Pomoc zdalna
alerty bezpieczeństwa

Luka w ConnectWise ScreenConnect (CVE-2024-1708) używana w atakach ransomware Medusa

Błąd w ScreenConnect 23.9.7 i starszych, łączony z obejściem logowania, daje napastnikom dostęp do wszystkich komputerów obsługiwanych zdalnie. CISA potwierdza ataki ransomware. Zaktualizuj do 23.9.8 dziś.

  • Paweł Niedźwiecki
Paweł Niedźwiecki
17 września 2026 9 min czytania
Haker ubrany na czarno pracuje przed monitorami w ciemnym pokoju

Ten alert jest dla zarządu, CTO i CFO firm, w których dział IT lub zewnętrzny dostawca łączy się z komputerami pracowników przez ConnectWise ScreenConnect. Werdykt: jeśli serwer ScreenConnect działa w wersji 23.9.7 lub starszej, zaktualizuj go dziś do 23.9.8 lub nowszej, bo luka jest aktywnie wykorzystywana, także przez grupę stosującą ransomware Medusa.

1. CO SIĘ STAŁO? Fakty w pigułce

Amerykańska agencja CISA 28 kwietnia 2026 roku dopisała podatność CVE-2024-1708 do katalogu KEV, czyli listy luk, co do których ma dowody wykorzystania w prawdziwych atakach. Błąd dotyczy ConnectWise ScreenConnect, programu do zdalnego wsparcia, i polega na przejściu po ścieżce katalogów. Może prowadzić do zdalnego wykonania kodu albo bezpośrednio naruszyć dane poufne i systemy krytyczne.

Sama luka nie jest nowa: rekord opublikowano 21 lutego 2024 roku razem z poprawką w wersji 23.9.8. Jej bliźniaczy błąd CVE-2024-1709, obejście logowania, jest w katalogu KEV od 22 lutego 2024 roku. Termin naprawy dla CVE-2024-1708 wyznaczony przez CISA minął 12 maja 2026 roku.

Element

Szczegóły

Identyfikator CVE

CVE-2024-1708

Data dodania do CISA KEV

2026-04-28

Termin naprawy wg CISA

2026-05-12 (14 dni od wpisu)

Produkt

ConnectWise ScreenConnect (serwer zdalnego wsparcia)

Wersje zagrożone

23.9.7 i wszystkie wcześniejsze

Wersje bezpieczne

23.9.8 (pierwsza z poprawką) i każda nowsza; aktualnie wspierane wydania należy sprawdzić w serwisie producenta

Typ podatności

Przejście po ścieżce katalogów (path traversal); CWE-22

Ocena CVSS

NVD i ConnectWise: 8.4 (CVSS 3.1, WYSOKA). Atak przez sieć, niska złożoność, formalnie wymagane wysokie uprawnienia i udział użytkownika, zakres zmieniony (skutki wychodzą poza sam program)

2. O CO CHODZI W PROSTYCH SŁOWACH?

Wyobraź sobie firmę ochroniarską, która ma komplet kluczy do wszystkich biur w budynku. To wygodne, bo ochroniarz może wejść i pomóc w każdej chwili. W dyżurce jest szafka, z której recepcjonista wydaje klucze tylko z jednej, dozwolonej półki. Błąd polega na tym, że recepcjonista wykonuje polecenie „podaj klucz z półki, a potem dwie półki wyżej” i nie zauważa, że wyszedł poza dozwolony zakres. W efekcie wydaje klucze, których nikt nie miał prawa dostać.

ScreenConnect to właśnie taka dyżurka z kluczami: z jednego serwera informatyk łączy się z każdym komputerem w firmie. Formalnie luka wymaga wysokich uprawnień, ale w tym samym czasie wykryto drugi błąd, CVE-2024-1709, który pozwala wejść bez hasła. Razem tworzą komplet: pierwszy otwiera drzwi, drugi pozwala sięgnąć dalej.

