Pomoc zdalna
alerty bezpieczeństwa

ConnectWise ScreenConnect (CVE-2025-3935): wykonanie kodu na serwerze zdalnej pomocy

Serwer ScreenConnect do wersji 25.2.3 pozwala napastnikowi z wykradzionymi kluczami maszynowymi wykonać kod, a przez niego dotrzeć do obsługiwanych komputerów. CISA potwierdza ataki. Zaktualizuj do 25.2.4.

  • Paweł Niedźwiecki
Paweł Niedźwiecki
17 września 2026 9 min czytania
Cyfrowy tunel łączący laptop z serwerem

Ten alert jest dla zarządu, CTO i CFO firm, których komputery są obsługiwane zdalnie przez ConnectWise ScreenConnect, własny lub należący do zewnętrznego serwisu IT. Werdykt: jeśli serwer ScreenConnect jest instalowany lokalnie w wersji 25.2.3 lub starszej, zaktualizuj go do 25.2.4 lub nowszej wersji w ciągu kilku dni i sprawdź ślady włamania, bo CISA potwierdza wykorzystanie tej luki.

1. CO SIĘ STAŁO? Fakty w pigułce

Amerykańska agencja CISA 2 czerwca 2025 roku dopisała CVE-2025-3935 do katalogu KEV, czyli listy podatności, o których ma dowody wykorzystania w prawdziwych atakach. Błąd dotyczy serwera ConnectWise ScreenConnect, narzędzia do zdalnej pomocy technicznej. Panel serwera korzystał z mechanizmu ViewState platformy ASP.NET, chronionego tajnymi kluczami maszynowymi. Kto zdobędzie te klucze, może wysłać spreparowane dane i wykonać kod na serwerze.

Producent zaznacza, że do zdobycia kluczy potrzebny jest wcześniej uprzywilejowany dostęp do systemu, i że źródłem ryzyka jest zachowanie platformy, a nie błąd w jego kodzie. Poprawka z 24 kwietnia 2025 roku całkowicie wyłącza ViewState. Termin naprawy wg CISA minął 23 czerwca 2025 roku.

Element

Szczegóły

Identyfikator CVE

CVE-2025-3935

Data dodania do CISA KEV

2025-06-02

Termin naprawy wg CISA

2025-06-23

Produkt

ConnectWise ScreenConnect, część serwerowa (panel zarządzający). Program kliencki na komputerach końcowych nie jest bezpośrednio dotknięty

Wersje zagrożone

ScreenConnect 25.2.3 i starsze, instalowane lokalnie (wg ENISA zakres do 25.2.3, wg NVD poniżej 25.2.4). Warunek: napastnik musi zdobyć klucze maszynowe serwera, co wymaga wcześniejszego uprzywilejowanego dostępu

Wersje bezpieczne

25.2.4 (24 kwietnia 2025) i nowsze. Bez aktywnej licencji serwisowej: darmowe poprawione wydania starszych wersji od 23.9, z datą publikacji 22 kwietnia 2025 lub późniejszą. Instancje w chmurze screenconnect.com i hostedrmm.com producent zaktualizował sam

Typ podatności

Wstrzyknięcie kodu przez ViewState; wg CISA i pierwotnie producenta niewłaściwe uwierzytelnianie (CWE-287), wg późniejszej klasyfikacji producenta deserializacja niezaufanych danych

Ocena CVSS

ConnectWise: 8.1 WYSOKA (CVSS 3.1, bez uprawnień, wysoka złożoność). NVD: 7.2 WYSOKA (CVSS 3.1, wysokie uprawnienia, niska złożoność). Obie: pełny wpływ na poufność, integralność i dostępność serwera. Priorytet producenta: 1, wysoki

2. O CO CHODZI W PROSTYCH SŁOWACH?

Wyobraź sobie księgowość, która realizuje każdy dokument opatrzony firmową pieczątką, bez sprawdzania, kto go przyniósł. Dopóki pieczątka leży w sejfie, system działa sprawnie. Gdy ktoś ją ukradnie, może przynieść dowolne polecenie przelewu z prawdziwym odciskiem i księgowość je wykona. Problemem nie jest sama procedura, tylko to, że nie ma drugiej warstwy kontroli.

