Pomoc zdalna
uxu
Autor

Tomasz Kaczmarek

Łączę sprzedaż, zarządzanie i technikę w jedną całość. Dbam o to, żeby firma działała sprawnie od pierwszego kontaktu z klientem aż po finalne wdrożenie - i żeby każdy w zespole wiedział, co i kiedy ma robić.

51 wpisów tego autora, strona 1 z 5

🤝 O mnie

Jestem osobą, która spina wszystkie elementy firmy w działającą całość. Łączę kompetencje sprzedażowe, zarządcze i techniczne - dzięki czemu rozumiem zarówno potrzeby klientów, jak i realia pracy zespołu. W UXU odpowiadam za to, żeby projekty nie tylko powstawały, ale też trafiały do właściwych ludzi i realnie rozwiązywały ich problemy.

🏢 Obecnie

Zarządzam zespołem i koordynuję pracę wszystkich obszarów firmy jako project manager. Dbam o to, żeby każdy wiedział, co robi, po co to robi i kiedy powinien to skończyć.

Prowadzę spotkania biznesowe i buduję relacje z klientami - od pierwszego kontaktu, przez rozpoznanie potrzeb, aż po domknięcie współpracy. Reprezentuję firmę na zewnątrz i dbam o to, żeby klienci czuli, że mają po naszej stronie kogoś, kto ich rozumie.

Świadczę też wsparcie merytoryczne dla klientów - pomagam im zrozumieć, jakie rozwiązania będą dla nich najlepsze i jak z nich korzystać.

💼 Sprzedaż i relacje z klientami

Pozyskiwanie nowych klientów to nie tylko telefony i maile. To budowanie zaufania, rozumienie biznesu i umiejętność zaproponowania rozwiązania, które naprawdę ma sens. Na tym się skupiam.

📋 Project Management

Pilnuję, żeby projekty miały cel, harmonogram i przydzieloną właściwą osobę do każdego zadania. Koordynuję pracę między zespołami, rozwiązuję problemy i dbam o to, żeby to, co zostało ustalone z klientem, faktycznie zostało dostarczone.

🛠 Technicznie

Zajmuję się infrastrukturą sieciową i zagadnieniami z nią związanymi. Rozumiem środowisko techniczne firmy na tyle, żeby móc rozmawiać z klientami o ich potrzebach bez pośredników i samodzielnie diagnozować problemy sieciowe.

🚀 W czym pomagam

  • dopinanie umów i zbieranie informacje o potrzebach klientów
  • zarządzanie projektami i koordynacja zespołu
  • doradztwo merytoryczne i wsparcie klientów
  • infrastruktura sieciowa i rozwiązywanie problemów technicznych
  • spinanie sprzedaży, operacji i technikaliów w jedną całość
unifi logo
10 września 2026

Brama UniFi, która oddaje pliki systemowe każdemu z sieci

Ten wpis tłumaczy, na czym polega błąd oznaczony jako CVE-2026-34909 w urządzeniach Ubiquiti z systemem UniFi OS, dlaczego dostał najwyższą możliwą ocenę zagrożenia, skąd wziął się trzydniowy termin naprawy wyznaczony przez amerykańską agencję bezpieczeństwa i po czym poznać, że sprzęt stojący w

Czytaj wpis