💡 Przejście po ścieżce katalogów (path traversal) to błąd, w którym program pozwala odczytać lub zapisać plik poza katalogiem, do którego powinien mieć dostęp, na przykład przez dopisanie w nazwie poleceń „w górę o poziom”. Zakres zmieniony w CVSS oznacza, że skutki dotykają systemów, którymi podatny program zarządza. KEV (Known Exploited Vulnerabilities) to katalog CISA z lukami potwierdzonymi jako wykorzystywane. Ransomware to oprogramowanie szyfrujące dane w celu wymuszenia okupu.

Scenariusz

Normalnie

Z podatnością

Informatyk łączy się z komputerem pracownika

Zalogowany technik ma sesję, pracownik widzi okno

Tak samo, nic się nie zmienia

Obca osoba próbuje wejść na serwer ScreenConnect

Zostaje odrzucona bez hasła

W połączeniu z CVE-2024-1709 może uzyskać konto administratora

Dostęp do plików serwera

Tylko w wyznaczonych katalogach

Możliwy odczyt i zapis poza dozwolonym katalogiem, aż do wykonania kodu

Zasięg skutków

Jeden program

Wszystkie komputery, na których działa agent ScreenConnect

Reakcja antywirusa i pracowników

Sesja serwisowa wygląda normalnie

Sesja napastnika też wygląda jak normalna praca serwisu

Administrator IT pracujący na laptopie przy szafie serwerowej z urządzeniami sieciowymiźródło: magnific.com

3. JAK HAKERZY TO WYKORZYSTUJĄ?

Poniżej typowy przebieg ataku dla tej pary luk. To scenariusz poglądowy, a nie odtworzenie konkretnego incydentu. Serwer ScreenConnect jest zwykle dostępny z internetu, bo technicy łączą się z różnych miejsc. Sama luka CVE-2024-1708 wymaga uprawnień administratora, dlatego w praktyce napastnicy łączą ją z obejściem logowania CVE-2024-1709 albo z przejętym kontem technika.

Etap

Czas

Akcja hakerów

Wynik

1. Rozpoznanie

T+0 min

Wyszukiwanie w internecie serwerów ScreenConnect w wersji 23.9.7 lub starszej

Lista celów

2. Wejście

T+kilka minut

Obejście logowania (CVE-2024-1709) lub użycie przejętego konta i utworzenie konta administratora

Pełne uprawnienia na serwerze

3. Wykonanie kodu

T+kilkanaście minut

Wykorzystanie przejścia po ścieżce (CVE-2024-1708) do umieszczenia własnych plików na serwerze

Kod napastnika działa na serwerze ScreenConnect

4. Rozprzestrzenienie

T+1 do 24 godz.

Uruchamianie poleceń na komputerach z agentem przez zaufany kanał serwisowy

Dostęp do wszystkich obsługiwanych stacji

5. Kradzież danych

T+1 do 3 dni

Kopiowanie danych finansowych, klientów i dokumentów

Dane poza firmą

6. Szantaż

T+dni

Jednoczesne szyfrowanie stacji i kopii zapasowych na dyskach sieciowych

Przestój i żądanie okupu

Konkretne scenariusze zagrożenia

  • 🔴 Scenariusz 1: dostawca obsługi IT utrzymuje jeden serwer ScreenConnect dla kilkudziesięciu klientów, a napastnik przez niego szyfruje komputery wszystkich firm naraz.
  • 🔴 Scenariusz 2: w nocy wszystkie stacje robocze i podpięty jako zwykły dysk sieciowy magazyn kopii zapasowych zostają zaszyfrowane, firma traci możliwość wystawiania faktur i dostęp do historii zamówień.
  • 🔴 Scenariusz 3: napastnik instaluje na komputerach własne narzędzie dostępu i przez tygodnie kopiuje dane, a sesje wyglądają w logach jak zwykła praca serwisu.