Tak działa ta luka. Strona panelu ScreenConnect przechowywała stan formularza w ukrytym polu (ViewState), które przeglądarka odsyłała przy każdym kliknięciu. Żeby nikt go nie podrobił, serwer pieczętował je tajnymi kluczami maszynowymi i przyjmował każdą treść z prawidłową pieczęcią. Napastnik, który wykradł klucze, wpisywał do pola polecenie, pieczętował je i serwer je wykonywał. Poprawka nie dokłada filtra, tylko usuwa cały mechanizm.

💡 ScreenConnect to program do zdalnego dostępu: serwis IT łączy się z komputerami klientów, przejmuje ekran i uruchamia polecenia. ViewState to mechanizm ASP.NET, który zapamiętuje stan strony w ukrytym polu formularza. Klucze maszynowe to tajne klucze serwera, którymi pieczętuje on te dane. Deserializacja to odtwarzanie obiektów w pamięci z przesłanych danych, groźne, gdy dane pochodzą od napastnika.

Scenariusz

Normalnie

Z podatnością

Serwis łączy się z komputerem klienta

Naprawa na odległość

Tak samo, nic nie widać

Klucze maszynowe serwera

Znane tylko serwerowi

Jeśli wyciekną, napastnik podrabia pieczęć

Spreparowane dane z prawidłową pieczęcią

Nie da się ich przygotować

Serwer je przyjmuje i wykonuje kod

Przejęty serwer zarządzający

Dostęp do jednego systemu

Legalny kanał do wszystkich podłączonych komputerów

Antywirus na komputerach klientów

Blokuje obce narzędzia

Przepuszcza znany program zdalnego dostępu

Osoba trzyma kopertę zabezpieczoną czerwoną pieczęcią lakowąźródło: https://unsplash.com

3. JAK HAKERZY TO WYKORZYSTUJĄ?

Poniżej typowy przebieg ataku dla tej klasy podatności. To scenariusz poglądowy, a nie odtworzenie konkretnego incydentu. Atak wymaga przygotowania: najpierw trzeba zdobyć klucze maszynowe serwera. Według CISA nie da się go zautomatyzować, więc jest to atak celowany, a nie masowe skanowanie.

Etap

Czas

Akcja hakerów

Wynik

1. Wybór celu

T+0

Wskazanie serwera ScreenConnect serwisu IT lub firmy

Konkretny cel

2. Zdobycie kluczy

T+dni do tygodni

Uzyskanie uprzywilejowanego dostępu do serwera lub jego kopii i odczyt kluczy maszynowych

Klucze do podrabiania pieczęci

3. Wykonanie kodu

T+minuty

Wysłanie spreparowanego ViewState opieczętowanego skradzionymi kluczami

Kod napastnika działa na serwerze

4. Utrwalenie

T+godziny

Tylne furtki na serwerze, nowe konta w panelu

Stały dostęp nawet po zmianie haseł

5. Dostęp do klientów

T+godziny do dni

Połączenia z komputerami klientów przez legalny kanał ScreenConnect

Kontrola nad wieloma stanowiskami

6. Szkody

T+dni

Kradzież danych, instalacja złośliwego oprogramowania, szyfrowanie

Incydent w wielu firmach naraz

Konkretne scenariusze zagrożenia

  • 🔴 Scenariusz 1: lokalny serwis IT ma jeden serwer ScreenConnect dla kilkudziesięciu klientów; po jego przejęciu napastnik w jedną noc łączy się z komputerami wszystkich biur rachunkowych, które obsługuje.
  • 🔴 Scenariusz 2: napastnik, który wcześniej zdobył dostęp administracyjny do serwera, wykorzystuje klucze maszynowe, żeby wracać nawet po zmianie haseł administratorów.
  • 🔴 Scenariusz 3: firma z własnym, nieaktualizowanym serwerem ScreenConnect bez licencji serwisowej zakłada, że poprawka jej nie dotyczy, bo „nie ma utrzymania”.

