzewodowej. Klient był pewien, że to Wi-Fi. Po pełnej diagnostyce okazało się, że problem leży gdzie indziej. Case study o tym, dlaczego rzetelna diagnoza wygrywa z pochopnymi wnioskami.

🤝 O mnie

Jestem osobą, która spina wszystkie elementy firmy w działającą całość. Łączę kompetencje sprzedażowe, zarządcze i techniczne - dzięki czemu rozumiem zarówno potrzeby klientów, jak i realia pracy zespołu. W UXU odpowiadam za to, żeby projekty nie tylko powstawały, ale też trafiały do właściwych ludzi i realnie rozwiązywały ich problemy.

🏢 Obecnie

Zarządzam zespołem i koordynuję pracę wszystkich obszarów firmy jako project manager. Dbam o to, żeby każdy wiedział, co robi, po co to robi i kiedy powinien to skończyć.

Prowadzę spotkania biznesowe i buduję relacje z klientami - od pierwszego kontaktu, przez rozpoznanie potrzeb, aż po domknięcie współpracy. Reprezentuję firmę na zewnątrz i dbam o to, żeby klienci czuli, że mają po naszej stronie kogoś, kto ich rozumie.

Świadczę też wsparcie merytoryczne dla klientów - pomagam im zrozumieć, jakie rozwiązania będą dla nich najlepsze i jak z nich korzystać.

💼 Sprzedaż i relacje z klientami

Pozyskiwanie nowych klientów to nie tylko telefony i maile. To budowanie zaufania, rozumienie biznesu i umiejętność zaproponowania rozwiązania, które naprawdę ma sens. Na tym się skupiam.

📋 Project Management

Pilnuję, żeby projekty miały cel, harmonogram i przydzieloną właściwą osobę do każdego zadania. Koordynuję pracę między zespołami, rozwiązuję problemy i dbam o to, żeby to, co zostało ustalone z klientem, faktycznie zostało dostarczone.

🛠 Technicznie

Zajmuję się infrastrukturą sieciową i zagadnieniami z nią związanymi. Rozumiem środowisko techniczne firmy na tyle, żeby móc rozmawiać z klientami o ich potrzebach bez pośredników i samodzielnie diagnozować problemy sieciowe.