4. DLACZEGO TO RYZYKO DLA TWOJEJ FIRMY?

Narzędzie zdalnego wsparcia z założenia ma dostęp do wszystkiego. Napastnik, który przejmie serwer zarządzający, nie musi włamywać się do każdego komputera osobno, ma gotowy i zaufany kanał do wszystkich. W małych firmach ScreenConnect często przychodzi razem z umową serwisową, a zarząd nie wie nawet, że jest zainstalowany.

Obszar biznesu

Potencjalny wpływ

Czas do wystąpienia

Koszty szacunkowe

Operacyjny

Jednoczesne zaszyfrowanie wszystkich stacji roboczych, brak fakturowania i obsługi zamówień

Godziny do dni od wejścia

50 tys. do 400 tys. PLN (przestój, odtworzenie)

Bezpieczeństwo danych

Wyciek danych klientów, finansowych i kadrowych

Dni od wejścia

30 tys. do 200 tys. PLN (analiza powłamaniowa, obsługa incydentu)

Finansowy

Żądanie okupu, nadgodziny, zewnętrzni specjaliści, utracone zamówienia

Tygodnie

100 tys. do 1 mln PLN łącznie

Reputacyjny

Utrata zaufania klientów, a u dostawców IT także utrata klientów obsługiwanych przez ten sam serwer

Miesiące

50 tys. do 500 tys. PLN (utracone kontrakty)

Prawny

Obowiązek zgłoszenia naruszenia do UODO w ciągu 72 godzin; możliwa kara RODO do 20 mln EUR lub 4% rocznego obrotu, zależnie od okoliczności; spory z dostawcą usług IT

72 godziny od wykrycia

20 tys. do 150 tys. PLN (obsługa prawna), bez ewentualnej kary

Tomasz Kaczmarek
Tomasz Kaczmarek

Mogę Ci jakoś pomóc?

Kwoty są orientacyjnymi widełkami dla małej i średniej firmy, nie danymi z tego incydentu.

Macierz ryzyka dla firmy z ScreenConnect 23.9.7 lub starszym wystawionym do internetu Wpływ 5 | . . . . ■ ← KRYTYCZNE 4 | . . . . . 3 | . . . . . 2 | . . . . . 1 | . . . . . +-------------------- 1 2 3 4 5 Prawdopodobieństwo

Interpretacja: ryzyko jest krytyczne, bo niezałatany serwer daje dostęp do wszystkich komputerów, luka jest znana od 2024 roku, łączona z obejściem logowania i potwierdzona w atakach ransomware; firma z wersją 23.9.8 lub nowszą jest poza zasięgiem tej luki.

5. CO MUSISZ ZROBIĆ NATYCHMIAST?

Lp.

Priorytet

Działanie

Termin

Odpowiedzialny

1

🔴 NATYCHMIAST

Ustalić, czy firma lub jej dostawca IT używa ScreenConnect i w jakiej wersji

Dziś

CTO / dostawca IT

2

🔴 NATYCHMIAST

Zaktualizować serwer do wersji 23.9.8 lub nowszej

Dziś

Administrator / dostawca IT

3

🔴 NATYCHMIAST

Jeśli aktualizacja dziś jest niemożliwa, odciąć serwer od internetu

Dziś

Administrator

4

🟠 PILNIE

Sprawdzić listę kont na serwerze, usunąć nieznane konta administratorów, zmienić hasła i włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Do 3 dni

Administrator

5

🟠 PILNIE

Przejrzeć logi sesji i plików na serwerze od lutego 2024 pod kątem nieznanych połączeń i dodanych plików

Do 7 dni

Dział IT / zespół bezpieczeństwa

6

🟠 PILNIE

Sprawdzić, czy kopie zapasowe są odłączone od sieci lub niemodyfikowalne

Do 7 dni

Administrator

7

🟡 WAŻNIE

Wprowadzić stały przegląd zestawień nocnych i nietypowych sesji zdalnych

Do 30 dni

CTO

Jeśli aktualizacja nie jest dostępna

ConnectWise wydał poprawkę w wersji 23.9.8, więc docelowo trzeba ją zainstalować. Poniższe miary tylko ograniczają ryzyko do tego czasu; efektywność to ocena ekspercka.