4. DLACZEGO TO RYZYKO DLA TWOJEJ FIRMY?

W układzie ze zdalną pomocą największe skupisko dostępu nie leży na komputerze księgowej, tylko na serwerze zarządzającym serwisu. Kto go przejmie, dostaje w jednym miejscu legalne wejście na każdy podłączony komputer, przez kanał, który antywirus zna i przepuszcza.

Obszar biznesu

Potencjalny wpływ

Czas do wystąpienia

Koszty szacunkowe

Operacyjny

Zaszyfrowane lub przejęte stanowiska, odtwarzanie z kopii przez tydzień lub dwa

Dni

30 tys. do 300 tys. PLN (przestój, odtwarzanie)

Bezpieczeństwo danych

Kradzież dokumentów i danych klientów z wielu komputerów naraz

Godziny do dni

30 tys. do 200 tys. PLN (analiza powłamaniowa)

Finansowy

Okup, utracona sprzedaż, koszty specjalistów

Tygodnie

50 tys. do 800 tys. PLN łącznie

Reputacyjny

Incydent dotykający klientów serwisu lub klientów firmy

Miesiące

50 tys. do 400 tys. PLN (utracone kontrakty)

Prawny

Obowiązek zgłoszenia naruszenia do UODO w ciągu 72 godzin i ewentualnie powiadomienia osób; możliwa kara RODO do 20 mln EUR lub 4% rocznego obrotu, zależnie od okoliczności; spór z serwisem IT o odpowiedzialność

72 godziny od wykrycia

20 tys. do 120 tys. PLN (obsługa prawna), bez ewentualnej kary

Tomasz Kaczmarek
Tomasz Kaczmarek

Mogę Ci jakoś pomóc?

Kwoty są orientacyjnymi widełkami dla małej i średniej firmy, nie danymi z tego incydentu.

Macierz ryzyka dla lokalnego serwera ScreenConnect w wersji 25.2.3 lub starszej Wpływ 5 | . ■ . . . ← WYSOKIE 4 | . . . . . 3 | . . . . . 2 | . . . . . 1 | . . . . . +-------------------- 1 2 3 4 5 Prawdopodobieństwo

Interpretacja: wpływ jest maksymalny, bo przejęty serwer daje dostęp do wszystkich obsługiwanych komputerów, ale prawdopodobieństwo jest niskie do średniego, bo napastnik musi najpierw zdobyć klucze maszynowe, atak nie jest automatyzowalny, a EPSS wynosi około 3,4%; mimo to CISA potwierdza wykorzystanie, więc aktualizacji nie należy odkładać.

5. CO MUSISZ ZROBIĆ NATYCHMIAST?

Lp.

Priorytet

Działanie

Termin

Odpowiedzialny

1

🔴 NATYCHMIAST

Ustalić, czy firma lub jej serwis IT używa ScreenConnect i czy jest to instalacja lokalna czy chmurowa

Dziś

CTO / serwis IT

2

🔴 NATYCHMIAST

Sprawdzić wersję serwera w panelu Administracja, Licencja, Sprawdzenie wersji

Dziś

Administrator / serwis IT

3

🟠 PILNIE

Zaktualizować do 25.2.4 lub nowszej, a bez licencji serwisowej do poprawionego wydania od 23.9 wzwyż

Do 3 dni

Administrator / serwis IT

4

🟠 PILNIE

Przed ponownym udostępnieniem serwera sprawdzić ślady włamania, zgodnie z zaleceniem producenta

Do 3 dni

Administrator / zespół bezpieczeństwa

5

🟠 PILNIE

Zamknąć panel zarządzający przed publicznym internetem (dostęp przez VPN lub z zaufanych adresów)