Czasowa miara ochronna

Efektywność

Łatwość wdrożenia

Odcięcie serwera ScreenConnect od internetu

Wysoka: usuwa główną drogę ataku

Łatwa, ale technicy tracą zdalny dostęp spoza sieci

Dostęp do panelu tylko z zaufanych adresów lub przez VPN

Średnia do wysokiej: zawęża grono napastników

Średnia

Przegląd kont administratorów i wymuszenie uwierzytelniania dwuskładnikowego

Niska wobec obejścia logowania, przydatna przeciw przejętym hasłom

Łatwa

Codzienny przegląd logów sesji i nowych kont

Niska jako ochrona, przydatna do wykrycia włamania

Łatwa

Przed i po działaniu

Stan

Przed działaniem

Po działaniu

Serwer zdalnego wsparcia

Otwarty na znaną parę luk

Wersja 23.9.8 lub nowsza

Konta administratorów

Nieznana lista, możliwe konta napastnika

Sprawdzone, z uwierzytelnianiem dwuskładnikowym

Kopie zapasowe

Podpięte jako zwykły dysk sieciowy

Odseparowane lub niemodyfikowalne

Widoczność

Nikt nie przegląda sesji nocnych

Stały przegląd nietypowych połączeń

Zgodność z terminem CISA

Zaległość od 12 maja 2026

Luka zamknięta i udokumentowana

6. KONTEKST I SKALA ZAGROŻENIA

Aspekt

Informacja

Czy jest wykorzystywana?

TAK (potwierdzone przez CISA). Ocena SSVC CISA już w lutym 2024 opisywała wykorzystanie jako aktywne

Grupy przestępcze

Storm-1175 (według Microsoft Threat Intelligence) wykorzystuje oba błędy ScreenConnect wśród ponad 16 podatności używanych od 2023 roku

Kampanie ransomware

TAK (CISA KEV: Known). Storm-1175 prowadzi operacje z ransomware Medusa; wspólne ostrzeżenie CISA i FBI o Medusa wymienia jako drogę wejścia bliźniaczy błąd CVE-2024-1709

Ocena CVSS

8.4 WYSOKA wg NVD i ConnectWise (CVSS 3.1)

PoC dostępny publicznie?

Brak potwierdzenia w analizowanych źródłach; w NVD podlinkowana jest szczegółowa analiza techniczna firmy Huntress

Liczba atakowanych firm

Brak publicznych informacji

Prognoza EPSS

0,87558 (ok. 88% szansy próby wykorzystania w 30 dni), percentyl 0,99751, pomiar z 23 sierpnia 2026

Luka od dwóch lat ma wszystkie cechy groźnej, choć do KEV trafiła dopiero w 2026 roku. To przypomina, że brak wpisu w katalogu nie oznacza braku zagrożenia:

Sygnały zagrożenia dla CVE-2024-1708 CVSS 3.1 (NVD) 8.4/10 █████████████████░░░ WYSOKA EPSS (próba w 30 dni) ~88% ██████████████████░░ BARDZO WYSOKA EPSS percentyl 99,8% ████████████████████ ścisła czołówka CISA KEV TAK ████████████████████ ataki potwierdzone Ransomware (CISA) Known ████████████████████ używana (Medusa)

Linia czasu incydentu

2024-02-21 Publikacja CVE-2024-1708 i poprawki w ScreenConnect 23.9.8 2024-02-22 CISA dodaje bliźniaczy błąd CVE-2024-1709 do KEV (termin 7 dni) 2026-04-06 Microsoft opisuje grupę Storm-1175 i ransomware Medusa 2026-04-28 CISA dodaje CVE-2024-1708 do katalogu KEV, ransomware: Known 2026-05-12 Termin naprawy wg CISA dla agencji federalnych 2026-08-23 EPSS 0,87558, percentyl 0,99751 ... ponad 4 miesiące od terminu CISA, 2,5 roku od poprawki 2026-09-17: TUTAJ JESTEŚMY

7. BEZPOŚREDNI LINK DO DZIAŁANIA: checklista dla CTO/CFO

Oficjalny biuletyn producenta: connectwise.com: ScreenConnect 23.9.8 . Wpis w NVD: nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-1708 .

Lp.

Zadanie

Kto

Deadline

1

Wysłać do dostawcy IT pytanie o nazwę i wersję narzędzia zdalnego dostępu

CTO

DZISIAJ

2

Potwierdzić na piśmie wersję ScreenConnect 23.9.8 lub nowszą

CTO

DZISIAJ

3

Zatwierdzić natychmiastową aktualizację lub odcięcie serwera od internetu

CTO

DZISIAJ

4

Zlecić przegląd kont administratorów i logów sesji

CTO

DO JUTRA

5

Potwierdzić, że kopie zapasowe są odseparowane od sieci

CTO

DO JUTRA

6

Sprawdzić w umowie z dostawcą IT zapisy o aktualizacjach i odpowiedzialności za incydenty

CFO

DO JUTRA

7

Zarezerwować budżet na ewentualną analizę powłamaniową

CFO

DO JUTRA

Tomasz Kaczmarek
Tomasz Kaczmarek

Mogę Ci jakoś pomóc?

8. PYTANIA DO TWOJEGO ZESPOŁU IT

#

Pytanie

Odpowiedź

Priorytet

1

Jakiego narzędzia zdalnego dostępu używamy my i nasz dostawca IT?

[nazwa]

🔴

2

Jaka jest wersja serwera ScreenConnect?

[wersja]

🔴

3

Czy serwer ScreenConnect jest dostępny z internetu?

TAK / NIE

🔴

4

Kiedy ostatnio sprawdzono listę kont administratorów na serwerze?

[data]

🟠

5

Czy wszystkie konta mają uwierzytelnianie dwuskładnikowe?

TAK / NIE

🟠

6

Czy ktoś przegląda zestawienia sesji zdalnych, zwłaszcza nocnych?

TAK / NIE

🟠

7

Czy kopia zapasowa przetrwa zaszyfrowanie wszystkich komputerów w sieci?

TAK / NIE

🟡

Pytania diagnostyczne dla managera

  • ✓ Czy wiem, jakie narzędzia mają stały dostęp do wszystkich komputerów w firmie?
  • ✓ Czy umowa z dostawcą IT określa czas na instalację krytycznych poprawek?
  • ✓ Czy dostawca IT obsługuje innych klientów z tego samego serwera zdalnego dostępu?
  • ✓ Czy potrafimy odtworzyć firmę z kopii, jeśli wszystkie stacje zostaną zaszyfrowane jednej nocy?
  • ✓ Czy mamy procedurę zgłoszenia naruszenia danych do UODO w 72 godziny?

Podsumowanie

CVE-2024-1708 w ConnectWise ScreenConnect 23.9.7 i starszych, połączona z obejściem logowania CVE-2024-1709, daje napastnikowi kanał do wszystkich komputerów w firmie. CISA potwierdza ataki, także ransomware, a poprawka istnieje od lutego 2024 roku, więc sprawdzenie wersji i aktualizacja to zadanie na dziś.

Czytaj dalej

Powiązane artykuły

Zestaw zmienia się codziennie, więc przy kolejnej wizycie zobaczysz inny wycinek bloga.

Masz to samo u siebie?

Możemy się tym zająć

Krótka rozmowa wystarczy, żeby ocenić zakres prac i podać widełki kosztu. Bez zobowiązań.