Do 7 dni

Administrator sieci

6

🟠 PILNIE

Przejrzeć konta w panelu i włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Do 7 dni

Administrator

7

🟡 WAŻNIE

Wpisać do umowy z serwisem IT terminy instalacji poprawek w narzędziach zdalnego dostępu

Do 30 dni

CFO / CTO

Jeśli aktualizacja nie jest dostępna

Producent wydał poprawkę 25.2.4 oraz darmowe poprawione wydania starszych wersji od 23.9; wersje starsze niż 23.9 można bezpłatnie podnieść do 23.9. Instancje chmurowe są zaktualizowane przez producenta. Poniższe środki ograniczają ryzyko do czasu aktualizacji. Oceny efektywności to ocena ekspercka.

Czasowa miara ochronna

Efektywność

Łatwość wdrożenia

Ograniczenie dostępu do panelu serwera tylko przez VPN lub z zaufanych adresów

Średnia do wysokiej: utrudnia wysłanie spreparowanych danych

Łatwa do średniej

Ochrona kluczy maszynowych: ograniczenie kont z uprzywilejowanym dostępem do serwera i jego kopii

Średnia: utrudnia zdobycie kluczy

Średnia

Przejście na wersję chmurową utrzymywaną przez producenta

Wysoka wobec tej luki

Średnia

Monitorowanie nowych sesji i kont w panelu ScreenConnect

Niska jako ochrona, przydatna do wykrycia

Łatwa

Przed i po działaniu

Stan

Przed działaniem

Po działaniu

Wersja serwera

25.2.3 lub starsza

25.2.4 lub nowsza albo poprawione wydanie od 23.9

Mechanizm ViewState

Aktywny, zależny od tajności kluczy

Wyłączony przez poprawkę

Panel zarządzający

Dostępny z internetu

Dostępny przez VPN lub z zaufanych adresów

Wiedza o włamaniu

Brak sprawdzenia

Serwer sprawdzony przed ponownym uruchomieniem

Umowa z serwisem IT

Bez terminów poprawek

Z terminami i obowiązkiem informowania

6. KONTEKST I SKALA ZAGROŻENIA

Aspekt

Informacja

Czy jest wykorzystywana?

TAK (potwierdzone przez CISA)

Grupy przestępcze

Brak publicznych informacji o nazwach grup w przejrzanych źródłach

Kampanie ransomware

Brak potwierdzenia (CISA: Unknown)

Ocena CVSS

8.1 WYSOKA (ConnectWise, CVSS 3.1); 7.2 WYSOKA (NVD, CVSS 3.1)

PoC dostępny publicznie?

Brak publicznych informacji o gotowym PoC dla ScreenConnect

Liczba atakowanych firm

Brak publicznych informacji

Prognoza EPSS

Około 3,4%, stabilnie przez ostatni miesiąc (wg analizy źródłowej)

Automatyzacja ataku

Wg oceny CISA (SSVC): nie; wpływ techniczny: całkowity

Dwie oceny CVSS różnie ujmują moment kradzieży kluczy: NVD jako wymóg wysokich uprawnień, producent jako wysoką złożoność ataku. Wspólny jest pełny wpływ na serwer:

Sygnały zagrożenia dla CVE-2025-3935 CVSS 3.1 (ConnectWise) 8.1/10 ████████████████░░░░ WYSOKA CVSS 3.1 (NVD) 7.2/10 ██████████████░░░░░░ WYSOKA EPSS (próba w 30 dni) ~3,4% █░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ niski, atak celowany Automatyzacja (CISA) NIE ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ wymaga przygotowania CISA KEV TAK ████████████████████ ataki potwierdzone

Linia czasu incydentu

2025-04-22 Poprawione wydania starszych wersji ScreenConnect (od 23.9) 2025-04-24 ConnectWise publikuje biuletyn i wersję 25.2.4 2025-04-25 Publikacja CVE-2025-3935 w NVD 2025-06-02 CISA dodaje lukę do katalogu KEV 2025-06-23 Termin naprawy wg CISA dla agencji federalnych 2025-09 Producent zmienia klasyfikację na deserializację niezaufanych danych ... prawie 15 miesięcy od terminu CISA 2026-09-17: TUTAJ JESTEŚMY

7. BEZPOŚREDNI LINK DO DZIAŁANIA: checklista dla CTO/CFO

Biuletyn producenta z instrukcją aktualizacji: ScreenConnect 25.2.4 Security Patch . Wpis w NVD: nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2025-3935 .

Lp.

Zadanie

Kto

Deadline

1

Zapytać serwis IT, jakim narzędziem łączy się z naszymi komputerami

CTO

DZISIAJ

2

Uzyskać na piśmie wersję serwera ScreenConnect i datę ostatniej aktualizacji

CTO

DZISIAJ

3

Zapytać, czy panel zarządzający jest dostępny z publicznego internetu

CTO

DZISIAJ

4

Zatwierdzić aktualizację własnego serwera ScreenConnect, jeśli firma go ma

CTO

DO JUTRA

5

Sprawdzić status licencji serwisowej i koszt jej odnowienia

CFO

DO JUTRA

6

Dopisać do umowy z serwisem obowiązek informowania o incydentach w narzędziach zdalnego dostępu

CFO

DO JUTRA

7

Sprawdzić, czy polisa cyberubezpieczenia obejmuje szkody powstałe u dostawcy usług IT

CFO

DO JUTRA

Tomasz Kaczmarek
Tomasz Kaczmarek

Mogę Ci jakoś pomóc?

8. PYTANIA DO TWOJEGO ZESPOŁU IT

#

Pytanie

Odpowiedź

Priorytet

1

Czy używamy ScreenConnect i czy serwer jest lokalny czy w chmurze producenta?

[lokalny / chmura]

🔴

2

Jaka jest wersja serwera ScreenConnect?

[wersja]

🔴

3

Czy serwer zaktualizowano do 25.2.4 lub nowszej?

TAK / NIE, [data]

🔴

4

Czy panel zarządzający jest dostępny z publicznego internetu?

TAK / NIE

🟠

5

Czy serwer sprawdzono pod kątem śladów włamania?

TAK / NIE, [data]

🟠

6

Kto ma uprzywilejowany dostęp do serwera ScreenConnect i jego kopii zapasowych?

[lista]

🟠

7

Czy logowanie do panelu wymaga drugiego składnika?

TAK / NIE

🟡

Pytania diagnostyczne dla managera

  • ✓ Czy wiem, jakim narzędziem nasz serwis IT łączy się z naszymi komputerami?
  • ✓ Czy serwis IT dzieli jeden serwer zdalnego dostępu z wieloma innymi klientami?
  • ✓ Czy umowa z serwisem określa terminy instalacji poprawek bezpieczeństwa?
  • ✓ Czy odpowiedź „to nie nasz błąd, tylko platformy” zamyka u nas temat aktualizacji?
  • ✓ Czy mamy plan na wypadek incydentu, który zaczyna się u dostawcy usług IT?

Podsumowanie

CVE-2025-3935 w serwerze ConnectWise ScreenConnect do wersji 25.2.3 pozwala napastnikowi, który zdobył klucze maszynowe, wykonać kod na serwerze zarządzającym, a przez niego dotrzeć do wszystkich obsługiwanych komputerów. CISA potwierdza wykorzystanie, a poprawka wyłączająca ViewState jest dostępna od kwietnia 2025 roku, więc sprawdzenie wersji to zadanie na dziś, a aktualizacja i kontrola śladów włamania na najbliższe dni.

Czytaj dalej

Powiązane artykuły

Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek bloga.

Masz to samo u siebie?

Możemy się tym zająć

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.